中庸型领导对员工跨界行为的影响机制研究.docx
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跨渠道保留行为的影响机制研究随着消费者行为的多样化和互联网技术的快速发展,跨渠道保留行为成为了一个重要的研究领域。跨渠道保留行为指的是消费者在不同渠道上进行购买后,对同一品牌或同一商家进行再次购买的现象。本文将从影响跨渠道保留行为的机制出发,分析该研究领域的最新进展和研究现状。一、影响跨渠道保留行为的机制1.渠道特性消费者选择在哪个渠道进行购买,对跨渠道保留行为具有重要影响。研究表明,消费者在线上购买后到实体店进行再次购买的概率较高,而实体店购买后到在线上再次购买的概率较低。这是因为消费者在实体店购买后,