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体系管理工作计划

体系管理工作计划（精选）日子如同白驹过隙，不经意间，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编为大家收集的体系管理工作计划，欢迎大家分享。体系管理工作计划篇1为了确保组织内部管理体系有效运行和持续改进，特制定本体系管理工作计划。一、目标设定与分解1.质量目标设定：根据公司战略目标和市场需求，设定年度质量目标，确保目标具体、可量化、可达成。2.目标分解：将年度质量目标分解到各部门、各岗位，明确各部门、各岗位的质量管理职责、权限和义务，确保目标层层落实。二、制度建设与完善1.制度修订：根据公司发展和管理需要，适时修订和完善质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。2.文件控制：加强文件的管理和控制，确保文件的适宜性、充分性和有效性，防止使用失效或作废的文件。三、内部审核与持续改进1.内部审核计划：制定年度内部审核计划，明确审核的范围、频次、方法和要求，确保审核的全面性和有效性。2.审核实施：按照计划组织内部审核，对发现的问题进行记录、分析和整改，确保问题得到及时纠正和预防。3.管理评审：定期进行管理评审，对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价，提出改进措施和方向。四、人员培训与能力提升1.培训计划：制定年度培训计划，包括质量管理知识、专业技能和法律法规等方面的.培训，提高员工的质量意识和能力。2.培训实施：按照计划组织培训，确保培训的质量和效果，对培训效果进行评估和反馈。五、顾客满意与投诉处理1.顾客满意调查：定期组织顾客满意度调查，了解顾客对产品和服务的满意程度，收集顾客的意见和建议。2.投诉处理：建立顾客投诉处理机制，对顾客的投诉进行及时、有效的处理，确保顾客权益得到保障。六、监督与考核1.监督检查：加强对各部门、各岗位质量管理体系运行情况的监督检查，确保各项制度和要求得到有效执行。2.绩效考核：将质量管理体系运行情况纳入部门和个人的绩效考核指标，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对存在问题的部门和个人进行督促和整改。七、风险管理1.风险识别：定期识别和评估组织面临的各种风险，包括市场风险、技术风险、质量风险等。2.风险控制：针对识别出的风险制定控制措施和应急预案，确保风险得到有效控制和管理。八、总结与改进1.年度总结：每年度结束后对体系管理工作进行总结和评估，分析存在的问题和不足，提出改进措施和方向。2.持续改进：根据总结评估结果和内外部审核发现的问题，持续改进质量管理体系，确保体系的有效性和适应性。体系管理工作计划篇2为加强医疗质量控制体系建设，促进医疗质量规范化、标准化管理，建立和完善我省医疗安全质量控制长效机制，提高医疗质量，保障人民群众身体健康，分期建设省级医疗质量控制中心（下称"质控中心"），制定本计划。一、工作目标按照卫生部、国家中医药管理局"以病人为中心，以提高医疗质量为主题"的医院管理年活动要求，加强医疗质量管理，健全医疗质量控制体系，保证医疗安全，提高医疗质量，保障人民身体健康。二、工作职责与职能设置（一）省卫生厅全面负责省医疗质量控制工作，统筹协调全省医疗质量控制活动；广东省医院协会受省卫生厅委托，承担日常管理工作。省卫生厅负责质控中心的规划、协调和管理，组织质控中心拟订专业性医疗质量控制标准，建立评价体系和质量信息体系，统筹协调质控中心的质控活动。省卫生厅加强对全省三级医院的医疗质量控制，重点是省、部属医院；各市按照全省医疗质量要求，参照省级医疗质量控制中心建设实施办法，结合当地实际，组织实施本辖区的医疗质量控制工作。广东省医院协会受省卫生厅委托，受理申报材料，收集、汇总质控信息，分析全省医疗质量控制工作状况，提出改进意见和建议。（二）根据医疗质量管理的需要，按不同专业分科或专业技术设置专科质控中心，省卫生厅根据我省医疗质量控制工作进展情况，不定期公布计划建设的专科或专业质控中心名称。（三）质控中心挂靠单位条件：1、质控中心原则上挂靠在省属、部属三级医疗机构，受省卫生厅委托，负责本专业的医疗质量控制工作，并设立由全省若干名专家组成的专家组，对质控工作实施专业技术指导；2、质控中心所挂靠的`医疗机构，其相关专业水平应处于全国或全省地位，具有良好的政治素质、业务素质和管理水平；3、挂靠的医疗机构应为质控中心提供开展工作所需的办公场所、设备及必要的专职或兼职人员等支持；（四）专业质控中心在省卫生厅的组织领导下，履行下列职责：1、根据全省本专业质量管理的现状和质控要求拟订本专业质控规划，并根据规划对各级医疗机构进行专业性业务指导；2、根据卫生部和省卫生厅颁发的医疗管理规范和医疗质量标准，制订本专业的`医疗质量控制标准、技术规范；3、负责制定全省本专业的质量评价体系和考核方案，组织对各级医