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门店工作注意事项2011

第一篇：门店工作注意事项2011门店工作注意细节事项一、销售订货后将客户订货记录入流水帐，包装等其他费用也要记录一行。标明注意事项，并移交给排单。有客户辅料的写好客户姓名并移交排单人保管好。二、出货前先核对货号、件数，并确认是否收款或记帐。出货后临时没收到钱的记入临时帐。三、需要转到仓库包装的必需理一份客户成份、单价表和其他细节要求交给仓库。四、每天下班前查一下当天的出货记录是否都收款或记帐。五、每天把到仓库和绣花的吊牌打好，分名字写好。六、临时客户包装的要发货的一定要一份清单给仓库对总数发货，以防发完后还有漏下没发的货。七、专门一本退货本，所有退回厂里的样衣，返修的衣服全部要记录，修好拿回后再记录几号拿回。八、订货时订货单上订货人签名。送货时谁送货一定要写上送货人。九、客户要求细节登好。十、备用扣等物取走必需记入帐本并让对方签字。十一、保管好所有物品，防止被偷衣服、手机、电脑等贵重物品。十二、样品间所有衣服必须有吊牌，款式、价格都熟记。挂样时发现有线头需修掉，样衣一定要质量保证，不好的换掉。十三、每隔三天需核对仓库发货单与出库单是否一致，并与客户帐本核对。十四、一星期发给客户一份这星期总的发货清单，确认客户都已收到货，以免漏包。第二篇：门店早晚班工作注意事项DJBEAUTY店面早晚班工作要求早班：1.进店后值日生拍照发市场总群2.打扫卫生，扫地拖地擦镜子。保持室内卫生清洁，吧台凳子摆放整齐，清洁区无水迹，垃圾桶盖面光洁无痕迹。小镜子以及iPad售卖机皮肤检测仪擦干净镜面。3.每周一店内一次大扫除，包括沙漏墙，柜内，所有可见区域的清洁。4.配肌肤吸尘器原液.并检查治疗区、卸妆区物料是否准备充足。5.打开大屏幕电脑，放宣传片及音乐。6.检查自助饮品区物料是否有缺，饮水机是否有水，缺的话及时补上。晚班：1.所有用过的仪器消毒并摆放整齐，相应仪器架上摆放所需物料，检查是否有缺少，并及时补上。2.床位检查，按标准模式摆放3.自助清洁区物料检查是否有缺少，并及时补上。4.皮肤检查仪关电源，拔掉电源，并把iPad充电5.关掉大屏幕电脑后，关电源开关6.吧台高脚凳摆放整齐7.清洁区的垃圾桶检查是否倒干净。8.整理后离店前值日生拍照片发市场总群。9.再次检查所有电源是否已关掉、离店.第三篇：门店人员导购注意事项门店人员导购注意事项橱柜门店的导购员是连接顾客需求与橱柜价值的桥梁，以满足顾客需求为中心，运用各种销售导购方法和技巧，最终实现橱柜的销售。因而橱柜门店的销售导购必然与导购人员息息相关，橱柜门店的销售导购也就包括导购人员的素质和导购人员的销售技能两大方面。一、导购人员基本素质橱柜门店导购员与传统售货员不同，传统的售货员仅以单纯的销售为目的，而橱柜门店导购员不仅担负着橱柜销售的责任，而且承担着橱柜公司品牌、理念的宣传和服务形象的展示。因而导购人员在知识方面应具备有关本橱柜公司品牌、理念、文化、形象、产品等等的专业方面的知识、有关橱柜的专业知识以及有关主要竞争公司与商业讯息等的知识；在仪容服饰、仪态肢体语言方面统一服饰，如何保持个人与公司形象，体现橱柜公司文化，比如穿统一工作装、佩带工作号牌，保持面容清洁，时刻保持微笑等；在动作、语言方面应按照规定统一动作，站有站姿，坐有坐姿，使用文明用语，避免口头禅，声音洪亮，充满自信。导购人员只有做到了以上方面，才具备了橱柜门店导购人员的基本素质，才能够向顾客展示橱柜公司的统一形象，使顾客从心理上产生认同和信任。二、导购人员销售技能导购人员每一次销售的实现都是由一系列过程和销售环节组成的，因而对销售过程和环节进行分解、分析，熟悉关键销售过程、环节、技巧，、演示，并针对关键过程和环节分析、研究和提升销售技能与话术，必然能够使销售导购事半功倍，提高顾客购买率和客观有满意度等，解决橱柜门店的销售难题。销售过程包含以下步骤与流程：积极等待，吸引顾客；主动迎接，接近顾客。探询顾客，推荐橱柜；化解疑义，实现销售；顾客赠言，超越期望。下面我们将介绍一下每一步的销售导购技能。1、积极等待，吸引顾客在橱柜门店没有顾客时，橱柜门店导购员仍应各司其职，进行橱柜整理、店面维护，演练客户接待、橱柜产品介绍等工作，创造出一种繁忙的生气蓬勃景象，使从橱柜门店经过的每一位潜在顾客都能够看到门店的“生气蓬勃”景象。因为从顾客心理来讲，如果看到门店在没有顾客时仍有一片“生气蓬勃”的工作景象，而不是导购人员闲聊或无所事事的情况，必然提高对该门店的第一印象，且他们看到了导购人员的“生气蓬勃”景象，也必然会认为是橱柜销售比较好，门店的生意应该不错。2、主动迎接，接近顾客在顾客被吸引，进入门店时，导购人员就要放下手中整理橱柜的“工作”，开始真正的销售过程了。首先导购人员应当在顾客进入门店时就将注意力转移到顾客身上，对顾客