旅游局办公室服务承诺书（最终定稿）.docx

旅游局办公室服务承诺书（最终定稿）

第一篇：旅游局办公室服务承诺书以省政府组织的执行力大讨论活动和省旅游局开展的“树形象从我做起”活动为契机，按照工作职责和局党组的要求，全体人员坚持做到善于学习、勤于思考、精于实践、勇于创新，树立“勤于思考、敢为人先的创新形象，精于实践、乐于奉献的实干形象，清正廉洁、真诚相处的团结形象”。一、坚持依法行政。认真贯彻执行《行政许可法》，工作做到依法行政，工作人员严格执行国家的法律法规。二、推行政务公开。全心全意为领导、机关、基层搞好服务工作，加强自身建设，努力改进服务态度，提高服务质量。三、高效务实工作。服务对象属于本处职责范围内的事项及来信来访，各相关单位的来电来文及时予以承办回复，其中涉及行政许可的按有关规定执行。四、提供优质服务。不断改进工作作风，强化服务观念。坚决杜绝办事推委拖拉现象，树立旅游机关良好的形象。五、接受社会监督。接受领导和群众包括网上在内的监督投诉举报。一经查实，立即检查反馈办理结果。对违反服务承诺的个人予以严肃处理。第二篇：县旅游局服务承诺书县旅游局服务承诺书我代表**旅游局就加强机关效能建设和优化经济发展环境，作出如下承诺：一、实行首问负责制首个接待的工作人员热情服务，认真耐心解答，并负责将其引领到相关科室，落实好具体人员负责办理。二、实行服务承诺制对来我局办理工作的人员，一律笑脸相迎，全力为旅游企业提供优质服务，在政策允许和工作专职范围内，妥善办理各项旅游业务。同时，制定便民服务措施，切实为企业办实事、办好事、办成事。三、实行一次性告知制实行政务公开，对我局办理的业务程序、申报条件等事项一次性对外公告，并实行“阳光”操作。四、实行限时办结制(来源：好范文http:///）1、接受旅游项目开发商申请之日起的5个工作日内对待开发的旅游资源进行调查，依据旅游规划作出答复。2、依据国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》积极受理旅游投诉。在接到投诉和举报一个工作日内做出是否受理投诉的决定，在调查结束后一周内，拿出具体处理意见。3、对符合旅游企业申报条件的，3日内办好旅游企业经营许可中本单位应做工作。4、申报星级饭店的3日内对其进行初检，对符合条件者，3日内予以上报。5、新申报旅行社，对符合条件的3日内签署意见并上报。五、实行重大项目领导责任制重大旅游项目由局领导亲自挂帅，协调解决项目在办理过程中遇到的各种问题。六、实行责任追究制本单位工作公开接受社会各界监督，对违反以上服务承诺的，要追究当事人责任并给予批评教育，责令整改；屡教不改者，年终考评降格处理，直至定为不合格。承诺人：第三篇：办公室服务承诺书保定市骨科医院办公室服务承诺书为加强办公室自身建设，进一步改进工作作风，忠实履行工作职责，增强服务意识，提高工作效能，我院办公室特制订以下承诺：一、牢固树立全心全意服务的宗旨，增强服务意识，提高服务水平和服务质量。做到文明办公，秉公办事，不以权谋私，公平、公正地处理职责范围内的各项工作。二、不断加强理论学习和业务学习，提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理公开、透明，接受全院职工监督。三、认真做好领导交办的工作，主动地对医院的改革和发展进行深入调研，为领导决策提供参考依据。深入科室第一线，听取意见，为基层提供全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策贯彻落实等工作。四、按照首问责任制的要求，对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访，认真负责进行处理；不属于职责范围的，说明情况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清，无法一次办清的，要有具体交代或安排。五、认真对待各种来电、来信和来访，不得以任何理由拒接。对前来办事或咨询人员做到礼貌、谦和、热情、周到，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语，杜绝不文明用词。六、加强督查、督办工作，对医院议决的事项进行跟踪督办，做到事事有答复，件件有着落。七、严格纪律，保守秘密，做到不该说的不说，不该做的不做。八、注重个人仪表，着装大方得体。保持室内整洁，物品摆放有序，遵守工作纪律和制度，树立部门良好形象。第四篇：办公室服务承诺书办公室服务承诺书为进一步改进机关工作工作，提办事效率和服务质量，办公室现就有关工作做出如下服务承诺：一、加强学习，提高素质。办公室全体人员在思想上牢固树立公仆意识、大局意识、责任意识、法制意识；在工作上勤做事、会做事、做实事，做到“五不让”：即不让工作在我这里延误，不让文件在我这里积压，不让差错在我这里发生，不让前来办事的同志在我这里受到冷落，不让委形象在我这里受到影响；在学习上做到坚持不懈，广泛涉猎，学以致用；在生活上勤俭节约，低调淡泊，健康向上。二、恪尽职守，履行职能。充分发挥办公室参谋助手、综合协调和服务保障的工作职能，切实做到上情下达、下情上传、内外衔接、多方沟通，