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销售人员试用期培养考核计划

第一篇：销售人员试用期培养考核计划销售人员试用期培养考核计划第一周新人训-熟悉公司1、熟悉公司规模、环境、组织架构及经理人员分工；（20分）2、熟悉公司各项规章制度（人事、财务、销售等）、工作流程、行为规范；（20分）3、熟悉财务知识，了解公司业务费用相关规定；（20分）4、熟悉本岗位的工作职责及本部门同事；（20分）5、准确熟练地介绍公司及所在部门（优势）；（20分）备注：新人训满分100分，80分合格第二周熟悉所售产品1、熟悉产品种类、型号、选型方法产品知识考试；（30分）2、熟悉产品的参数值以及特殊情况下的产品推荐；（30分）3、准确介绍所经销产品（优劣势）；（40分）第三周熟悉产品销售、业务流程及价格体系1、熟悉产品销售知识；（30分）2、熟悉公司业务流程（合同签订、货款确认、发货、退货、换货、发票交递等主要流程）；（40分）3、熟悉产品价格体系及在对外报价时应注意的问题；（30分）备注：产品销售、业务流程及价格体系满分100分，80分合格第四周学习如何寻找潜在客户，客户拜访流程及拜访技巧1、熟悉如何选择目标客户；（40分）2、熟悉电话约访和面对面沟通方式及异议处理；（40分）3、熟悉售后服务的内容（能提供怎样的服务、服务提供的时间）；（20分）备注：在指导老师的安排下随同拜访并考核；满分100分，80分合格第二个月学习与客户交流并建立客户关系1、继续在指导老师的安排下电话约访客户和拜访客户，在拜访过程中学习挖掘客户需求、客户生产状况及产品用量的方法，加强销售技巧的经验积累。（上半月）2、能独立拜访客户，整理客户资料，建立客户档案，按要求及时完成各项报表，并提交指导老师；（后半月）3、整理在销售过程中发现的问题及应对处理的方法；备注：月拜访量（电话拜访不少于120或面对面拜访不少于40）；第三个月“提高客户跟进能力，提高开发客户的实效，提高客户维护能力。”1、提高客户分析、电话约访及面对面交流的能力，并提高各项知识和技巧的理解及运用"养成客户拜访习惯。2、跟踪客户采购的进展情况，在适当的时候拜访客户，提供报价和产品优化方案3、运用价格策略根据不同的客户和客户的不同，提供合适的报价，提高拜访和成交率。将成交的用户达到1人以上；第二篇：人员考核培养考核者如何培养员工的自尊心考核是研究人的优点，发挥人的长处，限制人的短处的一种流动式管理活动。每个考核者在日常生产中，要最大限度的发挥每个人的优点；最大限度的挖掘每个人的潜力；最大限度的限制每个人的缺点。在员工的行为中，自是绩效上的考核者，又是规范上的教导者，同时也是理念上的传导者。自尊心是员工的一种心理需要，它表现为自尊、自重、自控。在工作中自尊心直接影响一个人的情绪体验和意志行动。一个人的自尊心的心理需要如果得到满足，就会在工作中体验到安慰和欢乐的情绪，反之就感到紧张和不快。企业绩效考核管理是一件非常不容易做好的工作，如果考核者不具备一定的考核素养，面对各个工种、岗位不知怎样去研究员工的自尊心和行为及对考核发现的问题不进行有效的管理，将带来一种不良职业风气的形成，否则积累沉淀，就难以调整，考核也就失去了作用。员工身上的自尊心大多都以切身利益和企业效益及激励有关，每个人的自尊心地不一样，有的自尊心较脆弱，有的自尊心欲望高、依赖心大，近功求胜心切，各种竞争力或多或少都存在一些唯心的意识，管理者的某种决策和某种疏远、冷落或嫌弃，都会损伤他们，使他们走向自暴自弃。比如：员工所遭受的不公正的处罚和激励及评价，常常使他们自尊心受到不应有的伤害，从而产生自卑感，丧失上进心。那么，考核者如何培养员工的自尊心呢？下面对考核者如何培养员工的自尊心提几点参考性建议：1、考核者在日常管理中，对各岗位员工在工作中表现出来的工作合理性、工作积极性、工作协作性、工作自主性、工作责任感、工作纪律性等要及时给予业绩的肯定，精神文明也好、物质文明也好，做到能激励的激励，该表扬的表扬，最好赏与罚双管齐下，并且两手都要硬。员工取得了成绩，要及时给予肯定、表扬；员工犯了错误，要及时给予指正，并先检讨自己是否教会了下属正确的工作方法。考核者的处罚目的在于“惩前毖后，治病救人”，真正让考核达到提升员工爱岗敬业的自动自发的动力。2、不要激化矛盾，有错必纠，有过必改（切记不要以罚代管），有功必有赏，激励要公平公正，令每个被考核者心服口服。如果员工有功劳而不奖赏或只罚不奖，员工会产生不服气的心理，以后就不肯立功，甚至造成上下离心离德，难以领导。3、每个工区、车间、部室团队必须讲究纪律，考核者不能因这个人平时对我好或者是亲朋好友，有过就不惩罚及暗中庇护（考核者对员工制度的遵守没有初犯和念其初犯不罚之说），如此很容易引起员工的反弹。所以从领导到员工，考核者的原则是有过必罚、有错必纠，不能优柔寡断，感情