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家具销售员心得

家具销售员心得当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编精心整理的家具销售员心得，仅供参考，欢迎大家阅读。家具销售员心得1xx年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕xx年的目标任务展开一切工作，具体总结如下：一、总体目标完成情况：销售1xx万元，完成目标计划（xx0万）的77.8%回笼1100万元，与销售收入比为63%。（一）在销售方面，主要受以下几方面因素影响：1、广轻出集团业务下滑比较严峻。xx年该客户完成销售1800万元，而xx年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，估计今年整个广轻集团销售800万元左右，比年初公司下达的计划xx万相差甚远。2、能强陶瓷集团年初估计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。假如我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了局部的销售。（二）在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大（两客户合计销售xx万）。虽然有局部资金未能到期但占的应收款项颇大。另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。二、主要做了以下几方面工作：1、重点抓工作纪律和职业道德素养。针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的实施、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大推动和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以操纵，面对库存的成品，时刻嘱咐业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，取得了一定效果。3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能稳固并开展起来。在平常的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：（1）加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系；（2）工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的.生产运作情况和竞争对手的情况，发觉问题及时处理；（3）及时将客户的要求及产品质量情况反应给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；（4）集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务稳固下来，且越做越大；（5）积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力，成功开拓了两个客户（江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线公司），有望在下半年成为新的利润增长点。（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自催促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。（如宏丰厂，华盛厂等）三、存在问题：1、部门的日常管理工作需要进一步加强；2、整体的资金回笼不理想，未到达预期要求；3、压库工作效果不明显；4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高；5、新业务的开拓不够，业务增长小；公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。家具销售员心得2记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗充满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个时机，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任！”到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从_年03月14日到现在，我越来越发觉自己是真的很喜爱这份工作，我每天都在积极的学习和欢乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实，虽然晚上感到劳累和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清楚地体会到自己强烈的工作热情。