汉阳基地半年总结本.docx

汉阳基地半年总结本

第一篇：汉阳基地半年总结本汉阳基地半年工作总结今年以来，汉阳基地坚持公司“安全”“快捷”“高效”“经济”的运营模式。扎实做好日常工作，提高安全意识，控制好风险点，园满的完成了公司给予的各项工作任务。在公司统一安排下，汉阳基地今年尾箱寄库业务量实现了增长。3月份新增“汉口银行”27个网点，5月份新增“兴业银行”7个网点，“招商银行”1个网点的尾箱寄库业务。目前基地寄库银行网点总计80个，日均寄库过夜尾箱380个左右，早送晚接线路各17条，中转线路2条，每天出、入库尾箱总计达到950个左右。半年来总共完成尾箱出入库总数个次，没有出现业务差错，现将半年来所做的工作做如下总结。一.加强日常管理，理顺操作流程，提供优质服务工作。优质服务是公司得以生存的重要因素之一。基地在与银行的工作沟通中，能严格按着公司宗旨进行操作，同时向银行提供专业化的建议和意见，使得各项工作得以有序高效的运作。同时能根据银行的要求，不断完善内部操作流程。3月份在“汉口银行”尾箱寄库工作前，事前与押运队进行沟通，详细了解尾箱型号、状态、中转尾箱的数量，合理安排车辆。进来后发现交接员跟银行网点对交接单据尾箱状态的填写不太清楚，及时跟交接员进行详细讲解，加强与银行沟通联系，金库及时调整尾箱摆放方法，保证汉口银行中转尾箱能按银行的要求分类进行中转。5月份“兴业银行”金库托管进来后，发现交接员与网点对金库托管尾箱状态不清楚，及时与“兴业分行”进行联系，跟交接员讲解，理顺了“兴业银行”金库托管尾箱的运作流程。加强跟押运队的沟通联系，合理安排车辆出库时间，确保内部运营有序进行。日常工作中，严格按公司各项规章制度执行，管理人员跟班作业，发现问题及时纠正、细心讲解，培养员工严谨、细致、利索的工作作风。二.加强员工业务培训工作。今年来除做好本职岗位业务培训外，基地在(4月10日-5月30日)着重组织金库、调度两个部门所有员工进行了一专多能业务培训。此次培训的目的是为了解决金库人员紧张的问题，同时也为两个部门在日常工作中便于沟通，查找问题，为公司下步业务发展打下良好的基础。通过培训，达到了调度员在金库能有序摆放尾箱，盘点，整理，基本上能独立操作PDA。库管员了解了调度系统与PDA之间联系，怎样安排尾箱出入库，能核对单据，生成临时任务。三.做好安全防范工作。基地始终坚持“安全第一、预防为主”的指导方针。做到“时时讲安全、事事防事故”。严格按着公司的各项规章制度进行操作，本着认真、严谨、反思的态度组织员工学习有关案例，了解周边的治安环境。重点抓好金库早晚高峰期间出入库时的安全防范工作，培养员工的安全意识，养成良好的工作习惯，做到了“车走门关”。加强夜间守库人员的巡逻力争，确保每小时必须对金库外围进行巡查，管理人员采取夜间查岗，定期查看监控录相的方法，保证了守库人员的巡逻工作到位。定期进行消防器材的检查，组织员工进行理论知识学习，与押运队，物业组织消防演习。完善各种突发事件的处置方法，并组织演练，明确责任，使每个人知道在发生突发情况下应做那些事情，采取什么的方法来保护生命及财产安全。教育员工外出要注意安全，夜间外出要结伴而行。四．做好经常性的员工思想教育稳定工作，营造和谐的工作和生活环境。管理人员经常与员工谈心，交流，及时了解员工的思想状态，尽可能的帮忙解决员工在工作或生活中的一些实际困难。认真听取员工的建议和意见，教育员工要有礼貌、有教养、提高文化素质修养。使管理者和员工之间相互尊重、相互理解，同时也能相互谅解，园满的完成各项工作。平时组织一些娱乐活动，(如乒乓球，像棋)丰富员工的业余生活，排解员工工作压力，提供员工沟通平台，让员工能更好地释放心情。5月份在公司的精心组织下，全体人员前往木兰草原进行“拓展训练”。在活动过程中，员工听从安排指挥，注意安全，统一行动，保证了此次活动员工高高兴兴的玩，安安全全的回。通过此次活动，增加了员工对公司的凝聚力和向心力，增进了沟通和了解，发挥互助精神，增强了团队凝聚力。五.不断完善基础设施。今年来，配合物业和施工单位，对金库和清分间部分地方进行了维修和改造。一月份配合施工单位对清分室墙壁出现的裂缝进行了维修；四月份配合物业对清分室防暴灯进行了更换；四月份配合施工单位对金库地面进行了维修；五月份配合施工单位对金库操作间排水沟进行了改造。六．发现的问题及改进的方法。1.个别员工责任心不强，工作不够细心；其表现在晚上古田中转车返回后，整理不够细，过于相信调度室调的状态。分析原因，主要是想早点下班。在下步工作中加强员工责任意识的培养，管理人员跟班作业，培养员工细致的工作作风，发现问题及时纠正，对“屡教不改”者，加大考核力度。2.发现“汉口银行”车辆，晚接入库过程中经常有企业收款点的空箱放在车上，容易造成安全隐患。目前正对汉行企业收款空箱做好