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人力资源管理方法论内容提要长寿公司长寿公司的共同的关键要素成功企业的特征杰出企业管理理念变化人事管理&人力资源管理 通过价值增值服务、适时地帮助、准确而谨慎的建议,对公司的日常运作产生积极、建设的影响,为公司的业务发展提供支持。 吸引优秀的人才加入公司,发展他们的技能并使他们的技能得到利用和发挥,激励他们完成既定的目标并使他们从工作中获得满足感,留住员工是他们与公司一起成长。 吸引人才、留住人才、培养人才、用好人才选择《财富》“100强”企业工作的原因如何保持公司的吸引力要综合运用物质激励和精神激励,并使二者达到平衡,才能有效地吸引、留住优秀的员工 要将员工的个人发展和企业发展有效结合起来,才是调动员工积极性的最好办法。 公司战略与目标公司发展战略与人力资源战略的关系公司战略与发展战略层面人力资源管理的组织人力资源的运作个人绩效管理个人绩效管理对公司的影响人力资源管理的不断发展人力资源解决方案的设计原则人力资源解决方案的设计原则PositionPerson基于流程的人力资源解决方案公司的人力资源管理解决方案公司的人力资源管理解决方案岗位体系的构成 用于定义和描述职位职务或责任、职位特征及其它任职要求。 岗位评价的结果应是一致公认的、综合而简明的书面职位总结文档。岗位职责描述:通过对业务流程的描述来实现 通过公正、统一的方式来确定各职位的相对价值 职位评估方法有很多种,其中一些方法侧重于评估外部要素,而另一些则侧重于评估内部要素。 确定采用何种职位评估方法时应考虑下列因素: 公司文化/环境 保护某些职位的必要性 劳动力市场 市场数据的可取性 职为范围/定义 管理与操作所需的资源侧重于外部因素岗位体系-岗位(Position)岗位体系-人员(Person)岗位体系-人员(Person)岗位需要 员工能力素质 蓝色字体表示 需要进一步培训的方面部门需要人数 对员工的考核激励与员工能力级别、岗位职责紧密相结合; 公正和公平是考核与激励的设计准则 公正的绩效考核与公平的激励方案能传递有效的信息,这些信息有时甚至比其它要素(如:薪资的数额)更为重要。 强调对员工的多方面、多层次的激励 物质激励只是激励的一部分,加强以培训、个人发展为主的的精神激励; 强调突出业绩的考核和激励,使员工感觉到自己对公司的贡献程度与个人收入程度成正比;基本工资对员工的激励可以大致分为两个部分: 精神激励与物质激励; 二者又相互结合构成了公司的整个激励体系。物质激励人员发展必须通过多种方式进行,个人发展计划、重点培养人才和业务培训是三大重要部分。新员工 引导培训人力资源改革成功的推动力/阻力分析比照世界一流企业人力资源管理模式人力资源管理岗位体系—岗位职责描述(Position)按照不同的角色类别对研发人员和职能部门人员的工作能力分级 岗位体系—员工能力分级(Person)岗位体系—员工能力分级(Person)1、综合知识水平 2、专业知识水平 职能部门各级人员能力要求岗位体系—员工能力分级(Person)Level2员工评分表(例子)考核体系项目目标责任书 项目进度 项目成本 项目质量 团队精神 员工成长 员工流失率考核体系——项目考核激励体系激励体系激励体系培训体系人员发展必须通过多种方式进行,个人发展计划、重点培养人才和业务培训是三大重要部分。培训体系案例1:实达岗位绩效设计案例1:实达岗位职责设计供应方面的考核要点案例3:长烟岗位职责与绩效的配套设计案例3:长烟部门职责及绩效设计项目组案例4:大唐电信研发项目经理考核设计