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浅谈企业品牌之魂——企业文化建设

第一篇：浅谈企业品牌之魂——企业文化建设浅谈企业品牌之魂——企业文化建设如何加强企业品牌建设？一个企业要争夺市场，占据更大的市场份额，没有品牌的支撑，再好的产品也是很难得到消费者的认可。则通过打造企业品牌来提高企业的知名度，诚信度和美誉度。企业品牌是个综合性的概念，产品质量、服务能力、产品包装、企业文化、管理水平等等这一系列内容综合到一起才能形成完整的企业品牌。电力企业要想在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟，不断发展壮大，就必须探索如何加强企业品牌建设。要想加强企业品牌建设，我们就必须了解企业品牌之魂——企业文化建设通过互联网上的搜索，大量书籍的翻阅，发现不同处对“企业文化”的解释各不相同。而本人更为认同“企业文化是指企业全体成员共同认可和接受的、可以传承的价值观、道德规范、行为规范和企业形象标准的总称，是物质文化和精神文化的总和。”这样的注解。我试从下面三个方面入手谈谈企业文化建设。一、安全文化建设安全文化是人们为了安全生活和安全生产所创造的文化，是安全价值观和安全行为准则的总和，它体现了每个人、每个单位、每个群体对安全的态度、思维程度及采取的行为方式，它包含了安全观念文化、安全行为文化、安全管理文化和安全物态文化。提供安全可靠的电能是电力企业的基础。如果我们提供的商品对顾客是产生种种安全隐患、事故频频发生，那么谈电力企业的发展、塑造电力企业品牌根本就是“无源之水”。企业的科学发展首先就要安全发展，建设和谐企业首先要要关爱生命。企业有责任为员工创造健康安全的工作环境；而员工则有权利维护自己的生命安全。要缔造企业安全文化有许多途径，在日常工作中体会最深的有如下几个方面：1、加强安全文化宣传教育。这是一项循序渐进的过程，不可能一蹴而就。首先我们要按照安全生产的客观规律，宣传和发动员工开展广泛、深入、内容丰富、形式多样的宣传教育工作，大力营造“生命至上，安全第一”的良好氛围，使员工在参与中逐渐由了解到认知，由认知到认同，由认同到成为自觉的行为。最终达到让员工潜移默化地接受新的安全价值观。2、完善安全文化规章制度建立详尽的安全文化制度，来约束自己的行为，确保安全文化建设深入人心；建立严明的安全文化奖惩制度，对在安全文化建设活动中成绩突出的给与奖励，以确保规章制度得到贯彻；建立健全的安全文化监督制度，曾强安全文化建设的透明度。这些制度的建立目的是能让安全文化建设活动在全民中普及，为员工创造安全、有序的制度环境。3、长期组织和发展安全文化建设随着安全文化氛围的不断浓厚，感染力不断的提高，习惯成自然，这样企业员工的安全行为就会成为一种习惯，安全文化的建设是一项长期的、持之以恒的系统工程，只有常抓不懈、不断深化、不断创新，才会发挥作用，实现企业美好的远景。二、诚信文化建设近年来，我们电力企业始终把“诚信优质服务”作为经营管理方针，以诚信为本，把信誉至上、满意服务作为企业的经营准则。品牌与诚信文化是相互依存的关系，要打造企业品牌就必须坚持以诚信为本，树立企业的新形象。1、诚信是品牌间合作、品牌与顾客沟通的桥梁。在市场经济中，品牌间的合作是信用的合作。随着市场经济的发展，在激烈竞争下的合作变得更为重要，史为普遍。品牌间合作的回报比一个品牌的孤立奋斗要大。通过合作关系的建立，获得优化配置资源，创造出史高的生产力，更低的成本，更新的市场价值，更高的利润。2、品牌是诚信的体现。在激烈的市场竞争中，产品同质化现象越来越严重，就是现在所谓的“山寨版”，甚至到了难以区分彼此的地步。品牌是消费者对产品的一种评价和认可，也是企业把产品的信息、企业文化传递给消费者的一种载体。电力企业的诚信不但是企业的根基，更是是企业的生命。电力产品作为一种特殊的商品，维系着国家和人民生命财产的安全，涉及社会的各个方面，因此，诚信文化建设对电力企业来说，是立企之本，立业之根。特别是加入WT0以后，诚信文化建设已成为打造电力企业品牌的重要法宝。三、服务文化建设随着国家经济社会发展，电力企业也逐步认识到了优质服务的必要性，投入了大量的人财物力，建立了电力服务体质。当前服务文化存在的薄弱环节，主要有：1、极少数员工服务意识淡薄；2、没有严格执行规章制度；3、监督检查力度不够。电力企业品牌建设应该加强服务文化建设，提高员工优质服务意识，在服务中应当做到换位思考，把自己换位到顾客的立场上，这样更能深切的体会到顾客是怎样想、有什么样的需求。为真正做到“优质、方便、规范、真诚”的八字方针在供电服务中得到更好的贯彻，全面做好优质服务，为经济社会发展提供安全可靠的能源保障，充分认识新形势下加强服务文化建设的艰巨性、长期性和紧迫性。“国家电网”企业正秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，为建设“一强三优”现代化企业的发展战略目标而努力