日化店运营过程.docx

日化店运营过程

第一篇：日化店运营过程1、本章以实战点出发具体介绍了一些关于化妆品店如何经营的问题，并为此提供了一个行之有效的开化妆品店的思路，这是香港移花宫化妆品加盟店的内部管理资料，是由资深的移花宫行业专家周小强先生著作，网络正在疯狂转载中，是开化妆品店实战的宝贵操作经验。2、开化妆店的人刚开始经营得还不错的，可是到后来客人就慢慢的流失了，导致生意下降，并最终亏损倒闭。这种现象也是很普遍的！其实化妆品店并不难做，目前也处于朝阳阶段，因为人们比以前更会懂得保养了，美丽护肤的概念也逐渐深入人心，5年后，我们估算得出化妆品市场会比现在更加扩大5倍！特别是化妆品店中的化妆品加盟店规模和市场份额，将会比现在扩大20倍！这些数据可以在网上查看得到。这里我们就着重谈谈如何正确的经营化妆品店。3、移花宫化妆品店中最老的店业已经经营了20年，其中经历过各种各样的事情，比如各种各样的顾客，各种各样的要求等等。我们在此就汇集一些实战的经验，给大家对化妆品店的一些实质性经营有个了解。我们很多店主都会想商店一开就非常红火，假如开业当天的业绩做不到2万以上就会觉得有些失望了，其实一个化妆品店生意好不好并不在于看开业的。如果准备充分的话，移花宫开业当日不说2万的业绩，10万业绩都做过。开业的好坏并不能完全决定了后期的经营好坏，尽管会有些影响，但并不是主要的。因为化妆品店的本质是由不断的回头客或老客户来维持、增加营业额的，单纯靠炒作，或者促销带动是不行的！这就是为什么许多化妆品店促销失效的根本问题所在。4、下面我们来做一个探讨。我们对顾客的心理要知己知彼。顾客到化妆品店里来的主要目的就是想从你这里得到美丽或者说让自己美丽的办法的！如果你只是希望通过促销，也就价格来增加吸引度，那么根据多年的实战经验可以得知，你的客户迟早也会跑到别家去，因为别家可以提供到真正的办法，而且别家的价格更贵你都不能有脾气了！顾客，特别是女性顾客，对购买化妆品诚然会有价格的考虑因素在内，不过并非是决定性的，许多化妆品店店主就知道一味的做价格竞争，最后没有了利润，没有了服务，更没有了力气做产品的更新换代，结局就如开头所讲的，业绩越来越低，业绩越来越差，这就是所谓的恶性循环！5、一个恶性循环的开始，就是因你的决策一开始引起的，只要决策一旦出错，恶性循环就跟着出现，只是迟早的事情！就算中间做任何技术上的调整或者技术上的改进，也只是延迟该结果的出现，但还是避免不了决策错误而导致的业绩下降！因此一开始的决策对与错是起非常关键的作用的。开化妆品加盟店的好处是决策有公司来做，用公司成功的多年经验来为商店撑起一把保护伞，这就是化妆品加盟店体现的最好的价值。如果你要选择加盟的化妆品公司，最好的检查方法就是看看有没有样板市场，特别是招商部所在的城市中有没有4家以上的样板店，而且那些店还必须是不在成本低的地段里！因为样板店如果在成本高的地段都有盈利的话，那在成本低的地段盈利的能力就更大了！我们要记住样板市场才具有说服力！其它什么办公室的样板间装修得即使再漂亮，公司再堂皇而如果没有样板市场来支撑的话，或者说没有直营店在昂贵的地段来说明实力的话，我们就可以将其否决掉了！连自己都没有旺地段的店铺经营成功过，加盟还站得住脚吗？6、那假如说是自己开店呢？那又要怎么做决策呢？这里有一些比较实际的方法，可以围绕客人和公司的平衡来一些做决策。具体怎么操作呢？我们就来举个例子吧。比如定价策略，假如说一个市面上100元的产品，如果说他的成本是50元，我们卖出一单是可以赚50元毛利，这个对吧？假如是独家，我们是否可以卖120元呢，多赚个70元？应该有很多人觉得这个有道理。这是可以，但一定要有前提，一个是尽管本地没有，其他地方有没有呢，还有就是现在本地没有，以后会不会有。这个就是需要考虑的。如果是觉得拿捏不住，还是老实的定价在市场价100元。以免你的竞争者有空子可以钻！如果卖价太高，到时候一旦竞争者引进，顾客很快就会流失，以前赚的利润远不能把顾客拉回来！恶性循环就产生了吧！7、才现在又是同学提问时间了，必然会有人问，那假如自己经营的品牌竞争者也有的话策略上怎么考虑呢？那么好，假如进货50元的货品，大家都有在卖，要如何定价呢？是否可以卖60？直接让竞争者难看？可以这没问题，竞争者可能比您贵10元，或者是更多，到时候你卖2瓶，他卖一瓶就可以了。假如说他够狠的话，卖55元，你是跟还是不跟呢，跟吧，最后会影响到其他品牌。然后大家都没了利润，就看大家谁能笑到最后了。利润跟新品都没有的话，如果你是开化妆品店的，一定要注意了，这样就会很快的进入恶性循环了！8、那定价策略到底要怎么做才好呢？我们只要根据成本利润和竞争情况进行定价这是最科学的。如果有自有品牌的，比如移花宫和屈臣氏，他们都是有自己的产品，定价策略就简单有效很多！如果没有自己品牌