工程质量保修承诺书精编.docx

工程质量保修承诺书

工程质量保修承诺书1一、质量保修期根据《建设工程质量管理条例》及相关规定，我公司同意本工程质量保修期按国家现行保修规定执行。质量保修期为工程竣工验收之日起两年。二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的工程，我公司在接到保修通知后7天内派人保修。2、如果发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后会立即到达事故现场进行抢修。3、质量保修结束后，贵公司将组织验收5项工程质量保修承诺和5项工程质量保修承诺。三、承诺工程竣工验收后，我公司将建立工程质量和功能使用后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，积极与施工单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公告，确保客户能及时向我们反映工程情况。从工程竣工验收交付开始，就要树立“客户就是上帝，客户至上”的思想，严格按照国家规定的保修期提供周到的服务。第一次回访将在项目送检半年后进行，以了解项目在质量和功能使用方面的问题，并记录在案，尽快组织相关人员进行维护和处理，直至所有维修完成。项目提交一年后进行第二次回访，多了解客户对项目的意见和建议，短时间内给予回复，让客户满意。每次回访都要做回访记录，以便考虑新的改造方案，及时解决存在的问题。保修期后，公司将设立用户热线，及时热情地回答用户的询问，解决用户的困难。你公司可以根据工程结算金额预留3%的'工程质量保修金，保修期满后返还。我公司在此承诺，如果我公司在保修期内未能及时承担保修义务，贵公司可以安排其他施工单位进行维修，发生的所有维修费用将从质量保证基金中扣除，我公司将处以保修金额的100%作为违约金。投标人（盖章）：__________________法定代表人或其授权代理人（签字或盖章）：__________________日期：______年______月______日工程质量保修承诺书2我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对工程在质量保修期内承担质量保修责任。一、质量保修期：我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。三、承诺工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行保修维修的.规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。保修期后，公司及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到。贵单位按规定预留工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能及时承担保修义务，贵单位可安排其他施工单位进行维修，所发生维修费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。投标人（盖章）：法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：日期：年月日工程质量保修承诺书3一、质量目标我公司承接的装饰安装工程竣工质量目标为:经国家建设工程质量监督检验中心检验合格。二、工程保修和竣工图的编制和移交建设工程的保修期应当严格按照《建设工程质量管理条例》第六章第十四条执行，即设计文件规定的工程合理使用年限的基础设施工程、房屋建筑基础工程和主体结构工程；屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年；加热和冷却系统，为两个加热期，冷却期；电气管道、给排水管道、设备安装及装修工程，为2年。从竣工验收之日起计算。三.服务承诺1.自动控制部分:软件定期维护升级，硬件因质量原因出现故障，3年内免费更换。国产设备出现故障，在接到通知后24小时内投入使用，进口设备出现故障，在接到通知后48小时内投入使用。2.空调通风部分:定期检查维护主要设备，解决问题，接到故障通知后24小时内恢复使用。3.设备:我公司采购第三方实验设备，均与供应商签订售后服务协议，严格履行我们的服务承诺。4.给排水系统及围护结构:质量保证10年内不渗漏、不渗漏。确保外壳结构的密封性。其他工程的保修期由发包人和承包人约定。5.两年免费上门服务，五年有效保修期。手术室及相应合同项下的设备在2年免费保修期内，如正常使用过程中出现故障，公司售后人员将提供免费上门服务(包括免费更换部件)，如果在免费保修期外出现