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销售经理岗位工作说明书

第一篇：销售经理岗位工作说明书销售经理岗位工作说明书一、基本资料岗位名称：销售经理岗位编码：201202定员标准：两名（总公司、南宁办事处各一名）所属部门：销售部直接上级：总经理二、岗位职责（一）岗位概述在总经理的领导下，负责制定并执行相关销售计划，管理公司的销售工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。（二）工作职责及内容1、销售计划的制定根据公司年度计划以及对公司市场需求的分析研究，制定本部门年度销售总计划。2、督促实施销售计划组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况，出现偏差及时纠正，确保公司销售目标的完成及超额完成。3、市场信息采集研究行业市场竞争环境，及时掌握市场信息及需求动态，对销售计划的完成提出合理化建议。4、客户关系管理负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理，随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等，提高客户满意度，与客户建立并保持长久合作关系。5、销售经费的合理使用组织销售部严格按照公司销售预算开展工作，节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。6、销售回款指导销售人员提高销售回款技巧，及时收回公司销售款项，保证年度销售目标的实现。7、销售团队建设根据公司发展需求，制定销售部门人员招聘计划，协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。8、完成领导交办的其它临时性工作。三、监督及岗位关系（一）所受监督与所施监督1、所受监督：总经理2、所施监督：销售人员（二）岗位关系1、内部关系：本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系，与其他部门有协助开展工作的关系。2、外部关系：本岗位与外部客户有密切合作关系。四、工作要求1、按时上下班，非请假及外出拜访客户不得迟到早退2、熟练掌握公司产品信息3、熟练操作公司各类软件4、妥善安排管理销售部门相关工作事宜5、定期检查销售人员客户拜访情况6、定期检查工作开展情况，形成销售周报、月报、季度报表7、耐心解答客户咨询，以客为尊8、友善接受公司相关部门考核9、与公司其他部门协调工作五、岗位权利1、制定销售部门销售策略的权利2、对销售部门进行管理的权利2、自主开发客户的权力3、给客户报价的权力4、客户跟进、签订合同的权力5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力六、工作环境及条件本岗位属于销售岗位，工作环境属于办公室与外部市场相结合。七、工作时间公司实行双休制，每周工作五天，每天工作不超过八小时，国家法定假日休息。八、任职资格及要求（一）资历1、学历要求：测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭2、工作经验：三年以上相关工作经验（二）专业知识技能1、熟练使用计算机2、熟练使用相应的软件进行数据处理3、掌握地理信息系统等相关知识4、能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件5、对销售工作充满热情，具备从事销售工作的相关知识技能6、了解相关管理知识（三）心理品质及能力要求1、具有积极向上的激情与热情2、具有较强的人际交往能力3、具有较强的语言表达及沟通能力4、具备良好的应变协调能力5、具有较强的管理能力6、具备相应的谈判能力7、具有相当的敏锐性，及时掌握行业的基本需求动态，了解竞争对手信息及其产品的优劣九、岗位考核内容1、销售部总体销售目标完成情况2、个人销售业绩3、销售部销售人员个人销售目标完成情况4、客户信息管理情况5、工作态度6、公司制度遵守情况7、思想道德品质第二篇：酒店岗位工作说明书-销售经理销售代表岗位工作说明书JobDescription部门：营销部姓名：岗位：销售经理班次：行政班班组：销售组直接上级：营销部经理直接下级：销售代表工作时间：8：00～12：00；14：00～18：00工作职责：督导销售人员对外促销，协调与各部门的关系，协助各业务部门完善工作，指定部门中长期工作计划，为宾馆决策层提供准确信息，当好参谋。工作原则：创新意强、决策周全、善组织、协调力强、思维敏捷。工作内容：一、制定销售工作计划㈠、收集掌握信息：⒈收集掌握内部信息：①、每年元月20前对前一年的宾馆经营情况的左右资料进行汇总；②、宾馆各部门提供有关信息，督促个部门在规定时间内提供有关的信息；③、部门收集的客户档案资料；④、客人反映情况；⑤、上级领导下达的指示；⑥、销售部人员收集上报的各种信息资料。⒉收集掌握外部信息：①、同行间信息交流；②、主要竞争对手（同星级宾馆）的信息；③、参加博览会、订房组织例会上得到的相关信息；④、从政府和主管部门获得的宏观信息；⑤、从主要客户和长期合作单位了解到的有关信息；⑥、从新闻媒介得到的有关信息。㈡、处理信息，审时度事，总结上报：⒈根据所掌握的信息，分析宾馆形势①、分析宾馆内部情势：a.宾馆所能提供的服务项目；b.宾馆能够达到的服务水平；c.宾馆