神秘的访问.doc
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神秘的访问我最近在这里“定居”后首次注意到我的是一位自称为assessor①、在美国IntemalReveueDepartment②工作的先生。我说我虽然以前没听过他所干的这一行但仍然十分高兴会见他——他是不是可以请坐呢?他就了座我不知道该和他谈什么是好。然而我意识到既然自己已经成家立业有了身价那么在接待来宾时就必须显得和蔼可亲就必须善于交谈。于是由于一时没有其他的话可以扯我就问他可是在我们附近开店的。他回说是的。我不愿显得一无所知但是我指望他会提到他出售什么货色。①估税员。
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神秘客户访问法TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc68275268"I.介绍PAGEREF_Toc68275268\h1HYPERLINK\l"_Toc68275269"II.什么是神秘客户访问法PAGEREF_Toc68275269\h1HYPERLINK\l"_Toc68275270"III.神秘客户访问法的实施PAGEREF_Toc68275270\h1HYPERLINK\l"_Toc68275271"IV.神秘客户访问法的基本
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神秘客户访问法TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc68275268"I.介绍PAGEREF_Toc68275268\h1HYPERLINK\l"_Toc68275269"II.什么是神秘客户访问法PAGEREF_Toc68275269\h1HYPERLINK\l"_Toc68275270"III.神秘客户访问法的实施PAGEREF_Toc68275270\h1HYPERLINK\l"_Toc68275271"IV.神秘客户访问法的基本
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编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码:神秘客户访问法I.介绍1II.什么是神秘客户访问法1III.神秘客户访问法的实施1IV.神秘客户访问法的基本道德2V.调查表样本(仅做参考)2VI.分析方法2介绍访问员作为一位平常的顾客出现、使用一个企业的服务或者购买某类商品。属于调研方法中的观察法其特点在于秘密的参与消费过程并观察记录各种现场信息。什么是神秘客户访问法1.神秘客户访问法的种类(按照参与的形式划分)a.以电话的方式参与
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神秘客户访问法I.介绍1II.什么是神秘客户访问法1III.神秘客户访问法的实施1IV.神秘客户访问法的基本道德2V.调查表样本(仅做参考)2VI.分析方法2介绍访问员作为一位平常的顾客出现、使用一个企业的服务或者购买某类商品。属于调研方法中的观察法其特点在于秘密的参与消费过程并观察记录各种现场信息。什么是神秘客户访问法1.神秘客户访问法的种类(按照参与的形式划分)a.以电话的方式参与b.以现场购物的方式参与(购买商品、询问、消费服务)c.以网络浏览的方式