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销售人员不该有的7种心态

第一篇：销售人员不该有的7种心态销售人员不该有的7种心态真正导致业绩平庸的，不是推销员们经常抱怨的激烈的同行竞争、萧条的市场环境、难缠的客户，而是潜藏在他们内心深处不消极的心态。如果不能摒弃这些侵蚀业绩的“蛀虫”，即使外部条件再有利，也仍不能成绩卓越的业绩。?销售生涯和销售职业的头号杀手是什么?既不是价格，也不是市场不景气，甚至不是同行的竞争，而是职业销售人员拜访客户时的胆怯心理。?被客户拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它。?给自己找借口，你就永远不能变得勇敢?不管做什么事情，要想有所收获，就必须勇敢，敢于承担风险，敢于面对失败。?去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。?能否坦然地面对拒绝并鼓起勇气再去尝试，使推销成功，是检验推销员能力的试金石。在客户面前低三下四，过于谦卑?推销不是要把产品或服务硬塞给别人，而是帮助客户解决问题的。?自卑是影响推销业绩的不良心态，只有改变它，将自卑变为奋发向上的动力，才能走向成功和卓越。?自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。?一个推销员不满足自己已有的业绩，积极向高峰攀登，就能使自己的潜能得到充分的发挥。?真正的成功是永远向前看，永葆进取之心。不要看轻别人的工作?一个营销人员，要提高自己的业绩，就是改变自己的不良心态，永远不要看轻他人的工作。?只有把自己融入到团队中，依靠团队的力量才能提升自己，最后取得成功。经常抱怨不景气，从不反思自己?他们从不从自身找原因，总把失败归于外部环境，更谈不上下苦功努力改进，结果业绩越来越差，离成功也越来越远。?对一个推销员来说，生意是否景气，不在于外部环境，全在于有没有积极的心态。?积极的想法会产生行动的勇气，而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍。?以积极的心态，带着热情和信心去做，全力以赴，就一定能提升销售业绩。害怕同行的竞争?对于推销员来说，竞争是不可避免的，关键是抱着什么样的心态去对待。?坦然地并且积极主动地面对同行的竞争，是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能力。?在竞争中，提高服务质量是取胜的最可靠策略。不要把工作无限期地拖延下去?说一尺不如行一寸，如果什么事都拖着不去做，就没有取得成功的那一天。?行动是最有说服力的。千百句雄辩胜不过真实的行动。?只有遇事不拖延，立即行动，马上就去做的人，才能赢得卓越的销售业绩，才能最终走向成功。第二篇：销售人员必备的心态销售人员必备的心态认识销售一、销售的定义所谓销售，是指企业或销售人员在一定的经营环境中，采用适当的方法和技巧，说服和引导潜在的顾客购买某种商品或服务。从而满足顾客需求并实现企业销售目标的过程。归纳起来有以下三点：1)销售是销售人员与顾客之间的双向沟通，也就是双方情感交流及心理活动的过程；2)销售的核心是耐心说服与正确引导顾客的购买行为；3)销售的目的在于满足顾客实际及心理需求并实现企业销售目标。二、销售与我们的关系：并非只把产品介绍及售卖给顾客，在生活中无时不在销售。销售人员必备的11个心态：一、强烈的企图心1)2)想成为顶尖人物，必须要有强烈的成功欲望；如何增强企图心？首先要去创造一个成功的环境，与成功者在一起，向成功者学习，阅读能激发成功欲望的书籍；3)改变环境之前，先改变自己，要想结果变得更好，先让自己变得更好。二、明确的目标和计划1)2)3)把目标细分成每天的行动计划，同时要非常清楚为什么需达成这个目标；明确订立每月、季、年目标，切勿短流——只看眼前的目标；如何制定一个可以达成的目标。三、对产品的十足信心与丰富知识1)2)3)说服是信心的转移；客户不会比你还要相信你的产品，所以不能100%相信自己所卖的产品=没有好业绩；产品知识应同时包含：自己的产品知识和竞争者的产品知识。四、注重个人的成长（成功=习惯=能力）1)2)每天抽出一小时，利用零碎时间、交通时间等等养成学习的好习惯；想业绩好，就得花时间和金钱投资在不断的学习成长上。五、高度的热诚及服务心1)将客户当成我们最好的朋友和家人，随时随地关心他们，把所有客户都当成终生的长期客户；2)不欺骗客户，不要把客户当成傻瓜，别瞧不起任何客户。六、非凡的亲和力1)杰出的销售人员都有非凡的亲和力：容易让客户喜欢、接受、信赖他们，容易与客户成为最好的朋友；2)亲和力的建立和自信心及自我形象有绝对的关系。七、对结果负责1)成功者对业绩和结果100%地自我负责，你是在为自己工作，要有自己在当老板的心态，所以对任何结果都应100%负责。2)成功者与失败者的最大差别：成功者创方法突破，失败者找借口抱怨。八、善用潜意识的力量1)2)善于运用潜意识，对一个成功的业务员同样是很重要的。拜访客户前，想象（或回忆）成功的画面。九、双赢互利（或三赢、多赢）的心态1)顾客是在买满意；2)因为你成功的销售，而让顾客满足需求，企业完成