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(管理制度)服饰有限公司 组织管理制度 服饰XX公司组织管理制度 壹、公司行政组织机构设置 为了满足公司当前运营和运行的需要,且适应公司将来的发展,公司组织系统形 态采用集中统壹和专业化管理相结合的“直线职能式”结构,以兼公司运行效率 和运行质量,发挥最大的群体效能。公司行政组织机构设置见“行政组织机构图”。 二、公司各部门职责 (1)营销中心工作职责 1.进行市场调查、研究及销售预测,及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的 营销动态; 2.制订且完成公司中长期营销企划,拟定符合市场实际和公司董事会要求的销 售政策及营销组合策略; 3.制订公司年度销售计划,承担公司下达的年度销售任务,且组织销售人员的 二次任务分配; 4.制订公司新产品(品牌)开发计划,包括新产品(品牌)定位、定价、形象 规划,且推导实施、落实、检查和总结; 5.制订公司各品牌年度广告及促销计划,且负责组织、策划、执行,以提升产 品销量和品牌知名度; 6.负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理,客户资料的建档和运用, 代表公司和客户的联系协调和销售业务的往来; 7.组织策划公司订货会及参加大型展示招商会; 8.根据市场反馈,及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专 题会议; 9.每年俩季订货会之前,制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品; 10.根据公司的财务制度,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常 的处理,对货款安全负责; 11.负责产品储运管理,确保产品安全存放和运输,确保帐物相符; 12.负责建立健全营销档案管理体系; 13.负责营销系统绩效考核方案的制订,且配合人事部实施考核。 (2)市场部工作职责 1.制定且执行市场调查计划,以及日常市场管理; 2.进行品牌规划和管理; 3.制定且执行公司年度整体市场营销计划和预算(参谋); 4.制定且执行市场推广计划和预算; 5.制定且执行广告和专卖店、专柜推广计划和预算; 6.制定且执行公关和促销活动计划和预算; 7.负责市场推广用品的设计制作; 8.制定和执行新品牌(产品)上市计划,且做好产品计划; 9.进行店员、店长培训; 10.做好市场档案资料管理。 (3)销售部工作职责 1.根据公司总体营销计划,制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划和预算, 包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定; 2.依据销售计划,制定销售方针、政策,对销售业务活动的过程及结果进行管理, 负责销售目标、市场占有率的达成; 3.依据整体营销计划,配合且执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划; 4.负责经销商、加盟商的开发、选择、评估和激励;通过服务性销售方法,和经 销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系; 5.负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理(支持、服务和监控); 6.负责销售货款的及时、安全回收; 7.负责市场信息的收集、整理、分析和反馈; 8.负责销售报表的收集、整理、分析和反馈; 9.和市场部沟通和配合,做好销售计划的制定,确保销售计划的严肃性; 10.负责销售队伍建设及管理,依据业务发展,和行政及人力资源部共同制订销 售部人力资源规划(人力资源的结构、储备等)及员工的招聘、培训、调配、评 估和激励。 (4)商品部工作职责 1.制定合理的商品生产、调拨、库存(包括分库建设)和运输计划,确保对销售 部门的产品供应; 2.制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划; 3.制定完善的储运管理制度,确保产品安全存放和运输; 4.建立健全货品出入库管理制度,严格货品出入库管理,保证帐、物相符。 (5)直属办事处的工作职责 1.依据公司整体营销计划,协助壹级市场的加盟商或二级市场省级加盟商,进行 市场信息、销售、市场推广、顾客服务工作及销售队伍的建设和管理; 2.依据公司整体营销计划,和加盟商共同制定相应的销售计划和政策。 (6)产品开发部工作职责 1.根据公司总体战略规划及年度运营目标,围绕商品部制订的产品计划,制订公 司各品牌服装的年度产品开发计划(款式开发计划、打板计划等),且按计划完 成设计、打板任务; 2.对公司现有产品和营销中心沟通,进行销售跟踪,根据市场反馈情报资料,及 时于设计上进行改良,调整不理想因素,使产品适应市场需求,增加竞争力; 3.负责组织产品设计过程中的设计评审,设计验证和设计确认; 4.负责关联技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管; 5.建立健全技术档案管理制度; 6.负责和设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、 整理、归档。 (7)品管部工作职责 1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行 维护、绩效改善; 2.负责公司各种品质管理制度的订立和实施,“5S”、“零缺陷”、“全