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我对管理学的认识
管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作
都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、
协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶
级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属
性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种
类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用
许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，
原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在
的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供
解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不
同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，
随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变.
早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷
戈把这种传统的人性假设称作X理论.
以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设
趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验"中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理
方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表
人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精
典而又精致的需求模型.
管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学
性与艺术性的有机统一。
如何做好一名合格的管理者呢？
一、过硬的专业能力
个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培
训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份
量。
二、优良的品德素质
是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、
勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、相适应的文化素质
全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公
手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能
力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新
能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
四、有强烈的事业心和责任
事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基
础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，
就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
五、有对员工的正确态度和深厚感情
对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做
到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密
切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。

六、有良好的自身形象
以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育
和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树
立良好形象，坚持以行带班。
七、有胜任本职的管理
八、团队建设能力：
基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能
力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个
业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具
有阶级性和管理个性
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