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略论员工素质提高

第一篇：略论员工素质提高略论员工素质提高摘要：当前激烈的市场竞争关键是人才竞争，而人才的价值在于其积极的态度、卓越的技能和广博的知识。企业的生存和发展，具体可落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上。由于科学技术的飞速发展，每个人的知识和技能都在快速老化，且社会环境的变化，使企业中的员工素质提高变得尤为重要。关键词：企业、员工素质、提高一、成本领先战略的含义成本领先战略的指导思想是要在较长时间保持企业产品成本处于同行业中的领先水平，并按照这一目标采取一系列措施，使企业获得同行业平均水平以上的利润。该战略在与竞争对手的竞争中，企业具有价格战的良好条件，即企业可以用低价格从竞争对手中夺取市场占有率，扩大销售量，因而低成本企业在同行业中享有最高的利润。目前很多企业把企业成本定义为：资金占用、原辅材料、设备耗材、办公管理、销售经营、工资福利以及不可预支费用等，最重要的是企业把这些成本计算、概算都统统交给财务部门去处理，而企业领导把最致命的成本———“员工素质”忽略了。其实，低素质的员工是企业的最大的致命成本。因为，员工在企业实现效益的过程中起着不可替代的作用。换言之，企业的盈亏、财富的增减、发展的快慢与员工的工作态度、工作激情、工作能力、工作技巧、生活情感、人格魅力、道德修养、社会责任等有着决定性作用。二、企业经营以人为本企业管理的要素包括人员、资金、设备、物料、技术、信息、市场等，在诸多的要素中，人是最重要的，也是管理的主体、对象和核心。在生产经营活动中对其他要素的管理，都必须通过对人的管理才能实现。企业经营以人为本。首先企业存在的价值———为了人。企业为什么生产，企业为谁而生产，这是企业所有活动的起点和归宿，也是管理的基础和核心，是企业开展管理活动首先要解决的问题。其次企业竞争的活力和发展的潜力———来自人。企业是由人投资而组织起来，由人进行管理，由人操纵设备进行生产的。企业在履行社会职能中的能力和表现，取决于投资者的积极性、管理者的创造性和生产者的合作性，这是企业生命力的源泉，因此人是企业最重要的资源，企业经营以人为本。三、企业员工素质分析素质是指一个人能正确认识周围环境事物而生存，并挑战其环境事物而自觉贡献和服务社会的能力。它包含着人的身体素质、文化素质、能力素质、习惯素质等方面，不能分割，不能独立。身体素质是1由健康状况、体力、体能、体态和精力等五个方面组成。文化素质是指劳动者的受教育程度。能力素质是指劳动者的职业活动能力，包括专业能力、方法能力和社会能力。其中，专业能力一般是指专门知识、专业技能和专项能力等与职业直接相关的基础能力，是职业活动得以进行的。归纳起来主要有以下几点：1、企业员工队伍素质还远不能适应当前企业加快的要求，广大科研人员的业务技术素质和创新能力还不能适应国际化发展的要求。2、缺乏健全和完善的管理监督约束机制，而现行的制度还不能严格到位地得到执行和落实，员工的工作责任心和主人翁意识还不能适应企业的发展要求。企业员工队伍的岗位责任制还不具体、不严密、不科学，具体操作性还不强。3、还没营造出有利于优秀人才脱颖而出的大环境，不尊重知识、不尊重人才、不尊重创造的现象时有发生，一方面缺乏人才，另一方面浪费人才、埋没人才的现象还依然存在。4、企业竞争、择优、淘汰机制仍然不完善，员工队伍中的“长官”意识和认人唯亲的现象还存在。五是企业员工队伍中的“大锅饭”、“铁饭碗”意识还没有从根本上解决和根除。六是部分员工文化素质偏低，理论知识较差，年龄偏大，综合素质不高，只能从事简单的操作岗位工作，还不能真正从事科研工作。四．提高员工素质的重要性员工的素质代表着企业向客户兑现品牌承诺的能力。企业员工的言谈举止直接关系到企业的形象和员工在顾客心中的位置。向客户许下一个有吸引力的承诺，紧紧是成功的的第一步，关键在于企业员工把良好的修养表现得当，企业能否真正重视这个承诺是企业生存之道，能否将其实现，为了能兑现承诺，企业必须自问，有多少员工真正了解企业到底希望他们完成什么样的工作，只有员工明确了企业目标，并对自己的企业很满意的情况下，才能为客户提供满意的服务，并留住忠实的客户群，否则就不会提高客户的满意度，直接影响企业的快速发展。员工素质的高低，取决于企业领导者的素质。看企业的发展，同时更要看企业领导者的素质，在如今的商场上，游戏的规则已经改变，在市场竞争比较激烈的情况下，很多企业不适应这个变革，不适应生产力的快速发展，开始倒闭、转产等等，但是只要我们仔细的对这些企业进行研究，就不难看出，这些企业几乎都存在三个必亡的因素：首先，企业领导者的素质不高，个人利益高于一切，找不准企业效益的增长点；其次就是员工的素质不高，领导者不注重对员工的素质培养，裙带关系比较严重，形成能进不能出，能上不能下的被动局面；