管理是一个永恒的命题(职场经验).doc

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管理是一个永恒的命题(职场经验)
---为《管理贵在坚持》而作的前言
回顾2009年，全球至少在共同面对三个问题：金融危机、H1N1和全球变暖。但解决这些问题，目前我们还没有取得令人满意的结果。
2009年是百年一遇的金融危机年，在这一年中，我始终保持一种积极向上的态度、自我加压、责任当先、拥抱变化、善于交流、学会倾听、努力学习、不断总结、了解自己的同时了解他人、敢于冒险、以变应万变。
2009年，我们不断创新管理理念，先后提出：“管理贵在坚持”的恒心管理；“团队赢才是真正赢”的团队管理；“拆掉管理的围墙”的阳光管理；“浪费不以量小而为之、节约不以量小而不为”的成本管理；深入基层的“走动式管理”；“将服务销售出去”的服务管理；“质量唯一”的诚信管理；“细节决定成败”的细节管理；“谁杀了我的牛”的创新管理。在管理过程中，我们坚持强化员工的责任心意识和自我管理能力，强调管理人员必须身体力行和具有有效沟通的能力等等，积极为员工创造学习成长的条件，鼓励员工不断自我完善、自我优化、自我提升。
这一年，我将我的感悟和所思、所想、所闻、所行，以及一些经历整理成文并总结下来。总结过去的意义只有一个，就是让我们不想再回到过去。所以，也就有了《管理贵在坚持》这一书的文稿和大家见面。
从2009到2010，并不是简单的年份的更迭，而是代表一个“梦想”时代的终结和一个“高度不确定性”时代的到来。面对已经到来的2010年，对于每一个企业和个人来说，我们应该做出怎样的思考？特别是重大危机比如金融危机面前，更显示常态下的企业自我调整和把握机会能力的重要性。因此，企业必须洞悉行业发展规律和外部变化，时刻具有紧迫感，善于改变，才能生存和发展。
当前，世界经济已经走出衰退，中国经济已经率先呈现出平稳向好运行的态势。但我们不要幻想再回到从前。因为，一切都已经变了。而今天，我们已经面对通货膨胀的压力，产业结构的调整势必将加快、银根紧缩的金融政策很快就要到来……。实体经济的寒冬并不会马上过去。“回暖”释冰，如履薄冰。多数情况下，我们的认识，或者遭遇，只代表一个瞬间，并不代表真相或全部，所以我们要谨慎对待。
2010年，我们从来没有像以往任何一个年份一样有什么可以坚守的，更多的应该是创新；我们从来没有像以往任何一个年份一样有什么可以延续的，更多的应该是突破；我们从来没有像以往任何一个年份一样有什么可以幻想的，更多的应该是挑战。
因此，我认为，对于企业来说，“创新、突破、挑战”是我们必须思考的主题。“创新”是指技术创新、市场创新、管理创新等诸多领域，产生新的改变、创造新的价值，是一种颠覆旧传统、创造新方法的行为实践；“突破”是要思维突破、思路突破、理念突破，是一种不断解放思想、跨越禁区的进取精神；“挑战”则是要挑战目标、挑战标杆、挑战自我，是一种争先创优、敢于亮剑的战斗勇气。
这一切，都需要通过管理来实现。“管理”是一个永恒的命题，但是没有固定的模式。管理创新最大的障碍，是对传统管理深信不疑。已经有很多管理专家试图透过变化的世界寻找管理的坐标，试图透过转型的年代探寻管理的方向，所谓转型就是转变人，而做人的工作可能是最困难的。试图通过社会的思考探讨管理的价值……因此，本书也是我在工作实践中对于管理的一些思考，并不局限于“理论”，也不固守“经验”，更多关于管理的观点源于我的工作积累、生活感悟和对事物的认识，并非“说教”，而是想与读者“分享”。“管理贵在坚持”其实就是我对管理的最大心得。“管理”需要不断求变，而唯一不变的就是“坚持”。
管理贵在坚持！