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营销总结

第一篇：营销总结市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。市场营销近视：不适当的把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业经营陷入困境。市场营销管理过程：分析市场机会·选择目标市场·设计市场营销组合·管理市场营销活动恩格尔定律：1857年根据恩格尔对英国、法国、德国、比利时、许多工人家庭收支预算的调查研究，发现了关于工人家庭收入变化与各方面支出之间比例关系的规律性。影响消费者购买行为的因素：文化因素·社会因素·个人因素·心理因素参照群体：指个人在形成其购买或消费决策是用以作为参照、比较的个人或群体。组织市场的构成：产业市场·中间商市场·政府市场市场细分的依据：最终用户·顾客规模·顾客追求的利益目标市场涵盖战略选择的依据：企业资源·产品同属性·市场同属性·产品所处的生命周期阶段·竞争对手的目标市场涵盖战略市场定位：指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。市场主导者战略：扩大市场需求总量·保持市场占有率·提高市场占有率市场补缺者：指精心服务于市场上被大企业忽略的某些细小部分，而不与这些主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利市场位置的企业。产品：指能够提供给市场的用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、注意等。成熟期市场营销策略的特征：产品的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后开始缓慢下降；产品的销售利润也逐步达到最高点，然后开始下降；市场竞争非常激烈，各种品牌、各种款式的同类产品不断涌现。品牌实质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。多品牌策略的优点：多品牌策略是培植市场的需要·多品牌使企业有机会最大限度的覆盖市场·突出和保护核心品牌。缺点：随着新品牌的引入，其净市场贡献率将呈一种边际递减的趋势·品牌推广的成本较大品牌扩展策略：产品线扩展策略·品牌延伸策略·多品牌策略·新品牌策略·合作品牌策略影响定价的因素：定价目标·产品成本·市场需求·竞争者的产品和价格。定价目标：维持生存·当期利润最大化·市场占有率最大化·产品质量最优化差别定价的主要形式：顾客差别的定价·产品形式差别定价·产品部位差别定价·销售时间差别定价影响分销渠道设计的因素：顾客特性·产品特性·中间商特性·竞争特性·企业特性·环境特性促销组合：指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、推销与公共关系等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。影响促销组合的因素：产品类型·推式与拉式策略·促销目标·产品生命周期阶段·经济前景第二篇：营销总结在市场一线，常遇到很优秀的分公司经理和业务主管感叹：做市场易，写总结难！做市场时犹如指挥千军万马，意气风发，挥斥方遒！遇到写总结，则愁眉苦脸，“谁识英雄天下汉，三分意气七分愁”，畏首畏尾，不能畅快地表达自己的观点，“茶壶里煮饺子”，肚里有货却“倒”不出来！看到别人市场做的一般，可职位却不断高升，想想自己的付出与回报，真是几家欢喜几家愁，甚是感叹！因此，我写此文的目的就是：告诉大家，写好总结其实很容易，希望大家走出写总结的藩篱，在同等业务水平的同仁中，升职时获得强势竞争力！一、总结的重要性1、对自己而言，总结是对前阶段所积累知识的一次系统化概括和梳理，是一次思维锻炼和自我提高的一个过程，更是一次由实践向理论提升的一次质的飞跃。2、写总结和做业务是一个互动的过程。从第一天做业务起，如果你注意总结，注意积累，常用总结的经验来指导自己的工作，使自己不断的超越自己，从而使自己不断的提高；而业务水平越高，则越能写出好的总结。3、总结是向上沟通的重要手段，如何让上级通过文字认识并肯定自己，对自己的职业生涯设计有着重要意义。换句话来说，如何做好文字上的向上沟通，是一个优秀营销人必备素质。当然，好的总结，也是实现迁升之道的有效方法！4、总结也是一个业务人员综合素质的体现。二、如何写好总结1、做好总结定位。根据自己所在的部门，所在的职位，所从事的业务来写，最好不要超出自己的范围。如果你把总结内容写成企业老总应该写的内容，如果你把总结内容写成下属应该写的内容，这些都是不恰当的定位。特别是在会议总结，更要注意这一点。2、要搞清楚主要受众对像是谁，次要受众对像是谁，以及此次总结或此次会议的目的。如每的年终总结，全国销售精英汇聚一堂，接受全集团公司的大检阅。在这里，主要受众对象是企业老总、营销总监，次要受众对象是众多的营销人员及其他部门人员。会议的目的是鼓舞士气，笼络人心。因此，这次总结的主要内容应该多总结经验、总结成绩，多使用鼓舞人心、战斗性的语句和煸情的语句，以达到鼓