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销售部门各岗位描述

第一篇：销售部门各岗位描述营销副总岗位描述职位名称：营销副总经理直属上级：总经理一、工作内容：1、协助总经理建立全面的销售战略，全面负责公司的业务拓展，管理销售人员的工作。2、组建公司的销售团队、规范销售流程、制定销售制度、完成销售目标。3、制定销售预测、销售预算和相关人力计划，设计并实施促销计划。4、参与建立公司的分销体系及制定，执行销售计划。5、负责对公司区域销售进行评估、跟踪及管理。6、领导公司营销团队，配合项目管理部提供高质量的产品增值服务、技术服务、培训服务。7、深入了解本行业，把握市场信息，向公司提供业务发展战略与依据。8、拓展并推进主要的客户管理计划及活动。二、权责范围：（一）权力：1、有权对销售费用的支出进行总体控制。2、有权代表公司对外谈判并签订销售合同。3、对下属员工有考核权。4、对公司产品的价格浮动有建议权、审核权及否决权。（二）责任：1、对公司销售计划的完成负组织责任。2、对销售合同的签订、履行和管理负总体责任。如因合同的订立、履行及管理不善给公司造成损失，应付相应的经济责任、行政责任直至法律责任。销售部经理职位描述职位：销售部经理直属上级：营销副总经理工作内容：1、负责组织公司的销售运作，包括销售计划、销售决策组织、进度控制和检查。2、协助营销副总经理制定组织公司的销售计划。3、与公司其他相关部门密切合作，执行销售合同。4、必须强有心地执行公司销售计划。5、设置公司的销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。6、建立和管理公司的销售队伍。7、大客户的开拓和维护。8、负责公司的销售培训。销售助理（内勤）职位描述职位名称：销售助理直属上级：销售部经理工作内容：1、做好各种文件、电函的收发、传递分类、装订存档等的管理工作。2、负责公司营销例会的会务工作，并做好会议记录。3、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据。4、进行销售成本核算，提供销售报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。5、汇总公司的销售合同、合同的执行情况并归档管理。6、部门内部的收去、往来账核对等账目处理工作。7、接待销售部来访客户及综合协助部门的日常行政事务。销售人员职位描述职位名称：销售业务员直属上级：销售部经理工作内容：1、负责公司客户关系的管理，完成公司下达的销售任务。2、建立公司的客户关系，分析客户需求，保持良好关系，寻求机会发展新业务。3、识别公司产品的商业机会，捕捉商业机会。4、签订销售合同并负责回收货款。5、公司客户的满意度调查。6、为公司提供精确的市场信息，主要关注未来趋势。第二篇：销售各岗位规范(定稿)南阳市烟草公司卷烟营销环节各岗位行为规范为了加强内部管理，规范卷烟营销环节各岗位的职业行为，不断提升规范经营水平，特制订本规范。一、客户经理（一）岗位职责1、完成辖区的卷烟销售计划任务。依据计划任务、可分配货源和客户月供货总量，做好辖区客户货源分配和货源公开工作，并指导客户订货。2、落实《烟草商业卷烟零售客户服务体系》，制定客户拜访计划，做好拜访互动工作。掌握所属客户的进销存情况，分析市场、货源变化可能对客户销售带来的影响，指导客户订货和进行卷烟需求预测提报。3、负责了解客户和消费者对服务、品牌的需求，在客观真实分析客户、分析品牌、分析市场、分析库存、分析盈利的基础上，对服务区域总体需求进行预测并上报。4、按照《烟草商业企业卷烟零售客户分类标准》，对所辖客户进行分析和评价并在客户关系管理系统中为客户评分。5、负责辖区内的卷烟品牌培育工作。做好新品牌上市前的市场调查，执行品牌培育方案，并对品牌培育所需信息进行收集、分析和反馈。6、对拜访过程中出现的异常情况，及时做好“四员联动”信息的传递工作。7、落实电子商务应用和明码标价工作。8、完成交办的其它工作。（二）工作流程1、按时参加例会，明晰工作重点和临时性任务，例会后开始拜访。2、进行沟通、服务，填写《卷烟零售客户服务手册》，记录客户意见建议和真实需求。3、原则上每个工作日的16：00前必须完成当天的拜访工作，并返回客户服务部。4、录入《工作日志》，及时、整理在拜访过程中获取的各种客户信息，并将客户异常情况信息、“四员联动”信息录入系统转交相关部门处理。5、向市场经理汇报需上报的拜访情况及市场存在的问题，提出个人的合理化建议和需求。6、对需与送货员、稽查员口头沟通的客户情况进行沟通反馈，内容包括：当日销售情况、市场存在的异常动态及客户提出的相关意见和建议等。7、分析客户关系管理系统中的各类信息数据，找出问题，及时录入需要的有关内容。8、每日17：00后，从系统中查看分析次日拜访线路的货源情况，掌握市场、客户和可供货源情况进行货源分配并制定次日拜访计划。9、完成其它日常性工作。如周、月工作计划、工作总结、销售分析、月度需求预测及提报。（三）工作规