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钢贸企业培训如何摆脱“内心纠结”

第一篇：钢贸企业培训如何摆脱“内心纠结”钢贸企业培训如何摆脱“内心纠结”近年来，随着我国传统产业升级步伐日益加快，钢铁贸易环境正在发生着复杂而深刻的变化。对于钢贸从业者的综合要求也越发严峻起来。然而，“员工培训”却成了许多老板的内心纠结。“不培训，怕员工跟不上公司的发展步伐；培训，又担心员工学会之后跳槽，为别人做了嫁衣„„”每当本报记者和一些钢贸企业老板聊起此事时，都会听到这样的抱怨与担忧。认知：负担？福利？关于培训，钢贸员工同样有着自己的烦恼。小陈是一个湖南籍的钢材业务员，活泼开朗的小陈高中没有读完就来上海滩闯荡，到现在已经快一年了。提起公司每周五的例行培训，她不以为然：“钢材这东西没什么好教的，不就是那几种型号，认清摸准就行了。”通过本报记者走访发现，像小陈这样的员工不在少数，他们大多比较年轻，认为挣钱才是硬道理，培训就是在浪费时间。不光对培训不理解，更多的员工甚至不知道为什么要培训。上海舜业钢铁集团有限公司企划主管杨薇在企业内部做过一次调查问卷，70%的员工不知道自己缺什么，“在这种情况下的培训就是徒劳”，杨薇直言。“培训不是强力灌输，而是要看员工缺什么，要什么，对症下药。传统的企业培训往往缺乏长远目标和系统规划，培训与员工之间存在着较大的距离和隔阂，员工在接受培训前，没有较强烈的需求；在接受培训过程中，不能专注和投入；在培训考试结束后，也没有收获与喜悦。”杨薇认为，主要是员工“自我角色认知”的缺失造成了企业培训的毫无效率。要让员工觉得培训是一种事半功倍的做法，让他们觉得培训是一种福利，而不是负担。在杨薇看来，只有当员工把培训与实践结合起来，才会迅速发现自身不足。“当培训激起员工的求知欲，员工才会乐于被培训，甚至是帮扶后进者。”相反，则是离职率的上升。抉择：晋升？跳槽？“能在一家钢贸公司坚持工作5年以上的员工可谓寥寥无几。”上海瑞坤金属材料有限公司总经理李忠双告诉本报记者，钢贸业不仅人才流动性很大，且工作两年自己创业开公司的概率也是远大于其他行业。经调查发现，由于各种束缚，70%以上的中小钢贸企业并不重视员工培训，以致员工在工作几年后还感觉在原地打转，根本得不到提升，严重影响了员工的积极性。“在这种企业难以有出头之日，还是换个环境吧。”越来越多的员工开始萌生离职或跳槽念头。对此，上海钢贸行业资深培训师黄年生表示，企业管理者一定要重视培训，不能因噎废食，害怕培养的人才流失就不培养，那更是目光短浅的表现。他认为，培训的价值在于可以增强企业的核心竞争力，而这种竞争力是别人抢不走、学不会的。“员工跳槽归根到底都是因为职业规划的缺乏，在于企业没有从根本上解决员工的发财、成才、做事业的内心诉求。”经过对行业里多家企业走访调查，杨薇发现一个普遍的现象：员工不愿接受培训源自于缺乏对企业的归属感。很多员工认为：“企业不过是自己职业生涯的某一站地，不如意的话就奔向下一站。”其实并非这样。“员工培训的一大目标就是为员工制定职业规划，培养员工对企业的主人翁精神。”黄年生说，这也是企业从根本上解决核心员工流失问题的关键。“钢铁只有经过不断的熔炼、熔炼、再熔炼，才能变得坚硬无比。作为舜业的钢铁战士，一定要能承受巨大的压力，才能在舜业的大舞台上稳步前进。”在记者参加的一次舜业的员工培训会上，杨薇从“钢铁是怎样炼成的”入手，不断激发每位舜业钢铁员工的潜力，再从各种游戏出发，锻炼员工的团队协作和执行能力，寓教于乐。因材施教教学相长“如果一个员工不喜欢培训，可能是他个人的问题；但是所有员工都不喜欢被培训，那就是企业的问题。”上海旷凯实业有限公司副总经理郭华兵为本报记者作了一个形象的比喻：业务员初到公司，尤其是一些年轻业务员，就是一张白纸，这张纸最后成为一张草纸还是一幅名画，全在企业这支笔如何描绘。当企业正视了员工培训的重要性，接下来最重要的还是方法，方法不当也会导致培训工作无疾而终。黄年生提出“因材施教、教学相长”的观点，他认为培训的必要性以及它的不足，更多的是需要通过实践来更好地理解和掌握知识技能。其实，优秀的培训是要针对不同的对象，设置合适的课程，展开重点培训的，只有这样才能抓住问题，解决问题。物尽其用，人尽其才。郭华兵也认为员工培训应该因材施教：“并不是所有的人都适合钢材销售，每个人有自己的优缺点，销售不行不代表别的不行。我们要在工作的过程中发现员工的‘亮点’，然后通过培训，对不同员工的潜力，加以细化的挖掘和系统的培养。”而上海江正商贸有限公司总经理刘群则认为，领导人才是企业最好的培训师。“员工培训的关键在于形成人才梯队，形成教学相长，高层给中层培训，中层给基层培训的良好氛围。”据江正商贸有限公司副总经理朱恩铭透露，公司从未请过专业培训师，一直是总经理亲力亲为。刘群说，互帮互助，教学相长，老员工带新员工，同时新员工