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销售经理个人工作总结

第一篇：销售经理个人工作总结时光飞逝，很快10年也过往了，回顾x年，以下是我在担负销售经理这一年的总结：一、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：1、开辟了新合作客户近三十个(具体数据见相干部分统计)。2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相干部分统计)3、市场遗留题目基本解决。市场肌体已逐步恢复健康，有了进一步拓展和提升的基矗(二)业绩分析：1、促进业绩的正面因素：①调剂营销思路，对市场用度进行承包，下降新客户的合作资金门坎。固然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促进业绩的重要因素之一。②加强了销售职员工作的进程管理，工作实效有所提升。③用进步提成比例和开发新客户给予额外嘉奖的经济鼓励手法，构成了重奖之下必有勇夫的积极心态，也是促进业绩的重要因素之一。④对市场遗留题目的解决，根据轻重缓急程序，采用坚持公司利益原则，以有效根据处理的指导思路，从而使题目的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素：①销售职员对公司的唆使精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格依照终端思路开辟客户，部份客户选择方面存在一定失误!②销售职员的心态和公司存在薪资制度，均存在急功近利状态。销售职员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的斟酌客户是不是合适公司的合作定位和久长发展。③客户选择公司产品时更多斟酌的是折扣低价，所以很多未将展底展进终端卖场，乃至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无上风的流通产品。④大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市常⑤公司的品牌定位终端，但包装缺少视觉上风，宣传促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。⑥暂时缺少品牌进市的拉动策略，不能促进品牌的热销。⑦销售职员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市常⑧销售职员缺少同一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无同一和调和，常常善于市场开辟而不善于市场维护和提升。二、用度投进的回顾和分析：(一)用度回顾：1、营销政策调剂后，市场用度得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相干部分的统计)2、职员用度的固定风险下降，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力本钱下降，剩余价值提升。(具体数据见相干部分的统计)(二)用度分析：1、正面因素：①公司提出市场用度承包政策以后，最大限度避免了用度圈套，用度超支现象得以控制。②公司调剂并制定了销售职员新的待遇方案，公司的固定风险下降了，职员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素：①营销部没有数据统计的支持，对用度的控制较为盲目。②市场支持用度和职员用度报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理没法加强。③个他人员管理观念陈腐、守旧，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺少科学的流程。④老板一笔签的现象仍然存在。三、营销团队的建设回顾及分析：(一)团队建设业绩回顾：1、销售职员的放牧式现员心理压力和工作危机感，从而使得销售职员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面因素分析：①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效下降。②公司部分管理职员管理意识守旧，团队管理实效下降。③销售职员长时间适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期往接受较为实效的管理。④部份人存在老油条观念，有一定优越感，因此对公司加强管理有和稀泥的想法存在。⑤部份人心存不轨，希看钻公司管理的漏洞。所以希看公司管理的漏洞一直存在，乃至增加。⑥人性特点的普遍反映：被管理者希看公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐步增强的管理有一定抵牾心理。⑦公司管理高层调剂，久经事故的销售职员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到放任状态。⑧谁都想做好人，缺少主动做恶人的管理职员，管理原则不能坚持，即是一纸空文。四、内部管理运作的回顾及分析：(一)运作回顾：1、基本解决了不按客户订单发货的现象。2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司职员有了较同一的形象。3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐渐明确。4、制定并实施了新的行政管理制度，逐渐规范了员工行为，出勤等管理等量齐观，趋于规范化。5、客户档案基本建立。6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。(二)存在的负面因素分析：1、部分协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到工作前线。一方面不能构成管理层面;另外一方面促进了一笔签现象，并让老板处于被动境地。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力进步和完善。五、存在的主要题目：1、销售管理无数据：一份正规地年度工作总结报告，应当用