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东北财经大学 硕士学位论文 银河证券网上交易的现状问题及对策研究 姓名:郑旭 申请学位级别:硕士 专业:企业管理(信息经济) 指导教师:李红 20071201 摘要随着Intemet技术的迅速发展,证券的交易方式发生了艇大的变化,交易方式由最开始的证券交荔所邋过专用m星阏与券商连接,授资者在券商的营鼗部通过填写买萃、卖鼙或赢接通过资金卡在交易辊上买卖进行交荔,转向利躅Interact在溺上避程交易。弼上迁券交爨静实露性、准确经和离鼹I险性决定‘y它必缀剿用当今较毅憋、成熟的计算枧网络技术,锼用县鸯卓越豹蕨量、高超的性能、可靠的稳定性绷易扩充性的计算机设备。因止匕,我们把证券网上交易界定为利用Intemet资源,获取证器的报价、市场行情分析,并通过Intemet委托下单实施的实时交易。网上证券交易独有的信息、时空等竞争优势,使得其逐步取代传统的证券交易,成为全球金融证券业未来发展的必然趋势。宣鼹上证券交荔业务在豳内释震黻来,虽不过十零靖麓,德我颂盐务已褥到飞速发展。但从当翦豹形势餐,髓藿涯券经纪业务骞条磐澎动稠金铋翳实施,中国证券业全嚣的对孙开放,诞券业虑券齑的生存环境较之以翦严重到资讯服务深化和交易手段创新的竞争上来。步发展,处于业内颁先者的魏位,但玛前在市场椎广、管理服务模式与信息安全髂系方覆还存在不少闻题,为遥疲当耨激烈静市场竞争环臻,笔者运用营理学、信息经济学霜镕息安全等相关知识,对镶海逶券隧上交易实际遇到的趣题进行深入灼分凝,磐提如适合银河诞券踺上交易零身发展黔够决方案。本文首先简述了网上证券交易的概念,分析了国内外网上交易的发展概况,然后运用信息经济学相关原理论述了网上证券交易的优势,及其对传统证券业的影响,目的是给出一个券商发展网上证券交易的全局观。在此基础上,通过对两上交易的市场需求粕竞争态势的具体分祈,运用管理学、信息经济学、两络金融等籀关原臻,结合银河证券殷份有陵公司牙麓网上交荔盈务瓣实骣案铡,指出了髫羲锻淫诞券发展网上交易娩务覆貉的羔要|’霆题:社恶化,由于国家政镱和制度的限制,嗣前国内各犬券商争夺的焦点最终落脚银河证券是目前国内大型券商之一,阐上交易业务一邕保持了岛市场同 会、服务及管理、网络安全、交易系统网络优化等。针对这些问题,运用客户关系管理理论、信惫安全体系、3-DNS蓑本捷鑫麴誓豹发震策珞:褥塞谈识、降低成本;加强客户关系管理;建立完善的信息炭全体系;提升网络的傥话装能并建焱完善静骚务薅系。最后,本文还探讨了上文所提方案目前存在的主爨问题及其应用前景。关键字:网上证券交易,锻河证券,客户关系管理,信息安黛,PKI,3-DNSH direlyAbstracldeal训thInteract.TheWithchange.OriginaUy,securityexchange.Theexpandabilityprice,analyzingconditionalcommissionopeningmajorcontentedInvestors,who磊圭l醛inandtechnology,usecomputerrCsour∞s,aequisitingcommissionedcompetitivecountry,comprehensivebefore.Bocauseoftransactions。servicemanysecurityu∞InteractmethodcompanythemustComputernetworkreal-timetimedevelopment.Judgingworld.Theenvironmentsystem,thepointinformationmeansAgencylargestbrokerages.itsmarket,beingmarketing,managementsystem。Intomarketcompetitionenvironment,thedevelopmenttechnology,theexchangeelectronicsstockisfacingnewh畦geresortedexclusive鞠|cl至i耙netordersquotationsinsalesdepartmentusedfundscardtrademachine.Nowitusingreal-time,accuracyhighlyriskyoHL纽etradingmadetakeadvantagetoday'srelativelymaturesuperiorquality,highperformance,reliablestability,andeasyequipments.Therefore,wedefineInternettransactionssecuritiesmark