第1章 项目与人力资源管理概述.docx

第1章项目与人力资源管理概述

第一篇：第1章项目与人力资源管理概述第一章项目与人力资源管理概1、1项目1、1、1项目的定义：项目是在一定时间、成本、人力资源、环境等约束条件下，为了达到特定目标所从事的一次性任务。1、1、2项目的特征：1）目的性；2）临时性；3）独特的产品、服务或成果；4）逐步完善1、1、3项目与运营（领会）日常运营和项目还是有着较大的差异，两者的区别主要在于：1）、日常运营是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的、独特的。2）、项目和日常运营的目标有本质的不同。3）、项目是在组织中所有层次上进行的。1、2项目管理项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。项目管理就是通过应用和综合诸如启动、计划、实施、控制和收尾等项目管理过程来进行的。1、2、1项目管理的特点1）、项目管理的对象是项目或能够当做项目来运营的一些“作业”。2）、项目管理的全过程需要体现系统管理思想。3）、项目管理组织是一个柔性的团队组织。4）、项目管理强调的是专业化的目标管理。5）、项目管理需要一个良好的组织环境。6）、项目管理需要借助先进的管理方法、工具和手段。1、2、2项目管理的基本职能1）项目计划2）项目组织；3）项目领导；4）项目控制5）项目创新1、3项目人力资源管理（重点）1、3、1项目人力资源管理的概念和特点1）、项目人力资源管理的概念2）、项目人力资源管理的特点：突出团队建设；强调简洁高效；重视成员遣散1、3、2项目人力资源管理的内容1）编制组织和人力资源规划；2）人员招聘或遣散；3）明确项目组每个成员的职责和权限以及绩效考核标准4）项目团队开发与建设1、4项目生命周期（重点）项目生命周期是指项目从起点到终点的全过程，也称为项目流程。项目生命周期一般可以划分为四个阶段：概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段。1）概念阶段也称启动阶段。这是一个把握项目的本质属性并使项目进入前期准备的阶段，包括构思、定义、决策。这一阶段的具体工作有提交项目建议书，决定最优方案，筹措资金等。2）开发阶段也叫规划阶段，这是一个对项目进行规划和细化的阶段，包括计划和规划。项目计划书的内容主要包括项目工作范围、项目工作分析、资源和成本估算、时间估算、进度安排、组建团队并且建立项目的管理机构、任命项目经理等。项目规划书的内容主要包括：进度、费用、质量管理、组织、资源配置、风险管理规划等。3）实施阶段是一个执行项目计划书并且对项目进行有效的监督和控制的阶段，包括实施和控制。这一阶段的主要工作是：按照项目计划书和项目规划书的内容，选配项目经理和团队成员、调拨资金，调配设备和工具，物资采购，实现规划目标。4）收尾阶段也叫项目的结束阶段，这是项目到达其终点的阶段，包括完工和收尾。这一阶段的主要工作包括验收、确认、移交、清算帐务、评价、总结、解散项目组织。在收尾阶段，人力的投入和费用将迅速下降，此时人力的遣散和结算资金的准备成为主要工作。PMI:项目生命周期的核心过程：启动、计划、实施、控制、收尾。在项目启动过程要完成的工作有：编制项目说明书，进行项目的可行性研究，形成项目章程等。在项目计划过程要完成的工作有：形成项目工期计划、预算计划、风险管理计划、沟通计划、采购计划、质量计划等。在项目实施过程要完成的工作有：项目沟通、业绩控制、风险监控、质量保证等。在项目收尾过程要完成的工作有：财务收尾、合同收尾、管理收尾等。1、5项目利益相关方管理一般来说，项目成功的标准是指项目能够在限定的时间、费用之内提交给各户质量要求的项目成果。1、5、1项目经理1）在项目启动阶段的角色与责任；2）在项目计划阶段的角色与责任；3）在项目实施阶段的角色与责任；4）在项目控制阶段的角色与责任；5）在项目收尾阶段的角色与责任。1、5、2项目发起人1）在项目启动阶段的角色与责任；2）在项目计划阶段的角色与责任；3）在项目实施阶段的角色与责任；4）在项目控制阶段的角色与责任；5）在项目收尾阶段的角色与责任。1、5、3项目团队成员1）在项目启动阶段的角色与责任；2）在项目计划阶段的角色与责任；3）在项目实施阶段的角色与责任；4）在项目控制阶段的角色与责任；5）在项目收尾阶段的角色与责任。1、5、4项目客户1）在项目启动阶段的角色与责任；2）在项目计划阶段的角色与责任；3）在项目实施阶段的角色与责任；4）在项目控制阶段的角色与责任；5）在项目收尾阶段的角色与责任。1、5、5供应商1）在项目启动阶段的角色与责任；2）在项目计划阶段的角色与责任；3）在项目实施阶段的角色与责任；4）在项目控制阶段的角色与责任；5）在项目收尾阶段的角色与责任。1、5、6相关职能部门负责人1）在项目启动阶段的角色与责任；2）在项目计划阶段的角色与责任；3）在项目实施阶段的角色与责任；4）在项目控