2025年阳原县人力资源管理师四级理论知识预测试卷（附答案及解析）.docx

2025年阳原县人力资源管理师四级理论知识预测试卷（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
孔子说“三人行，必有我师焉”。这说的学习方法是（）。
A.明确目标
B.多问好问
C.利用好社会资源
D.借助学习工具

【正确答案】：B

第2题：单选题(本题1分)
在（）下，管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题紧迫。
A.事业部制
B.执行部制
C.直线职能制
D.直线制

【正确答案】：B
【试题解析】：
超事业部制又称执行部制，是一种在事业部制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。其存在着以下不足：①管理层次增加，企业内部的横、纵向沟通问题更紧迫;②管理人员增多，企业费用增加。因此，超事业部制主要适用于规模巨大，产品(服务)种类较多的企业。

第3题：单选题(本题1分)
员工岗位操作训练记录的查看属于工作岗位调查方法中的（）。
A.日志法
B.活动记录法
C.档案资料法
D.工作岗位写实

【正确答案】：C
【试题解析】：
档案资料法是查阅现存的各种与岗位活动有关的档案资料，采集相关信息的方法。例如，员工岗位操作训练的记录、生产中安全事故的记录、设备故障率的记录、班组工时统计记录、员工劳动纪律执行情况的记录、员工定员定额完成程度的统计等。

第4题：单选题(本题1分)
（）是根据岗位特性和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。
A.责任
B.任务
C.职责
D.职权

【正确答案】：C
【试题解析】：
职责即职责范围，是岗位的职务、任务与责任的简称。职责是根据岗位的性质和特点，对岗位员工全部的工作任务和工作责任从时间、空间上所做出的界定。A项，责任即岗位责任，是指根据劳动分工与协作的要求，规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务；B项，任务是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动；D项，职权是指职务范围以内所应具有的权力。它是依法赋予员工完成工作任务所需要的各种权力，一定的职责要赋予一定的相对应职权。

第5题：单选题(本题1分)
（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.工作成就
B.工作绩效
C.工作满意度
D.工作态度

【正确答案】：C
【试题解析】：
工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。它是衡量和预测工作行为和组织绩效的有效指标之一。

第6题：单选题(本题1分)
职业道德与法律在社会作用方面的关系，不包括（）。
A.互相配合
B.互相关心
C.互相补充
D.相辅相成

【正确答案】：B

第7题：单选题(本题1分)
当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。
A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

【正确答案】：B

第8题：单选题(本题1分)
关于劳动合同的主体具有特定性，不正确的说法是（）。
A.合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者
B.作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为
C.用人单位不可以是个体经济组织
D.用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任

【正确答案】：C
【试题解析】：
劳动合同的主体具有特定性。一方是自然人，即劳动者;另一方是法人或非法人经济组织，即用人单位。作为劳动合同主体的劳动者必须年满16周岁，有就业要求，具有劳动行为能力的人;用人单位包括企业、个体经济组织以及和劳动者建立劳动合同关系的国家机关、事业组织、社会团体等录用职工的单位。用人单位必须依法成立，具有为劳动者提供符合国家规定的劳动或工作条件、支付劳动报酬、缴纳社会保险费，并能够以自己的名义承担相应的民事责任。

第9题：单选题(本题1分)
（）通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.薪酬
B.薪资
C.薪金
D.工资

【正确答案】：D

第10题：单选题(本题1分)
()是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。
A.人力资源管理目标
B.人力资源管理对象
C.人力资源管理活动
D.人力资源管理概念

【正确答案】：C
【试题解析】：
人力资源管理活动是人力资源管理理论的基本前提和基础，而人力资源管理理论又是对人力资源的各项管理工作和实践活动在理论上的高度概括和系统总结。

第11题：单选题(本题1分)
有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（）。
A.专题讲座
B.研讨法
C.讲授法
D.案例分析法

【正确答案】：C
【试题解析】：
讲授法的优点包括：易于操作；经济高效；有利于教师作用的发挥。

第12题：单选题(本题1分)
企