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第二章 战略管理与决策本章要点 理解战略和战略管理的概念; 掌握战略分析的主要工具; 了解公司战略; 了解企业产品——市场战略; 理解波特的三个基本战略。小案例——有何启示? 有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题,在讨论过程中,双方各不相让,双方都坚信能战胜对手。 突然森林中跑出来一个大黑熊,此时一个老板急忙打开旅行包,拿出一双运动鞋穿上;另一位老板迷惑不解地问:“难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗?”回答说:“我不用跑过大黑熊,我只要跑过你就行了。”启示: 首先,战略管理包含了企业对环境的反应(来了一个大黑熊,由此而产生的反应); 其次,战略管理包含了一系列重要的决策(是坐以待毙?或是赶快离开?还是与大黑熊搏斗?); 再次,战略管理包含了行动(穿上运动鞋); 最后,战略管理是为了达到一定的目的(比竞争对手跑得更快)。 一、战略内涵典型的战略实例:《隆中对》自董卓造逆以来,天下豪杰并起。曹操势不及袁绍,而竟能克绍者,非惟天时,抑亦人谋也。今操已拥百万之众,挟天子以令诸侯,此诚不可与争锋。孙权据有江东,已历三世,国险而民附,此可用为援而不可图也。荆州北据汉、沔,利尽南海,东连吴会,西通巴、蜀,此用武之地,非其主不能守;是殆天所以资将军,将军岂有意乎?益州险塞,沃野千里,天府之国,高祖因之以成帝业;今刘璋暗弱,民殷国富,而不知存恤,智能之士,思得明君。将军既帝室之胄,信义著于四海,总揽英雄,思贤如渴,若跨有荆、益,保其岩阻,西和诸戎,南抚彝、越,外结孙权,内修政理;待天下有变,则命一上将将荆州之兵以向宛、洛,将军身率益州之众以出秦川,百姓有不箪食壶浆以迎将军者乎?诚如是,则大业可成,汉室可兴矣。此亮所以为将军谋者也。惟将军图之。 ——《隆中对》企业战略的定义 所谓企业战略是指根据企业内外部环境及可取得资源的情况,为求得企业生存和长期稳定的发展,对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划,它是企业经营思想的集中体现,是制定企业计划的基础。举例:海尔的企业战略企业战略的特征几个常见概念的区别2.战略与策略 战略 策略 ◆面向未来 ◆立足现在 ◆追求长期目标◆强调短期效益 ◆关系全局 ◆影响局部 三、战略管理 安索夫:《从战略规划到战略管理》 企业为确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业的资源与能力把这种谋划付诸实施,以及在实施过程中进行合理和有效控制的动态管理过程。 战略管理与经营管理、生产管理的区别生产管理企业战略管理的作用 提高企业对外部环境的适应性。 突出战略在管理实践中的指导作用。 提高企业的各种资源利用效果及其协同效果。 战略管理的本质 战略管理,是整合性质的管理理论,是企业最高层次的管理理论。 战略管理,是企业高层管理人员最重要的活动和技能。 战略管理的目的,是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。四、战略管理理论的发展过程1.传统的战略管理理论 (1)1916法约尔最早的战略管理思想 (2)1938巴纳德首开企业经营管理的先河 (3)1962钱德勒研究环境战略结构关系的开山鼻祖 (4)1965安索夫首次提出“企业战略”概念 核心思想: (1)企业战略的出发点是适应环境; (2)企业战略目标是为了提高市场占有率; (3)企业战略的实施要求组织结构的变化与之相适应。2.竞争战略理论(产业结构理论)五力模型——波特2.竞争战略理论2.竞争战略理论3.核心竞争力理论基于资源基础的竞争优势理论—核心观点基于能力的竞争优势理论——核心观点4.新旧战略管理理论的对比第二节战略管理的过程:战略分析与规划一、确定企业使命愿景(Vision)——画饼 企业的愿景,是企业的战略家对企业的前景和发展方向的一个高度概括描述,这种描述在情感上能激起员工的热情。 愿景包括两部分:未来10年到30年的远大目标和对目标的生动描述. 企业宗旨目标明确、远大、振奋人心,就成为激励员工的有力工具,它能统一人们的认识,激发人们的团队精神和创造力。即使企业的领袖在目标实现前去世了,目标仍然能够继续刺激进步。 波音公司在1950年制定的远大目标是成为最大的商用飞机制造商,并把世界带到喷气机时代。花旗银行远大目标必须用生动形象的语言加以描述,才能激起员工的热情和激情,才能得到员工的认同,使员工完全地投入。 福特把他的“让汽车的拥有民主化”的远大目标,描述成“我要为大众造一种汽车,它的低价格将使所有挣得相当工资的人都能够买得起,都能和他的家人享受上帝赐予我们的广阔大地,牛马将从道路上消失,拥有汽车将会被认为理所当然”。 IBMmeansservice.---------------------IBM Ourbusinessisservice