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马宇轩健峰培训心得

第一篇：马宇轩健峰培训心得健峰《品质保证》培训心得2009年12月22-28日，在公司领导的安排下，我参加了台湾健峰集团组织的“品质保证”培训班。通过这次学习，使自己对品质保证的重要性有了一个新的认识。此次培训受益匪浅，不但在专业技能方面有所收获，健峰的企业文化更令我难忘。1.军事化管理。无论是早操，还是排除上下课就餐，亦或是参加益智性游戏互动，均强调步调一致，让每个人首先注意个人的言行中规中矩。2．关注细节。让学员从学校每次组织的活动中体会到，健峰如何关注细节，并切切实实落实到位，每个细节都做好了，结果自然就处于掌控之中。健峰这种让学员自动自觉领悟的教导方法做令人叹为观止。3．团队合作。你可以选择自己的伙伴，但你也必须接受预先安排的，或随机集合组织的团体，如何将团体变成团队，每个人如何分工，制定什么样的游戏规则，执行中如何互相提醒相互支持，如何持续改善，等等。值得自豪的是，我带领的团队荣获“最佳团队奖”。我们付出了努力，得到了及时的奖励，收获了期待中的掌声和荣誉，我们将更进一层楼。这既是组织者的精心设计，也是获奖者的自我突破。4．5S做到实处。从进校第一刻到离开的最后一刻，都要时时注意清理、整顿、清扫、清洁、修养，融入日常生活的每个细节，真正成为个人的工作和生活习惯。5．感恩。拥有一颗感恩的心，学人感恩，感谢自己身边和周围的所有人对自己的付出。学习后的感想健峰七天六夜的学习，让我对于品质保证有了更系统、全面的了解。此次课程主要讲述制程控制、抽样方法、进料检验、QC七大手法、如何验厂等方面，感触颇深：制程控制：制程受控状态与制程不受控状态，在不受控状态下应该立即停线，通过人、机、料、法、环来分析，在那方面出错。画出管制图，通过数据进行制程能力指数分析来改善制程，使制程稳定，并以维持制程的能力指数，充分理解到机遇原因造成的变异。抽样方法：规准型抽样检验计划、选别型抽样检验计划、调整型抽样检验计划、连续型抽样检验计划、逐次抽样检验计划，一般采用调整型抽样，按属性分类分为计数值抽样检验与计量值抽样检验；按次数分类为一次抽样检验与二次抽样检验。定义：抽样检验就是用统计的方法规定样本量与接受准则的一个具体方案。QC七大手法：特性要因图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、管制图、直方图的作用。特性要因图：1.管理.教育用2.解析用3.源流管理用4.现场操作标准用。柏拉图：1.决定改善目标2.明了改善的效果3.掌握重点分析。查检表：1.日常管理用2.分析问题3.问题检核。层别法：1.应用层别区分法，找出数据差异的因素而对症下药.2.以4M之每1M进行层别。散布图：1.了解两种因数或数据之间的关系。2.发现原因与结果的关系。管制图：1.掌握制程现况的品质2.发现异常及时采取行动。直方图：1.了解分布2.了解制程能力3.与规格比较4.批品质情况监测。如何对待验厂：1.必要的接送2.事前准备工作到位3.生产现场6S管理4.生产现场流程图5.作业指导书6.检验标准（检验记录）7.仓库（料帐卡必须相符）8.必要的资料准备9.安排好会议室10.应对人员安排11.茶水以及水果12.验证过程的资料13.必要时候的午餐晚餐及礼节14.质量问题。以上还只是我在培训期间学习的部分内容，我肯定会把学到的知识与公司实际相结合运用到实际工作当中,不会辜负老板及领导们对我的期望.七天学习智库记录：1.今天的质量是明天的市场。2.员工的质量决定产品的质量。3.品质——是最好的推销员。4.品质——是企业的生命，没有品质的企业就没有生命。5.人类最大的敌人就是自己。6.先有一流的管理，才有一流的品质。7.员工不学习将被企业淘汰，企业不学习将被市场淘汰。第二篇：健峰班组长培训心得健峰学习总结非常感谢公司给了我这次健峰学习的机会，通过老师的现场讲解以及通过各种案例的分析中，学到了很多为人处事的技巧和日常的班组管理中的方法，让我受益匪浅。一、如何做好一名优秀的员工？这个问题大家都在问也都在说，有人说做好自己的本职工作就是优秀员工，对，优秀员工就是做好自己的本职工作，但是对自己的本职工作的认知程度及理解是否够明确？个人理解一名优秀员工最少要具备：1想在领导前面；显现出别人没有的“价值”，站在领导的立场处事。2体现自己的价值；做别人不愿意做的事，让主管遇到麻烦就想到你，提建议，给主管选择题，不给主管问答题。3随时做好准备；站在领导的立场思考问题，一旦领导升迁让你接班要做好准备，培养好你的接班人，积极学习不断提升自己。4扛责任；有问题要勇于承担，更要解决问题，找到问题根源，杜绝问题的再次发生。5活化工作气氛；把一件无聊的事情也能变得有趣。二、沟通在于将心比心，也就是换位思考。沟通过程中，多听，多问，少说。承认对方的有理之处，多听才能知道对方的想法；其次，要以对方为重，