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诺基亚手机品牌形象调查表

第一篇：诺基亚手机品牌形象调查表嘉华学院大学生诺基亚手机品牌形象调查表尊敬的先生/女士您好！我们是市场营销081的学生，我们正在进行有关诺基亚手机品牌形象的课堂作业调查，可以占用您几分钟时间问您几个问题吗？您所提供的消息对我们这次调查的结果相当重要。请在每一个所给的备选答案中选择符合您的情况或您同意的答案，并在所选取答案前的口内打“√”，或在问题的处填上适当的内容。1、您的性别是：□男性□女性2、请问您知道诺基亚手机品牌吗？□知道□不知道（回答“知道”请继续；回答“不知道”只需回答第17题，感谢您的支持，谢谢！）3、请问您使用过诺基亚手机吗？□是□否（回答“是”请继续；回答“否”只需回答第16、17、18题）4、您对诺基亚这个品牌了解吗？□非常了解□了解□一般□了解很少□不了解5、您平时主要从哪些渠道获得有关诺基亚的信息？（多选）□电视□报刊杂志□户外广告牌□网络□电台广播□亲戚朋友的谈论□其它6、与其它手机相比，您购买诺基亚手机的理由是：（多选）□质量可靠□价格适中□功能齐全□外形美观□他人推荐□售后服务好□产品系列多□品牌知名度高□其它7、您使用过诺基亚的售后服务吗？□使用过□没有（回答“使用过”请继续；回答“没有”请转到第9题）8、您认为诺基亚的售后服务如何?□非常好□比较好□一般□比较差□非常差请翻页继续答题，谢谢您的配合！9、您对诺基亚手机下列因素的满意程度是：10、您对诺基亚手机整体满意度的评价是：（“0”表示持中立态度）□3□2□1□0□-1□-2□-311、您再次购买手机时，会选择诺基亚吗？□会□不会12、您对诺基亚的喜爱程度是：13、您会把该品牌推荐给其他人吗？□一定会□可能会□不会□无所谓14、从下列品牌中选出能引起您关注的品牌：(多选)□索爱□HTC□诺基亚□Iphone□三星□摩托罗拉□夏普□LG□天宇□其它15、以下手机品牌您会首选：□索爱□HTC□诺基亚□Iphone□三星□摩托罗拉□夏普□LG□天宇□其它16、与其它手机相比，您认为诺基亚手机存在哪些不足？（多选）□产品形象陈旧□操作系统性能较差□产品缺乏创新□电池续航能力差□售后服务差□应用程序奇缺□其它17、您在购买手机时，看重下列哪些因素，请从中挑选三项并按重要程度由大到小排列：A、价格B、质量C、功能D、品牌E、外观由大到小：＞＞18、请您用一个词来形容诺基亚：□可靠□经典□时尚□大众调查到此结束，我们向您表示衷心地感谢！第二篇：诺基亚手机调查报告这间来自芬兰的跨国公司不但在全球获得了成功，在中国也制造了“财富神话”。截止到2006年底，诺基亚在中国投资总额已达到23亿欧元，在中国销售收入达到34亿欧元，在中国拥有员工超过5000人，其中95％以上为本地员工。但他们似乎并不满足，诺基亚移动电话中国分公司总经理戴维•哈特利说，由于有包括照相机和游戏电话机在内的范围很广的新产品，诺基亚公司今年在中国的手机销售收入预计将增长20％以上。诺基亚公司将推出新的高端产品，希望赶超竞争对手摩托罗拉公司在中国市场的领导地位，并且提高该公司手机的平均销售价格。是什么力量在推进诺基亚撼动竞争对手获得成功？快车减速在电信行业最糟糕的2006年，所有大电信制造商（除思科）都遭遇亏损，惟独诺基亚获得了48亿美元的营业利润。最新一期《财富》杂志说：“在电信业销量下降6％的同时，诺基亚蜂窝手机的单位销售量却首次增长了9％。去年诺基亚从竞争对手手中抢夺市场份额，使其全球市场占有率达到37％，是摩托罗拉的两倍多，距离40％的目标只差3个百分点。最关键的是，芬兰人维持了诺基亚手机业务20％的营业毛利率。”“很少有制造业公司能自诩这样的盈利率，更何况是在一个萧条的市场。”《财富》杂志这样评价。移动通讯业正面临新的问题，如何在行业成熟期保持利润的持续增长？奥利拉乐观地估计，诺基亚到第四季度收益增长率将返回25％—35％，营业毛利率将接近20％。“如果我们营运得好。”他说。幸运的芬兰人必须忍受冰窖的考验，尽管他们习惯了在寒冷中生存。竞争优势来自北欧小国的诺基亚从上个世纪90年代初开始，一直在移动通信业延续着“芬兰神话”。80年代，在诺基亚公司走向国际化的时候，并没有选择大而全的经营道路，而是甩掉了所有其它行业产品的包袱，完全将自己投身于自己的强项——通讯行业。当其他电信商纷纷涉足其它领域时，诺基亚及时收缩战线，它甚至卖掉了收益很高的一些子公司，后者生产婴儿尿布和橡胶靴。约玛•奥利拉比他的对手更有远见，当克里斯托夫•高尔文迷恋于对摩托罗拉进行“休克疗法”时，奥利拉已看到发展减速的必要。在2005年初，诺基亚的雇员有近6万人，他认为公司发展过快，规模过大。他说，“我不想成为一个拥有10万雇员公司的ＣＥＯ，因为那样你就无法同公司的最前沿保持密切的联系；如果公司