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2012年商务手机市场的客户需求分析报告

第一篇：2012年商务手机市场的客户需求分析报告2012年商务手机市场的客户需求分析报告随着信息技术的与时俱进，手机市场的发展前景可以说已经到了叹为观止的地步了。三大运营商纷纷出台了自己的新产品与新型的客户服务！企业信息化的高速发展，都离不开移动技术的武装，商务手机前景一片光明。商务手机无疑是手机市场中的曜眼明星，其强大的功能，简约典雅的气质成为手机市场的一枝独秀。一使用的人群及相关的需求据市场调查有关数据显示，商务手机购买消费者主要存在与经济宽裕的上班族及商务男士、经常需要外出办公的出差人士、追求时尚对手机要求较高的白领消费者。在最新的商务手机排行榜上，排名顺序分别是“诺基亚N9”、“摩托罗拉Atrix4G(ME860)”、“摩托罗拉XT928(RAZR电信版)”、“诺基亚E6-00”、“魅族M9RE(8G)”。在市场竞争激烈的今天，作为一名商务人士，面对的挑战及压力越来越大。需要的功能有可以随时接听客户的邮件，设置来电防火墙。而对于那些经常出差的人士来说，在屏幕上首页支持多个地区的时钟显示，并且可以通过自己的个性化需求来设置时区，再也不用自己看着表来加减时间算时区了。商务手机价格第二篇：诺基亚手机客户需求调查分析报告诺基亚手机客户需求调查分析报告（一）手机市场状况1、市场现状（1）当前手机市场规模据信息产业部2006年11月统计，我国手机用户已有5.48亿，其中，移动电话用户4亿5503万，小灵通（无线市话）用户9309万。比2005年同期增长了0.74亿户，预计2007年底手机用户将达到6.3亿。而用户手机更换频率一般在2-3年以内，且3G牌照即将发布，2007年会有一个手机更换的高峰期到来，国内手机市场规模可能达到2亿部以上。（2）当前用户使用手机的品牌分布手机已是用户最常用的通信产品，手机品牌与型号众多，按照天极网统计，国内市场上现有90多个品牌，而前十名品牌推出过的手机型号加在一起就有1000种之多。前十位品牌的市场份额占到85%左右，前五位品牌的市场份额已达70%，市场集中度较高。其中诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱稳居前四位，而2005年的第八位波导已退居第十位，2005年前十位中的西门子、松下已被挤出前十位。2、市场特点2010年手机行业整体获得大丰收，国内外主流品牌各有所长，演绎着自己的神话。诺基亚继续全面开花，摩托罗拉巧妙扭转乾坤，重新找回曾经辉煌的感觉，黑霉手机的独辟蹊径，索爱用音乐沟通着全世界，Walkman手机继续担负着巩固地位的重要责任。奔迈加速了孕育新生命的速度，长虹手机的骄人业绩成了业内的黑马，夏新智帅手机的好而不贵，联想粉色军团杀出重围，多普达继续着智慧与创新的结合，恒基商务通手机的热销，波导连续几年国内销量第一后，在国际市场上继续开辟着美好的前景，LG沾了巧克力的光，全世界都继续迷恋着巧克力的诱人味道。贯穿着影响业内的几大事件，汇集着诸多品牌的硕硕果实，2010年又在手机行业历史中留下了浓重的一笔。诺基亚——移动通讯的巨人，是世界最大的手机生产厂商，创造了“财富神话”。诺基亚销售量已连续几年居全球第一，2005年市场占有率达到37％，是摩托罗拉的两倍多。诺基亚认为，它的“成功秘诀”是“品牌效应”。2001年诺基亚花了9亿美元用于广告宣传，这个数字为其销售额的3％，接近营业利润的20％。它带来的效果是，诺基亚被国际品牌咨询委员会评为世界第五大最有价值品牌，是前十名中唯一的非美国公司——它来自芬兰，而它的主要竞争对手摩托罗拉和爱立信则被远远地抛在了后面，前者为66名，后者为36名.诺基亚是以倡导“科技以人为本”而闻名全球的一家企业，中国消费者普遍认可诺基亚的广告语“科技以人为本”。科学的主体是人类，如果科技应用不能为人类带来价值的话，再尖端的科技也是无效的。所以，诺基亚“以人为本”，致力于个性化的观念受到人们的欢迎。“科技以人为本”的理念也启发了其他手机，比如康佳的广告语“创意科技，沟通无限”，中兴通讯的“自由生活，源于科技”，即有模仿诺基亚之嫌。因此单论广告语，诺基亚就已胜人一筹了。诺基亚一直都以严谨的风格捍卫着自己的地位，06年诺基亚又交了一份完美的答卷，56款新品涵盖低，中，高端不同市场。N系列成员生命力旺盛，从05年的孤军作战到如今发展成为10位成员，并且如同葫芦娃兄弟一般各有所专。除了N70，N72外，N系列其他成员都采用了全新的Symbians60第三版操作系统，更清晰的拍照效果，更快的运行速度满足了人们不断扩大的功能需求。拥有4G硬盘的N91拥有出色的音乐效果，N75，N80为即将到来的3G换机潮做好了充分的准备，只等蓄势待发。商务定位的E系列手机也是06年的一大亮点，为了突出其商务性能，E6系列还特意取掉了摄像头，让其更加专注商务办公的特