物业质量检查标准.docx
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物业清洁质量检查标准一、大厅1、不锈钢检查标准:无积尘、无污迹、无手印。检查方法:查看2、地面(包括地毯、胶地毯)检查标准:蜡面均匀、有亮度、无变黄、变黄、晶面处理有亮度、无操作痕迹、无垃圾、无泥沙、无污渍、无积水;地毯、胶地毡表面无污渍、香胶。检查方法:查看3、墙面检查标准:无积尘、无污迹、无蛛网,壁面开关无积尘。检查方法:查看、擦拭4、天花检查标准:目视无灰尘、无污渍、无蛛网。检查方法:查看、擦拭5、其它检查方法:查看、擦拭二、楼层1、地面检查标准:蜡面均匀、有亮度、无变黄、变黑、晶面处理有亮度、无操
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物业管理质量检查标准.doc
物业管理质量检查标准一、保洁工作的标准地下室的清洁标准1.1地面无泥沙、杂物、无污染、无积水。1.2所有公共设备、门、窗无积灰、无污染1.3下水道、水沟、水漏、污水井内无杂物泥沙堵塞。1.4无卫生死角,无乱堆乱放。地面的清洁标准2.1地面、车场无杂物、无积沙、无积水、无明显污染、无香口胶斑点。2.2路灯、招牌、广告栏、地平面3米高的墙面、玻璃无积灰、无水锈、无污染。2.3明沟、暗沟、污水井内无杂物,无积沙堵塞。2.4无卫生死角,无乱堆乱放。大堂的清洁标准3.1大堂地面无灰尘无杂物、无粘附物、无污染面、无积
物业服务质量检查标准.docx
望谷物业服务质量检查标准1、服务中心项目工作标准检查方法及扣分一.整改情况(10)整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10分;一般不合格未整改,一项扣8分;轻微不合格未整改,一项扣5分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。不符合每人扣0.2分。员工统一着装,佩戴明显标志。不符合每人扣0.2分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具
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