2025年镇江市京口区人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷及答案.docx

2025年镇江市京口区人力资源管理师四级理论知识考前冲刺试卷及答案

第1题：单选题(本题1分)
决策树的分析程序包括：①剪枝决策；②计算期望值；③绘制树形图。排序正确的是（）
A.①②③
B.③②①
C.③①②
D.①③②

【正确答案】：B
【试题解析】：
决策树的分析程序如下：第一步，绘制树形图。绘制程序是自左至右分层展开。在进行决策条件分析的基础上，确定有哪些方案可供决策时选择，以及各种方案将会发生哪几种自然状态。第二步，计算期望值。首先将每种自然状态的收益值分别乘以各自概率枝上的概率，再乘以计算期限，最后将各概率枝的值相加，标于状态节点上。第三步，剪枝决策。比较各方案的期望值。剪掉期望值小的方案，最终只剩下一条贯穿始终的方案枝，它的期望值最大，是最佳方案，将此最大值标于决策点上。

第2题：单选题(本题1分)
人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。
A.因事择人
B.任人唯贤
C.用人不疑
D.严爱相济

【正确答案】：C
【试题解析】：
用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。其他选项是人员录用的其他原则。

第3题：单选题(本题1分)
当顾客向你提出无法满足的要求时，应采用的做法是（）。
A.先向顾客做出承诺，然后再想办法解决
B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

【正确答案】：B

第4题：单选题(本题1分)
下列绩效考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是()。
A.成绩记录法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.360度考评法

【正确答案】：C
【试题解析】：
直接指标法简单易行，能节省人力物力和管理成本，运用本方法时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。

第5题：单选题(本题1分)
由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）。
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.季节性失业

【正确答案】：C
【试题解析】：
由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为结构性失业。结构性失业在全部正常失业中占有很大的比重。

第6题：单选题(本题1分)
在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。
A.双向并联
B.自上而下
C.并列关联
D.自下而上

【正确答案】：D
【试题解析】：
培训计划制订的责任目前一般采取自下而上的方法制订，包括：①企业各下属机构或部门分别制订各自下一年度的培训计划；②各下属机构或部门在规定的期限内将培训计划上报人力资源部门，由人力资源部门汇总，人力资源部门(或教育培训部门)召开各下属机构或部门培训负责人会议，确定公司的年度培训计划(共同培训部分)。

第7题：单选题(本题1分)
在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。
A.臂章形布置法
B.传统布置法
C.圆桌分组布置法
D.U形布置法

【正确答案】：D
【试题解析】：
U形布置法是将桌椅围成一个U形，开口处是教室的正面。这种布置形成两边的学生互相对视，另一排学生正对教师。它适合于模拟练习法，U字里面的空间可以作为模拟者的演练区域。

第8题：单选题(本题1分)
职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的()。
A.75%
B.80%
C.85%
D.95%

【正确答案】：C
【试题解析】：
一级伤残津贴为本人工资的90%，二级伤残津贴为本人工资的85%，三级伤残津贴为本人工资的80%，四级伤残津贴为本人工资的75%。

第9题：单选题(本题1分)
编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括（）。
A.需要参加公司外部培训的员工的数据资料
B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料
C.企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料
D.企业领导在培训期间的参观考察费用?

【正确答案】：D
【试题解析】：
编制培训预算方案前，主要应当采集与员工培训相关的信息，具体包括：①收集需要参加公司外部培训的员工的数据资料，即采集所有需要参加外部培训的员工可能发生的费用资料；②收集企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料；③收集企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料。?

第10题：单选题(本题1分)
关于岗位抽样，说法不正确的是()
A.观测次数就是岗位抽样的样本数
B.样本数量越少，结果可靠性越低
C.观测时刻的总时限应以周为单位
D.工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具

【正确答案】：C
【试题解析】：
观察次数是岗位抽样的样本数；抽取样本的数目越少，所得到的测量结果的