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论企业文化对知识型员工工作满意度的影响5篇

第一篇：论企业文化对知识型员工工作满意度的影响论企业文化对知识型员工工作满意度的影响摘要：企业文化的不断发展对现有企业的影响也在不断地加深。随着企业员工的多样化，任何的企业所面对的竞争都要依靠知识的载体——知识型员工，所以企业文化对知识型员工的工作满意度的影响也在无形中成为了关键的部分。关键词：企业文化，知识型员工，工作满意度，影响ViewoftheEnterprise'sInfluencetotheKnowledgeWorkers'JobSatisfactionABSTRACT：Thedevelopmentoftheenterpriseculturetotheinfluenceoftheexistingenterpriseisinconstantdeepening.Asthepersityclassesofemployees,thecompetitiontheenterprisesfacingalldependsontheknowledgeworkerswhoarecarrieroftheknowledge.Soenterpriseculture'sinfluenceoftheknowledgestaff'sjobsatisfactioninvirtuallybecomethekeyparts.KEYWORDS:enterpriseculture，knowledgeworkers，jobsatisfaction，influence1知识型员工1.1知识型员工的概念美国著名的管理学家彼得·德鲁克提出了知识工作者的概念。当德鲁克发明这个术语时，他实际上所指的是“知识型员工”是经理或者执行经理。但是这一概念在近年才在中国被提出。目前，交友代表性的知识型员工的定义主要有以下几种：1加拿大优秀基金评选主审官弗朗西斯·赫瑞（FrancesHoribe）认为：“知识型员工就是那些创造财富时用脑多余用手的人们，他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。管理人员、专业技术以及销售人员都属于知识型员工的范畴。”按照这种定义，美国2006年的调差显示，知识型员工已占美国人才市场的60%。在中国，这个比例也在逐年增长。2我国国内学者认为知识型员工是指具有知识资本产权并以知识为载体进行价值增值的人。3“知识工作者或知识型员工是相对于技能型工作者来说的，二者最为关键的区别在于对知识和技巧运用的程度不同。生产线上的工人可以被看做是技能型工作人员，而以计划为主要任务的经理助理，以及工程师和程序员等则都是知识型员工。”1.2知识型员工的特点知识型员工一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。知识型员工的工作主要是一种思维活动，知识的更新和发展往往随环境条件的变化而有所适应，具有很大的灵活性。具体来说，知识型员工具有自主性、独立性、自我价值感、目标导向明确、组织结构和模式清晰、对成就的渴望【】感更强烈等几方面的特征。12工作满意度2.1工作满意度的定义差距性的定义，是指工作满意的程度视个人实得报酬与其认为应得报酬之差距而定。也就是“他们所得到”与“他们期望得到”之间的差距。差距愈小，满意的程度愈大，因此这种定义又被称为“需求缺陷性定义”。参考架构性的定义，支持此定义的学者认为影响人的态度及行为最重要因素，是人们对于这些客观特征的主观知觉及解释，这种知觉与解释则受个人自我参考架构的影响。因此，此类定义可以说是特殊构面的满意，其特征是工作者对特殊构面的情感反应。2.2知识型员工的工作满意度的提高需要注意的几个方面企业要在加强对知识型员工工作满意度管理、提高知识型员工工作满意度的过程中重点做好以下几方面的工作：（1）要赋予知识型员工更富挑战性的工作和相对宽松的工作环境。知识型员工并不满足被动地完成一般的指令性事务，他们希望在具有挑战性的工作中实现自我价值。因此，企业应通过工作丰富化、岗位轮换和让其承担更多的责任来增强工作的挑战性。减少知识型员工的枯燥感。增强成就感。同时要为知识型员工提供一个相对宽松、可以充分展现自我的舞台。让他们在实现自我价值的过程中体验工作的快乐。从而提高工作效率。为企业创造更大的经济效益。（2）建立以有竞争力的物质激励为基础的激励机制。物质激励包括薪酬和各种福利。虽然薪酬和福利不是提高知识型员工满意度最好的武器。但是有一点不可否认。那就是知识型员工对物质生活有着比较高的追求，有竞争力的薪酬和福利是对他们自身价值的肯定，也会直接决定他们工作满意度的高低。因此，良好的以有竞争力的物质激励为基础的激励机制的建立。将会在很大程度上提高知识型员工的满意度。（3）为知识型员工设计与企业发展相匹配的职业生涯规划。员工的个人发展与企