网上创业计划书 - 副本.docx

网上创业计划书-副本

第一篇：网上创业计划书-副本网上创业报告国贸1203班23号我选择和我表姐在淘宝网上开一家C2C的女装店，主要经营欧美外贸原单尾货。我们之所以选择销售欧美原单尾货，是因为外贸服装的款式往往是按照欧美人的喜好，其款式往往超前于国内消费者的眼光，往往是流行过一两年后，国内才流行起来，其独特的外观、良好的面料、精细的做工、相对低廉的价格受到了不少国内消费者的喜爱。另一方面我表姐在浙江义乌从事的正是外贸行业，她有一定的人脉，对外贸尾货这一市场有一定的了解，能以较低廉的进价拿到货，所以我们在淘宝开店出售的服装价格比其他的店铺会更便宜，店铺的竞争力也更强，市场前景比较好。我们的网店设计主要包括以下几方面：1.网店概况：网店类型是C2C，开店准备资金为10万元人民币，主要经营欧美外贸原单尾货，以女装为主，外加一些小配饰及鞋类等，以特色的商品和价格以及良好的服务取胜，经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。2.支付方式：A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员D、支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款E、信用卡：用您的“信用卡”付款3.物流渠道：我们选择与第三方物流企业合作，将与申通、顺丰等国内几大物流公司签订合同，将物流业务外包给第三方物流公司。第三方物流公司的专业性可以帮我们减少对物流投资和运营的成本，我们所承担的风险和责任也大大降低。收费方式如下：实行全国统一定价，加量不加价，平邮8元，快递公司12元，EMS15元。4.网络营销：A.搜索引擎营销设计商品宝贝的标题，尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。(1)标题设计的模式标题上加上宝贝款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。(2)标题设计的样式例如：①O-Mei/欧美外贸原单正品尾货品牌折扣女装剪标秋飞鸟长袖衬衫衬衣019784②新店开张透气，时尚两件包邮等B.论坛营销(1)社区的选择选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。(2)如何发帖能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。(3)在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。C.邮件营销通过email营销也是一条很重要的途径。我们可以通过购买外部邮件列表（当然这些邮件列表应该是网上购物类网站所提供的），然后通过专业的邮件服务提供商来帮我们发送。在这里，邮件的内容也是一个应当注意的环节。邮件内容要突出重点，就是新店网址和新店开张的打折活动，前多少名购买商品的顾客应该提供一定价值的礼品。要注意内容的真实性和可信性。D.微信及二维码营销开通一个关于网店的微信帐号，在店铺网页上公布微信帐号和包含店铺商品的二维码，通过微信和二维码让顾客了解我们网店的最新信息。在发信息的时候要注意礼貌用语，语气真诚，这样起到的宣传效果会更好。E.网络广告营销在淘宝网上做广告，策划促销活动。节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：端五节的前三天和后三天，情人节的前三天和后三天等。这样的话我们的商品更容易曝光和销售。推出试用活动，现在越来越多的试客群体，试用需求增多，很多买家都想在购买商品之前，先试用，试用过后再觉得是否购买商品。有很多商家就看到了这个市场，开始通过试用营销推广来吸引买家关注及宣传店铺。想要做好试用营销推广，就要选择好试用推广平台，试客联盟就是一个很好的选择，店铺拿出商品在试客联盟发布试用活动，以少量的商品吸引大量的关注，把这些关注的买家引入到店铺中，提高店铺人气、销量。且得到试用品的买家还会把店铺宣传到微博、微信等地方，帮助店铺扩大宣传推广，一举数得，值得试试。F.病毒式营销在新浪微博，腾讯微博，QQ空间等社交媒体上发布有关我们网店的优惠活动消息，通过这些社交工具的转发功能营造病毒式营销，扩大我们网店的影响力。5.e-CRM客户关系管理方法（1）收集在我们店铺中购买过商品的消费者的信息，并加以整理，用微信加他们为好友，定期给他们发送本店的优惠信息，购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品（2）会员制度。我们将通过会员制度与客户进行联系，在本店购买过商品的顾客不论金额，一律都将成为本店的会员。高效管理会员信息，设置会员级别，在很多买家的心中，会员就意味着打折、有福利，因此我们要善于利用这点，引导买家成为店铺会员，既能促进店铺销量，有能帮店铺积累到更多老顾客。会员营销可以采取特定会员日、会员折扣、会员抢占试等