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旅游购物感知风险对旅游购物决策过程的影响分析——以海南旅游购物为例
随着旅游业的快速发展，旅游购物已成为许多游客旅游的重要环节。然而，在旅游购物过程中，感知风险往往与之伴随而来。旅游购物感知风险是指游客在旅游购物过程中对自身安全、时间和经济方面的风险感知。这些感知风险可能对游客的购物决策产生重大影响。
海南是我国一个知名的旅游目的地，该地区有着丰富的旅游资源和购物场所。本文以海南旅游购物为例，探讨了旅游购物感知风险对游客购物决策的影响。
一、旅游购物感知风险的类型及产生原因
1.安全风险。旅游购物场所如商业街、购物中心等人流量大，游客可能会遭遇窃贼、扒手等安全问题。此外，一些购物场所的设施设备老化、卫生条件差也会给游客带来安全风险。
2.时间风险。由于旅游购物的时间和行程安排很快可能会被打乱，太晚的购物可能会影响下一个目的地的到达。这对于需要遵守严格行程安排的游客来说，可能会对旅游体验产生负面影响。
3.经济风险。旅游购物是需要花费一定费用的，游客可能会受到价格不透明、价格上涨等经济风险的影响。同时，在购买商品时可能会遇到各种虚假或低劣商品，这也会让游客产生经济风险。
二、旅游购物感知风险对游客购物决策的影响
1.安全风险对游客购物决策的影响。游客对于旅游购物安全的感知风险往往会降低其购买商品的意愿，特别是对于价格较高、易受损或者重要的商品，更加谨慎。同时，游客可能会放弃一些购物场所，选择安全性较高的购物地点，可能会对商家的销售额产生不利影响。
2.时间风险对游客购物决策的影响。时间风险通常与游客需遵守的旅游行程安排有关。如果游客需要遵循严格的行程安排，那么时间风险可能会使游客放弃购物选择更多的旅游活动。然而，如果游客行程相对宽裕，他们可能会增加购物的时间更好地享受购物并提高购买力。
3.经济风险对游客购物决策的影响。游客会担心购买商品的价格是否合理，并且在购物过程中更加谨慎购买商品。商家强调市场竞争策略，在价格透明、良好的关税、英特网信息和品牌信誉方面取得成功可以对其产生积极的影响。
三、减少旅游购物感知风险的措施
1.为游客提供关于商家、商品和价格的透明信息,加强对商家的监管，降低游客在旅游购物过程中的经济风险。
2.改善购物环境，提高购物场所的卫生安全、设施、和服务水平，从根本上降低游客在旅游购物过程中的安全风险。
3.提供充裕的时间给游客，安排宽松的旅游行程以满足其购物需求，同时，注意购物活动和旅游活动的平衡，避免时间风险的发生。
四、结论
旅游购物感知风险是游客旅游过程中必然会遇到的一个问题。安全、时间和经济等方面的感知风险可能会影响游客的购物意愿。因此，商家应该注重创建购物环境的同时，在市场竞争策略中坚持透明度，加强对购物场所的监管和执法，吸引游客、树立品牌形象，提高销售额。各级旅游管理部门也应该加强监管，从政策、规章等方面降低购物感知风险，保护游客的合法权益，促进旅游业的健康发展。