节能办工作职能分工及流程.docx

节能办工作职能分工及流程

第一篇：节能办工作职能分工及流程节能墙改办工作职能贯彻中央、省及市有关节能与墙体材料革新的法律法规及政策；组织协调和监察全县建设节约型社会和发展循环经济工作；制定并组织实施全县节约能源规划工作；负责固定资产投资项目节能评估和审查管理；完成上级下达的淘汰落后产能工作任务；组织开展全县节能宣传活动；推行清洁生产；组织协调节能重点示范工程和新产品、新技术、新设备的推广应用；负责新型墙体材料推广应用及专项资金征收和管理工作；承担局领导交办的其它工作。节能墙改办工作分工一、游国君同志职责：主持本股室全面工作，组织起草本股室综合性文件、领导讲话等重要材料，负责对外联络，负责对相关企业的检查督促。二、鲁安银同志职责：组织起草本股室月季年度工作总结，收集上报能耗报表，负责材料的打印、复印、装订、发送，收集整理本股室文件材料。固定资产投资项目节能评估和审查流程一、企业持节能评估报告报审。二、股室根据报告及实地勘察情况提出审查意见。三、分管领导复查并提出意见。四、报主要领导批准。第二篇：淘宝卖家内部职能分工及流程总经理运营总监财务兼采购部门市场部淘宝客服（N）线下客户经理（N）信息化部库管（1）美工（1）后勤待定打包（N）配货员（N）客户关系管理员（1）总经理职责：配合运营总监处理日常事务及其他运营总监职责：1.负责运营、管理、推广，带领客服人员完成销售目标；2.能及时准确地跟进订单，定期策划网店营销活动方案，提升网店成交额；每日监控的数据，营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；3.负责制定商品的营销方案并组织实施，对销售结果进行跟踪，评估和分析；4.密切关注消费者需求、价格和市场变化，并对商品结构进行调整；5.与采购部门密切配合，优化商品结构，保证热销商品库存。6.对团队成员的工作进行有效的调配、考核、培训、指导，提高员工销售业绩和服务水平，保证员工各项工作的按时完成。财务兼采购部门职责：1.统计每日交易报表，计算交易金额。执行日报、周报、旬报制，定期反馈。2.发票开具，做账。3.联系外地供应商确认合同，调货。4.与本地供应商月结货款。5.配合运营总监结工资。市场部职责：完成产品的销售目标，监控销售数据。管理用户信息，收集用户需求，关注市场变化，及时反馈。1.售前客服职责：1.接受用户咨询、解答用户提出的问题。2.询价单报价3.掌握产品信息，了解对手信息。掌握一定的销售技巧，完成产品的销售,完成个人销售业绩报表4.打印快递单,发货单,送仓库;统计需开票订单送财务部。5.接受用户投诉、退货等，负责用户的调货、退货。配合财务部完成退款等工作。6.公司博客软文，每人每月两篇。2.线下客户经理职责：1.联系各培训机构，学校，利用各教育网络资源等等，开展业务。2．配合淘宝客服完成大宗交易。客户资料交客户关系管理员报备.3.客户关系管理员职责：1．会员资料收集，会员筛选.2．跟踪物流信息，进行售后关怀。3．分类建立会员群，配合营销活动发送信息至客户旺旺，QQ，手机，邮箱等。4．公司微博，掌柜说，店铺帮派等维护。信息化部职责：负责网店日常维护，产品更新，仓库管理，收发快递等。库存做到实时更新并反馈。1.库管职责：1.淘宝销售网上自动实时减库存，库管需核对实际库存与网页显示库存是否同步。2.每日统计警戒库存产品，分为两类：A:本地采购产品，以三联单开进货单，由财务签字，库管负责与供应商联系调货，库管留存一联，财务留存第二联用于结账，供应商留存第三联。B:外地采购产品，以两联单开进货单，库管留存第一联，第二联交给财务。3.缺货情况统计并反馈至市场部、运营总监处4.退货需根据情况做出报废或者重新入库。报废产品需提交市场部做不可再售确认并报请总经理审核确认。2.美工职责：1.网店的日常维护，产品信息发布（照片、文字介绍等）。2.公司官方网站维护3.阿里巴巴维护4.配合运营总监，完成促销活动界面设计装修。3.配货员职责：1.根据订单配货并检查质量，并在发货单上签上员工编号。配货完毕交给打包员工。2.套餐产品配备，如实验箱。4.打包员职责：1.将配货员配好的货物根据订单再次清点，确定货物，礼品，收据，发票等无漏发，质量问题。2.在发货单上，签上员工编号二联单随货发给客户，留下三联单。3.打包发货，确定包裹安全，清洁。4.保存好第三联，月底交财务结账。产品销售流程：1.市场部售前客服取得用户订单；客服打印各自承接的发货单，快递单，上传快递单号。在发货单上，签上员工编号并留下一联单；2.快递单和发货单对应装订，转至信息化部库管处，交由配货员配货,在发货单上，签上员工编号；3.打包人员再次核对无误后，包装，在发货单上，签上员工编号二联单随货发给客户，留下三联单。4跟踪快递直至至用户处。产品退货流程：1.若产生售后，该客户由初次接待的客服接待（淘宝