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政企部轮岗分析总结

第一篇：政企部轮岗分析总结1.集团专线业务相关流程集团产品案例介绍商务谈判网络资源勘查呈批审批合同审批售后维系ESOP建设流程集团产品案例介绍2.物联网，绩效考核办法3.拜访客户.4.集团客户业务推广管理办法，集团客户基础管理办法，客户经理管理办法我于8月15号从客响中心来到了政企客户部开始我的轮岗工作。时光飞逝，我到政企客户部工作已经1个星期了。可以说是受益匪浅！第一天去的是政企客户部的行业组，行业组的主要职责是提供政企合作单位的信息化问题解决方案以及专线的接入。通过在行业组上午的学习，我了解到了集团专线资费体系以及整个专线开通、注销、变更、移机过程中涉及到的审批资料。下午的时候，我看的是“百家标杆案例巡讲材料”，从中我知道了咱整个公司比较宏伟的一面，各类信息化解决方案在医疗、教育、安全领域成绩尤为突出。第二天来到了营销组，营销组的主要工作职责是对营销挥动进行策划，上报省公司，以及实施，区县的很多营销活动都是出自此处。在营销组，我学到了省公司、市公司、县公司的评优考核办法。由于我以后的岗位可能是政企客户经理，我特别关注了一下政企重点产品的考核方式。下午主要学习了物联网知识，现在对物联网初步的了解是：用数据卡作纽带，来实现物物相连，同时行业APN是在专线上运行的，更具安全性。第三天是在政企客户部下的重客组，顾名思义，“重客”就是指重要的客户，在政企客户部，它所代表的对我公司带来巨大收益的政府单位或集团公司。今天在重客组，学习了解到政企集团摸底、建集团、商机发掘、协议签订的关键流程。通过跟随前辈上门拜访文山水务局的关键人物，更加清楚了政客组的服务目标以及如何发掘商机。第四天又回到了营销组，这次主要学习的是客户经理管理办法、集团客户基础管理办法和分公司集团客户业务推广管理办法。学习这些办法，有助于我们以后在工作当中少走崎岖之路。最后一天也是在营销组学习，今天学习的主要内容是和商务，集团管家。“和商务”是中国移动针对中小企业、沿街商铺精心定制推出的通信业务解决方案，以“宽带+固话+互联网电视”三种融合的形式，充分为中小企业、商铺经营业主提供基础通信需求。集团管家是继微信、微博，QQ、淘宝之后进入互联网的下个入口，它以集团通讯录应用为基础，为集团内成员提供包含集团通讯录管理、信息查询、宣传交流、信息查询等功能的基础通信应用。这段时间主要有以下几方面的体会：一、加强学习，熟悉情况。使自己很快融入到新的环境和新的战斗集体中去。二、端正思想，摆正位置。以前对轮岗交流没有很深的认识，认为只是一种形式而已。从这次交流中对我的感触很深，人不能老是停留在原地，只有在各种新的环境中才能使自己成长得更快。三、取长补短，循序渐进。第二篇：行政部轮岗总结行政部秘書組輪崗小結時光的河入海流，我的“行政期限”將至。行政部的三個月學到了很多東西，個人總結為兩點，一個是知識，一個是智慧。“知識告訴你，雞蛋應該放在籃子裡；而智慧告訴你，全部雞蛋不能都放在同一個籃子裡。”知識是學習，讓我學會做一件事；而智慧是思考的結晶，讓我知道為什麼做這件事並做好它。本人在秘書組的工作，主要圍繞人事管理、合約管理、會議室管理以及集團/公司活動統籌等，對帶教上司進行協助。一、關于招聘和錄用一個成功的招聘和錄用的簡單流程，如下：1.用人部門提出人員需求，向本部門提供徵聘表。2.篩選階段。人選來源主要為集團推薦和公司自招，自招中又分為同事推薦和網招。人員篩選以徵聘表的職位要求為準，簡歷篩選和電話溝通篩選相結合；把人選相關信息提供於用人部門，進行二次篩選，跟進部門回復是否約見。3.面試階段。面試前準備，約見人選/發出面試提示/人選資料收集并整理；正式面試，本部門跟用人部門先后進行；適時跟進面試意見，及時與用人部門溝通。4.錄用階段。用人部門確定錄用，本部發出人事批簽；完成批簽后，通知人選，并發出新員工入職提示；新同事辦理入職手續（14樓集團人事部門）。招聘和錄用的過程無不體現“知識”和“智慧”。過程中有不斷的解疑和反饋：知識要求我們不斷向人選解疑；而智慧要求我們在這個過程中多宣傳良好的公司形象，在廣告媒介泛濫的現實中，最原始的人力宣傳仍是最有效的方法之一。知識告訴我怎麼去電話聯繫人選，智慧告訴我電話裡盡量讓人選多說，從而初步判斷合適與否。不是你拿“套子”去套人選，而是要讓人選表現出來是否合適“套子”。對于“招聘”課題，在途中遇到問題（主要是沒擺好自己的姿態，沒用HR的角度要求自己），自己沒有跟上司及時溝通，漸漸也陷入了形式主義中，例行公事般走走過場。因為課題本身就有難度，而開始沒有好好規劃，沒有努力地往一個方向走，以致后面也無力挽回“敗局”。二、合約管理合約資料要详尽、准确地归档整理，不能把它当成一般的工作来对待，不能含糊，它關乎企業的切身利益。要分别以纸板和电子版备份