PF银行运营流程再造.pptx
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流程银行和银行流程再造.doc
流程银行和银行流程再造2006-12-2810:24:13来源:HYPERLINK"http://www.chinahrd.net/tags/list/63592"\t"_blank"《银行家》作者:HYPERLINK"http://www.chinahrd.net/tags/list/63591"\t"_blank"施华强跟贴0条质量认证体系ISO9000将业务流程定义为“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。根据这些活动在价值链中的地位,商业银行的业务流程可以分为为直接创造价值