超市顾客问卷调查表.docx

超市顾客问卷调查表

第一篇：超市顾客问卷调查表超市顾客问卷调查表超市顾客问卷调查表尊敬的顾客朋友：首先感谢您对我们的支持与合作，参与这次问卷调查，我们将虚心接受您提出的宝贵意见与建议，对您提出的不足之处加以改进，并希望得到您一如既往的支持！1、您的性别：男/女年龄：15－25岁、26－35岁、36－45岁、46岁－55岁、56岁或以上学历：初中高中大学或以上您从事的行业？A、政府机关B、教育部门C、私营企业D、个体户E、学生F、其他2、您的月收入？A、700元或以下B、700—1200元C、1200—2000元D、2000－3000元E、3000元或以上F、学生3、您每星期光顾超市平均次数是？A、1－3次B、4－6次C、更多4、您一般和谁光顾超市（多选项）？A、自己一人B、家人C、朋友D、同事E、情侣5、您认为超市的服务态度如何？A、很好B、好C、一般D、差E、极差6、您认为超市以下商品的品种和价格如何？奶粉品种：品种齐全一般很少价格：很贵适中比其它地方低粮油品种：品种齐全一般很少价格：很贵适中比其它地方低洗涤用品：品种齐全一般很少价格：很贵适中比其它地方低玩具类：品种齐全一般很少价格：很贵适中比其它地方低7、您所需要的商品是否很容易找到？建议：9、您在超市是否遇到过售后服务困难？10、您对超市还有什么宝贵意见？为了以后能更好的为您服务，请留下您的联系方式：姓名：住址：电话第二篇：昆明市家乐福超市顾客满意度问卷调查表昆明市家乐福超市顾客满意度问卷调查表尊敬的顾客朋友：您好！我们是昆明理工大学津桥市场营销111班的学生，此次调查目的是想了解大学生对家乐福超市的商品、服务、购物环境等是否满意，希望通过调查能提出一些有针对性的改进建议，更好地服务于当地消费者。该调查不记名，对于您的回答我们将完全保密，请坦率发表你的看法和意见。谢谢您的支持与合作!1.您的性别：男：（）女（）2.对家乐福地理位置的满意程度是？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）3.对家乐福超市的营业时间您觉得满意吗？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）4.对于家乐福超市在存放包裹的便利状况，您的满意程度是？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）5.对于家乐福购物通道大小合理，方便顾客选购，您的满意程度是？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）6.对于家乐福的购物车，购物篮充足、干净，您的满意程度是？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）7.对于家乐福的卫生间是否易于寻找、干净并且使用方便，您的满意程度是？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）8.对于家乐福产品的品种齐全，您的满意程度是？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）9.对于家乐福的产品质量,您的满意程度是?很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）10.对于家乐福的店内产品容易寻找,您的满意程度是?很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）11.对于家乐福产品价格，您的满意程度是？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）12．对于家乐福员工的服务态度，您的满意程度是？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）13.对于家乐福收银员在结账时的准确性、速度，您的满意程度是？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）14.对于家乐福超市的付款方式灵活（现金、银行卡、信用卡等），您的满意程度是？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）15.对于家乐福提供的退款或调换货服务，您的满意程度是？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）16.您向别人推荐别人家乐福的可能性有多大？5分很满意（）4分满意（）3分一般（）2分不满意（）1分很不满意（）17.总体来说，您对家乐福的满意程度是？很满意（）满意（）一般（）不满意（）很不满意（）18.对于家乐福在昆明的经营，请您留下宝贵的意见、要求和建议。（）第三篇：顾客满意度问卷调查表顾客满意度问卷调查表亲爱的顾客，感谢您长期以来对XX瓷砖的爱护与支持，为了更好地了解您的需求，更好的了解产品的质量，改善公司服务水平，烦请您填写本问卷调查表，谢谢您！祝您生活愉快！1、家庭装修您考虑选购以下那类砖？□抛光砖□仿古砖□抛光砖和仿古砖相搭配2、平时喜欢什么颜色的瓷砖？□暖色调（红色、橙色、黄色）□中间调（灰色、紫色、白色）□冷色调（绿色、兰色、黑色）□混合搭配3、您喜欢那种装修风格？□现代简约风格□欧式古典风格□新中式风格□其他4、您在装修中，愿意购买瓷砖金额占总装修费用的比例是多少？□15%□10%□20%□其他5、购买瓷砖产品，您最希望得到的优惠方式是？□直接打折□返还现金□赠送礼品□套餐优惠享受服务6、客厅地面砖铺设使用，您选择哪种尺寸的产品？□50*50CM□30