2025年浙江省赣州市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试题（附答案及解析）.docx

2025年浙江省赣州市人力资源管理师四级理论知识全真模拟试题（附答案及解析）

第1题：单选题(本题1分)
对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）
A.战略规划
B.制度规划
C.人员规划
D.费用计划

【正确答案】：D
【试题解析】：
费用计划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等内容。

第2题：单选题(本题1分)
关于非定额时间，下列说法错误的是（）。
A.非定额时间是指在工作时间内所发生的无效劳动和损失的时间
B.停工时间是指在工作时间内，由于组织管理不善或因操作者个人原因而损失的时间
C.非生产工作时间是指在工作时间内员工做了本职以外工作或不必要的工作所损失的时间
D.抽调员工做本职外工作属于个人造成的非生产时间

【正确答案】：D
【试题解析】：
非定额时间是指在工作时间内所发生的无效劳动和损失的时间。停工时间是指在工作时间内，由于组织管理不善或因操作者个人原因而损失的时间。非生产工作时间是指在工作时间内员工做了本职以外工作或不必要的工作所损失的时间。D项，抽调员工做本职外工作属于非个人造成的非生产时间。

第3题：单选题(本题1分)
制定培训规划的步骤中，排序的结果是一份（），图中所有的学习活动、步骤都依次排列。
A.树形图
B.学习流程图
C.工作流程图
D.任务分类表

【正确答案】：B

第4题：单选题(本题1分)
有利于教师作用的发挥的课堂培训方法是（）。
A.专题讲座
B.研讨法
C.讲授法
D.案例分析法

【正确答案】：C
【试题解析】：
讲授法的优点包括：易于操作；经济高效；有利于教师作用的发挥。

第5题：单选题(本题1分)
转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（）。
A.企业经营规模与方向的变化
B.员工不能胜任现在的工作，需要重新安置
C.员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置
D.企业生产技术进步

【正确答案】：C
【试题解析】：
转岗的原因主要有：①组织原因，主要指企业经营规模与方向的变化、生产技术进步、机构调整等因素往往引起现有员工配置的改进。②个人原因，一般有两种情况：一是员工不能胜任现在的工作，需要重新安置；二是员工因某方面的才能或特长而受到重视，需要另行安排。

第6题：单选题(本题1分)
现代人力资源管理的三大基石不包括（）。
A.定编定岗定员定额
B.员工的绩效管理
C.人才的引进与配置
D.员工的技能开发

【正确答案】：C
【试题解析】：
现代人力资源管理的三大基石包括：(1)定编定岗定员定额；(2)员工的绩效管理；(3)员工的技能开发。

第7题：单选题(本题1分)
以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）
A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征
B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的
D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

【正确答案】：A

第8题：单选题(本题1分)
应聘者～进入面试现场，面试考官就觉得他很不错，这种面试偏见属于（）。
A.晕轮效应
B.首因效应
C.对比效应
D.录用压力

【正确答案】：B
【试题解析】：
第一印象：也称为首因效应，即面试考官根据开始几分钟，甚至是面试前从资料（如笔试、个人简历等）中得到的印象对应聘者作出评价。

第9题：单选题(本题1分)
下列不属于售前服务的是（）。
A.提供咨询
B.协助选购
C.提供零件
D.提供资料

【正确答案】：C
【试题解析】：
售前服务是指产品购买之前的各项服务工作。它包括以下几个方面：①提供咨询。为顾客介绍产品，提供各种技术咨询，回答顾客提出的各种技术问题，使顾客对企业产品的技术特点、使用范围及功能有一定的了解。②协助选购。根据顾客的不同需要，协助顾客挑选产品。③提供资料。根据顾客的要求，提供各种必需的图纸及技术资料。

第10题：单选题(本题1分)
在市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）实现的。
A.计划调节
B.资本市场
C.国家分配
D.劳动力市场

【正确答案】：D
【试题解析】：
在市场经济条件下，人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。

第11题：单选题(本题1分)
以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）
A.岗位的职责和主要内容
B.岗位人员知识技能要求
C.岗位各项任务的数量和质量要求
D.完成各项任务的程序和操作方法

【正确答案】：B
【试题解析】：
生产岗位操作规范也称生产岗位工作规范（标准），主要包括以下几项内容：(1)岗位的职责和主要任务；(2)岗位各项任务的数量和质量要求以及完成期限；(3)完成各项任务的程序和操作方法；(4)与相关岗位的协调配合程度。

第12题：单选题(本题1分)
()是指