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撰写人:___________日期:___________部门述职报告汇编九篇部门述职报告篇1各位领导、同志们:现将我近一年来的工作情况向大家简要的作以汇报不对之处请大家多提意见批评指正。20xx年是不平凡一年我国十六大胜利召开新老领导平稳交接真可渭新世纪、新阶段、新辉煌。人口与计划生育法于20xx年9月1日颁布与实施。在逐级举办人口与计划生育法知识竞赛区、市、省一路绿灯破关斩将、全部荣获第一名的好成绩最后冲刺要参加全国举办的大奖赛不知战果如何?今年在上级领导和基层单位及办公室人员的共同努力下完成了上级下达的人口目标计划生育率100%;晚婚、晚育率100%;综合节育率100%;统计符合率100%;并达到了“三无”(即无大月份引产、无计划外生育、无计划外怀孕)又一次被XXX市评为先进单位也可以说连续五年评为市级先进。一、加大了宣传力度落实计生工作“三为主”方针。为了深入宣传人口与计划生育法的颁布与实施根据上级的布置计生专兼职人员贯彻了计生法的精神共有7章47条每条的要求是什么让每位人员有章可询有法可依不做违法乱纪的事情特别是在层层选拔知识竞赛参赛队员时我们的队员明显高出其他市的选手自选定我们队员出席国家级的选手后我亲自坐阵指定专人负责队员背题每星期一、三、五为集合练抢答器时间我提问题队员们抢答哪位队员答题不流畅及时指出下午及晚上回去突击参加人口与计划生育法律法规及相关知识共计XXX题XXX多页时间不足一个月。队员们废寝忘食、不分昼夜终于不但XXX题倒背如流而且临场不惧受到了省、市领导一致好评说我们企业职工素质高党、政领导重视的的结果人口与计划生育知识得到了普及。二、充分发挥计生专兼人员的能动性开展优质咨询及时发放避孕药具搞好生殖保健等技术宣传和服务。做好春秋两季女职工的健康检查复检人数XXX%并发现女工的妇科病数十例并得到了及时治疗。三、依靠广大职工群众进行自我教育用身边的事迹教育身边的人形成了多数做少数人的局面。四、按时参加总公司布置的中层干部在康乐园组织的理论学习培训还利用新闻媒体及时报导我公司的先进经验在5.29、9.25的宣传中XXX电视台都进行了报告。五、完成上级布置的临时性工作:1、计生委要求我公司的男女职工都要进行统计调查XXX多名职工统计调查一遍并填写了新的台账表。2、为职工解决难题有的女工因进行四项手术引起了毛病我就及时给她们单位的领导联系讲明原因他们计划生育我们有责任和义务帮助他们解决实行计划生育后出现的困难和问题。部门述职报告篇2一、客户服务中心日常工作。1、要对项目领用的物品进行入库登记每月对留存物品进行清点。2、每月25日向公司报下个月的工作计划和培训计划及本月工作总结。3、对项目各部门工作表格进行整理统一存档。4、接待所职工的来访、投诉、报修等。5、巡视检查园区发现安全隐患、公共设备设施损坏及时上报有关部门组织各部门主管每周进行一次项目联合检查。6、节日期间为了营造节日气氛由项目各部门和绿化养护队配合做好园区布置工作(如花卉摆放插彩旗、挂灯笼、条幅等工作)。7、对外WYGS管理的宣传。8、满意度调查半导体所对我们考核方面和其他项目有所不同每季度对WYGS服务考核一次所以给我们提出了更高的要求我客服在每季度末通过发放问卷、口头了解等形式对客户满意率进行统计。二、收发室管理工作。收发室的管理是我客服部的一个重要工作是所广大职工接触我客服服务的一个窗口根据所职工收发室周六日无人值班领取报刊不方便的建议我们及时做出调整安排WYGS值班负责人在中午12、00~13、00时负责收发室报刊领取发放工作已于8月18日开始实施。三季度各科室新生陆续报到为了更好的分发信件在科室老师对我们工作的配合下整理各科室人员名单。11月完成了订阅20xx年报刊杂志的工作。三、集成技术中心3#楼超净间的参观接待工作。该区域正式划分到我客服部以来在部门员工的配合下顺利的完成了工作由于该区域的特殊性经常要与科室负责人沟通配合完成重要领导的接待工作。四、工作中的难点、(1)经过3年的工作与内聘人员的接触关系已基本融洽。但从工作角度看他们的服务意识与公司要求的差距太大在他们的思想里永远只有人人为我这样给我们的服务工作带来了一定的困难通过一次又一次的与他们沟通已达到了一定的效果我希望通过这次所后勤全体招聘他们自由选择岗位应聘这个岗位就要服从岗位的要求这样来促进他们的服务意识。(2)所聘人员工作主动性差时间意识不强集体观念不强长有脱刚的现象经过一段时间的观察基本掌握他们时间规律重点在这个时间段去查岗让他们知道我一直在观察他们因为他们年纪偏大我对他们说话的不会太硬到他们的岗上和他们谈心聊一些工作及生活情