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渠道经理工作体会

第一篇：渠道经理工作体会渠道经理工作体会一、如何当好一个渠道经理：1、首先，新政策学习必不可少。对于新的业务政策，渠道经理要进行学习，把新政策熟记于心。对于不懂的方面要及时向其他客户经理请教。2、要加强业务受理能力。要学好业务受理，一定要进行上机操作，学习一项业务一定要多上机受理几遍，记住流程了之后，才能教厅店营业员受理。3、多与代理商沟通，了解他们存在的问题，并及时进行处理，增加代理商信任度，取得代理商的支持。4、通过实际工作发现：佣金政策要多次给代理商宣贯，加强代理商发展电信业务的热情。二、如何发展移动业务：1、调动代理商发展积极性，促使代理商多给用户推荐电信业务。一是通过给代理商讲解佣金政策，把移动、联通佣金与电信佣金进行对比，让代理商更愿意推荐电信业务。二是把电信业务和移动联通业务进行对比，体现我们业务的便宜和网络优势，推荐我们的业务给用户，能为客户省钱、省心，代理商不会有后顾之忧。2、将有他网需求的客户引导到我公司的业务上来。有的用户没有选择电信业务，并不是他们不喜欢电信业务，而是他们在选择时，没有人给他们介绍电信业务的好处，所以他们凭感觉就选择了移动、联通。因此，渠道经理在厅店驻店时，要及时发现商机，有客户咨询移动业务时，要及时上前给用户宣传电信业务。使客户能够全面了解电信业务的优点，即使这次没有选择电信业务，在客户的心中也留下了印象，成为了潜在客户。3、联合代理商进行促销活动。要说服代理商投入一部分资金，买小礼品，提高用户的购买欲望，吸引客户办理电信业务。虽然每笔业务赚得少一点，但是能提升业务量，薄利多销。三、如何加强3G升4G1、加强外呼。一是要督促厅店外呼，给厅店重申激励政策，促进发展积极性，督促厅店外呼。二是渠道经理要进行外呼，了解第一手客户资料，分析用户不愿换卡的原因，积极制定对策。2、让厅店准备小礼品。用户只要换卡，不仅能获得流量，而且可以获得一份小礼品，提高用户换卡的热情。3、对于在外地打工的用户，要重点标注出来，在长假和过年前夕，用户即将返乡前，再次给用户打电话，提醒用户换卡。第二篇：渠道经理工作职责渠道的定义?渠道经理工作职责查询?浏览字体：什么是渠道经理工作描述：现代社会，销售渠道包括网络销售、电话销售、零售商、分销商、商业伙伴和销售队伍。在这里，渠道经理是指通过合作伙伴（包括零售商、分销商和商业伙伴）这种销售渠道进行间接销售，并提供服务支持的管理者。这个职位是厂商和代理商联系的窗口。一般情况下，客户经理是直接和最终用户打交道的人，而渠道经理则是引领多个合作伙伴的销售团队，并通过其发挥杠杆作用，间接与最终用户打交道，创造合作伙伴和公司“双赢”的人。大致的工作有：规划整体渠道策略及运作模式执行销售和市场推广方案；制定渠道策略，提供渠道服务支持；及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见；协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。渠道是一种有限的资源，商家谁占有了渠道，就能赢得了竞争优势。渠道经理就要对不同类型渠道的发展过程进行密切关注，定目标、造规划、设标准，常评估、勤指导，从而维护各类渠道的良性发展，形成企业真正的核心竞争力。核心竞争力：知识要求：渠道经理一般要求具备市场营销或相关专业本科以上学历，具有市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的专业知识。技能要求：具备良好的渠道客户关系管理能力，以及合理的目标设定和评定能力，熟悉产品市场营销渠道开发和建设的业务，有良好的沟通技巧和语言表达能力及独立工作能力，良好的市场判断力和开拓能力，具有较强的观察力、应变能力和财务能力。经验要求：最好具备两年以上企业销售管理的工作经验，对市场营销工作有深刻认知，善于对资金、资源和人力进行整合。职业素养：具备把握方向和大局的能力，具有一定的客户网络，有高度的工作热情和良好的团队合作精神，思路清楚、乐于接受挑战。职业现状：对如今众多的知名企业来说“渠道销售”已经不再是一个新鲜的名词。随着中国市场渠道结构的进一步转型，传统渠道逐渐衰落，现代渠道迅速崛起，企业必须关注不同渠道的全方位发展，达成专业化管理，并在不同渠道之间引入竞争，渠道经理的产生是历史的必然。在当前的市场环境下，对渠道的细分化要求日益强烈，市场竞争的激烈使企业不得不绞尽脑汁去挖掘更多的渠道空间，去挤占更多的渠道资源，如此方能拥有一席立足之地。在实践中，有些企业在渠道利用上别出心裁，达到了有效切入市场、以小博大的效果。比如：可采眼贴膜在传统日化渠道竞争激烈的状况下，巧妙进入药店终端，迅速启动了市场；蒙牛乳业在拓展市场初期，充分利用了社区送奶点的建设，短期内撬开了市场等。而可口可乐、宝洁等跨国企业，对渠道的细分拓展更是无微不至，可口可乐甚至将零售终端划分为22类加以专业化拓展。面对这种态势，必须通过渠道经理的设立来达成