2025年青海省西宁市城东区人力资源管理师四级理论知识押题密卷完整版.docx

2025年青海省西宁市城东区人力资源管理师四级理论知识押题密卷完整版

第1题：单选题(本题1分)
品质主导型绩效考评方法适用的行业或职业是（）
A.销售人员等容易单独量化计算的职位
B.管理人员、行政人员
C.IT行业
D.流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人

【正确答案】：C
【试题解析】：
绩效考评的方法大致有行为导向型、结果导向型、品质导向型和综合型四种。不同的考评方法适用于不同的行业。其中，品质导向型的绩效考评方法适用于变化剧烈、需要大量的知识能力作为业绩支持的行业，如IT行业。

第2题：单选题(本题1分)
()是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。A.全部实际工作时间
B.制度工作时间
C.制度内实际工作时间
D.日历时间

【正确答案】：D

第3题：单选题(本题1分)
（）是组织报酬体系和实施的第一原则。
A.适当激励
B.公平公正
C.效率优先
D.成本节约

【正确答案】：B
【试题解析】：
公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

第4题：单选题(本题1分)
以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（）
A.设计和实施的费用比较低
B.绩效评价的等级是5～9级
C.将关键事件和等级评价有效地结合
D.是关键事件法的进一步拓展和应用

【正确答案】：A
【试题解析】：
行为锚定等级评价法也称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法，是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出。行为锚定等级评价法是一种将同一职务工作可能发生的各种典型行为进行评分度量，建立一个锚定评分表，以此为依据，对员工工作中的实际行为进行测评级分的考评办法。行为锚定等级评价法设计和实施的费用高，比许多考评方法费时费力。行为锚定等级评价法是关键事件法的进一步拓展和应用。一般分为5～9级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义。因而A项说法错误。
B.
C.D三项均是对行为锚定等级评价法的正确描述。

第5题：单选题(本题1分)
()是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。A.绩效管理的信度
B.绩效管理的效度
C.绩效管理的评价标准
D.绩效管理的要求

【正确答案】：B

第6题：单选题(本题1分)
在与顾客的交流过程中，一般情况下，应关注（）。
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客的思路或观念
D.视情况而定

【正确答案】：A

第7题：单选题(本题1分)
在端午节期间工作的员工得到的加班工资属于（）。
A.岗位津贴
B.补贴
C.金融性福利
D.过节福利

【正确答案】：B
【试题解析】：
根据新的节假日法律规定，端午节属于法定假日。法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。

第8题：单选题(本题1分)
企业组织结构变革的方式不包括（）。
A.改良式
B.爆破式
C.计划式
D.渐进式

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业组织结构变革的方式包括：(1)改良式变革；(2)爆破式变革；(3)计划式变革。

第9题：单选题(本题1分)
管理者训练适用于培训（）
A.核心管理人员
B.高层管理人员
C.技术管理人员
D.中低层管理者

【正确答案】：D
【试题解析】：
管理者训练法一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式，适用于培训中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理的能力。

第10题：单选题(本题1分)
依照我国《劳动法》的规定，合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过（）。
A.0．5个月
B.1个月
C.1.5个月
D.2个月

【正确答案】：B
【试题解析】：
试用期是劳动者和用人单位为相互了解、选择而约定的考察期。依据《劳动法》，对试用期的时长规定如下：①劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月；②劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月；③3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。

第11题：单选题(本题1分)
人力资源的一般特点不包括（）
A.时间性
B.主观能动性
C.消费性
D.客观规律性

【正确答案】：D
【试题解析】：
人力资源的一般特点包括：(1)时间性。(2)消费性。(3)创造性。(4)主观能动性。

第12题：单选题(本题1分)
（）是工资的统计明细。
A.台账
B.工资台账
C.工资条
D.工资明细

【正确答案】：B
【试题解析】：
工资台账是工资的统计明细。台账就是明细记录表。

第13题：单选题(本题1分)
进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或（）的调查方式。
A.现场观测法
B.电话会议法
C.书面调查法
D.综合采用上述方法

【正确答案】：A
【试题解析】：
进行岗位调查时，采用何种方式应视