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销售类人员面试题-20090928终结版（写写帮整理）

第一篇：销售类人员面试题-20090928终结版（整理）销售人员面试（试用版）人力资源面试题：您认为满意的请划∨，6个∨可以进入销售系统复试1、简单介绍一下你自己?面试点：主要看面试人A简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面是否真实，与我们的招聘启事是否吻合；B口头表达能力；2、如果你加入我们公司，当你离开时你想要做到什么（职位）？为什么？面试点：销售人员的流失率很快招聘的一个很高的成本，在面试时应该关注员工对自身职业的发展，力求公司和个人都能够得到满足；3、你对我们公司有了解吗？面试点：主要测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少；4、工作后又有取得什么资格吗？面试点：是否有学习能力或具有什么其他岗位知识；5、可不可以接受加班？面试点：看是否具有“工作热忱”；6、将来想从事何种职务？面试点：是否有工作目标及生涯计划；7、你希望待遇多少？面试点：看双方需求是否存在差距；8、你为什么辞职?(为什么离开前面那家公司)面试点：人力资源关注点9、何时可以到职？除了本公司外，还应征了哪些公司？面试点：到职的可能性比例10、除了工资，还有什么福利最吸引你？面试点：是否诚实，以及以后人力资源关注点。11、描述一下你理想的工作环境？为什么？面试点：人力资源关注点和企业文化关注点收集。销售部复试题凭个人判断因为优秀的销售人员几乎跟学历、经历、专业，甚至年龄无关，更多的是与人的潜质相关。所以需要经验判定，关注于销售人员的潜在素质，您认为满意的请划∨，6个∨可以进入试用期培训销售员应具备的10个素质：勤奋（业余时间用于做什么？）成就动机（对于职业生涯是否有明确的目标？如有，如何实现？）；自信（举一个例子来说明当一个顾客起先不愿买你的产品或服务时，你又是怎样成功地说服顾客来买你的产品呢？举例说明工作或生活遇到过的困难？以及如何战胜自己克服困难？）；沟通能力（举例说明面对他人的误解，你是如何澄清事实并予以解决的？）亲和力（以往是否有过成功组织某项活动的经历？如有，是如何组织的？）；洞察力（例如给面试者几何图形，让其判断其差异？）学习能力（是否经常给充电？是否有很强的学习欲望，并举例说明？）激情（对待工作以及生活是随遇而安还是积极向上？在工作或生活中是否能感染别人，如有请举例说明？）交际能力（同学或朋友是否很多？如有，平时联系是否多？）面试考题提示一：1、你最大的成就有哪些？你是如何做到的？面试点：主要为了了解到激发这个人做事的动机。深入了解员工后续的激励因素以方便今后激发新员工；2、描述一下你如何能争取到新的客户？3、描述一下你如何能维护现有的客户？4、为何会来我们公司应聘？看应聘的原因及工作意愿；5、选择这份工作的动机？主要考核应聘者对这份工作的热忱及理解度，是否因一时兴起或走投无路；6）你认为这份工作最重要的是什么？是否对工作有自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。7、现在最热衷的是什么？看应聘者的个性或能力是否开朗，适合销售岗位；8、我们为什么要雇请你呢？看应聘者的说服能力；9、你认为自己最大的弱点是什么？后续观察点是否真诚-10、举例印象最深的一次成功销售经历，而并非简单看对方简历上所写的签单个数和签单金额。销售人员在描述一个完整的销售案例考核销售人员是否具有相应的素质。如销售人员在描述过程中有所遗漏；销售口齿是否清晰表达能力是否好；思维是否缜密；面试考题提示二：1.客户线索如何挖掘？（测试素质：勤奋、学习能力）；2.如何找到相关负责人？（测试素质：沟通能力）3.如何约见客户？（测试素质：激情、沟通能力、成就动机）；4.如何推进客户关系？（勤奋、成就动机、沟通能力、亲和力、洞察力）；5.如何设置客户内线？（测试素质：亲和力）6.如何判断关键人物？（测试素质：亲和力、洞察力7.如何取得决策者的信任？（测试素质：成就动机、亲和力）；8.如何击败竞争对手？（测试素质：成就动机、自信）9.报价是如何产生？（测试素质：成就动机、自信）10.销售过程中的公关策略？（测试素质：交际能力、职业形象）11.初次成交后与客户是否还有其他合作（耐力）面试考题提示三：推销一个产品1.开场白如何说？（测试素质：激情）2.如何让客户听你的介绍（测试素质：沟通能力）3.如何给客户留下深刻印象（测试素质：亲和力）4.如何在电话中把握客户的需求（测试素质：沟通能力，洞察力）5.如何在电话中约见客户（测试素质：沟通能力，洞察力，亲和力）面试考题提示四：对未做过销售的人员（新毕业生等有潜质人员）必须通过前台才能找到相关部门相关人员：绕前台的测试问题和针对每个问题侧重的素质：1.我们公司没有这个人（测试素质：自信，亲和力，沟通能力）；2.需要知道全名才能转接（测试素质：自信，沟通能力）；3.