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主题:文化礼节礼节名言1、人无礼那么不生事无礼那么不成国度无礼那么不宁。——荀子2、规那么常常能够交流最高尚的情感。——梅里美3、优秀的规那么是由宏大年夜的就义构成。——爱默生4、规那么是最随便做到的事也是最宝贵的东西。—冈察尔5、规那么是人类共处的金钥匙。——松苏内吉6、规那么双方面不花钞票却比什么都值钞票。——塞万提斯7、礼以行义义以生利利平易近政之小节也。——左传8、礼义廉耻国之四维四维不张国乃灭亡。——《管子》9、礼义生于充裕偷盗起于贫困。——汉·王符10、礼节是聪慧人想出来的与哲人坚持间隔的一种战略。——爱默生11、规那么之风为每一团体带来文化、温温跟欢乐。——诺·文·皮尔文化用语一、一样平常文化用语你好、请、感谢、对不起、再会。二、接听用语1.你好!这里是广州市统计局XX处〔室、核心、分院〕请咨询你寻谁?2.我确实是请咨询你是哪一位?⋯⋯请讲。3.请咨询你有什么事?〔有什么能帮你?〕请稍等我记载一下。4.你担心我会努力办妥这件事。5.不必谢这是咱们应当做的再会。6.XX同道不在我能够替你转告吗?三、打用语1.你好!请咨询你是XX单元吗?2.我是广州市统计局XX处请咨询怎么样称谓你?3.请帮我寻一下XX同道感谢!4.〔假设打错联络〕对不起我打错了。四、招待来客用语1.请进!请坐〔请品茗〕。2.你好!同道你办什么情况?〔或请咨询你寻谁?〕3、请稍等我破即为你操持。。4.他〔她〕不在请咨询有事需求转告吗?5.XX处在X楼详细办公所在在XX所在。6.对不起让你久等了。文化举措准那么1.肉体丰满举止严正破场跟气言语文化。2.穿着划一朴实小气下班时辰不得穿背心、拖鞋、短裤、超短裙等。3.男同道不留长髯毛不留长发;女同道发型适宜划一金饰小气恰当。4.严禁义务时辰愤慨、谈天、打闹、喧闹或搞其余文娱运动。5.严禁运用单元电脑上彀炒股、谈天、打游戏或从事非私事运动。6.有客来访要起家浅笑欢迎不得坐着不动心情冷淡掉以轻心应付了事。7.共事之间文化相处以诚待人不鄙言秽语不随便起外号、喊外号。8.不在大年夜众场合抽烟建议戒烟独特营造无烟办公室。9.不乱丢乱吐不乱穿马路不乱停乱放坚持大年夜众场合干净卫生、次序井然。10.爱护公物不破坏花木跟大年夜众配备独特营造优秀的义务情况。文化规那么歌文化规那么多要紧不时辰刻伴我行。深夜打饭不拥堵一个一个渐渐盛。见了晚辈要说你相互谦让要说请。快步轻声靠右行不克不及追跑跟打闹。上课谈话先举手教师赞成再启齿。同窗之间讲勾结处理抵触不打闹。下课谈话小点声不人效劳不打搅。不克不及进犯大年夜众权日志函件不偷看。有痰毫不随便吐果皮纸屑不乱丢。物业安保培训计划为标准保安义务使保安义务零碎化/标准化终极使保安存在满意义务需求的常识跟技艺特制订本教学课本纲要。一、课程设置及内容全体课程分为专业理论常识跟技艺练习两大年夜科目。此中专业理论常识内容包含:保安理论常识、消防营业常识、职业品行、执法常识、保安礼节、援救常识。作技艺练习内容包含:岗亭操纵指引、勤务技艺、消防技艺、军事技能。二.培训的及央求培训目标1〕保安职员培训应以保安理论常识、消防常识、执法常识教学为主在教学进程中应央求先生双方面善知保安理论常识及消防专业常识在义务中的操纵与运用并全然操纵现场保护及处理常识2〕职业品行课程的教学应依照差别的岗亭元而予以差别的内容使保何在各自差别的义务岗亭上都能养成存在本职业特点的优秀职业品行跟举措标准〕执法常识教学是理论课的要紧内容之一央求一切保安都应熟知国度有关执法、法那么成为清晰法、知法、违法的国平易近运用执法这一无力兵器与违法破功分子作退让。义务出口门卫保卫定点保卫及地区巡查为要紧内容在一样平常治理跟发作突发情况时能够运用所学的技艺爱护公司财富以及本身平安。2、培训央求1〕保安理论培训经过培训使保安熟知保安义务性子、位置、义务、及义务职责权限同时双方面操纵保安专业常识以及在详细义务中应留意的事项及普通情况处理的原那么跟办法。2〕消防常识及消防东西的运用经过培训使保安熟知操纵消防义务的目标义务跟意思熟知种种防火的办法跟消防东西配备的操纵及运用办法做到防患于未燃爱护公司财富跟员工性命财富的平安。3)执法常识及职业品行教导经过执法常识及职业品行教导使保安树破执法见解跟优秀的职业品行不美不雅念能够运用执法常识准确处理义务中发作的种种咨询题;加强保安职员爱岗敬业、忘我贡献更好的为公司服务的肉体。4)义务技艺培训