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第5章IT项目时间管理学习目标: 1.理解项目时间管理的重要性 2.掌握制订项目进度计划的过程 3.掌握活动定义、排序、历时估计和进度计划的编制方法及技术 4.掌握网络图的使用方法 5.理解进度控制的原则与过程 6.理解影响IT项目进度的因素,并掌握常用控制方法 5.1项目时间管理概述 或许导致项目失败的原因有很多,但由于时间太容易测量,不需要任何依据,对于没有按时完成的项目就能一目了然。 因此,项目经理常常把按时交付项目视为最大的挑战和引发冲突的主要原因。 同时,时间也是灵活度最低的变量,无论在项目进展过程中出现了什么情况,时间依然一如既往地流逝。 在日益激烈的竞争中,如果产品不能按时推出,则可能失去机会。 因此,良好的进度管理有利于按时获利以补偿已经发生的费用支出。 协调资源,使资源在需要时可以利用。 而对于合同类项目,项目进度的延迟,不但失去应有的开发费用,而且有可能失去用户方的信任,最终失去自身的市场。 5.1.2项目进度及项目进度管理5.1.3项目进度管理过程活动历时估算:估计完成单项计划活动开展的具体活动时间。 项目进度安排:分析计划活动顺序、计划活动持续时间、资源要求和进度制约因素,制订项目进度表的过程。 项目进度控制:控制项目进度变更的过程。 5.1.4IT项目时间管理的特点5.2活动定义 例如,将软件测试工作划分为:制订测试计划、编写测试用例、安装测试环境、测试程序、质量评价等活动。 5.2.2项目活动的特征通常一项活动存在一个有形的输出或完成的产品。 活动在逻辑上应与WBS元素相符。 对于每项活动要有充足的控制量和时间。 开始和结束点必须充分定义,并能汇报活动的开始和完成。 活动反映了除细微或偶发的活动外的项目目标的重要工作。5.2.3项目活动定义过程2.活动定义的输出活动编号5.3活动排序5.3.2网络图图5-2项目各活动之间的关系 编制前导图时要注意以下几个问题。 一个网络图只有一个开始点和一个结束点。 网络图是有方向的,不应该出现循环回路。网络图中不能出现无箭头箭线和双箭头箭线。 网络图中不能出现无节点的箭线。 在同一个网络图中的所有节点,不能出现相同的编号。 图5-3网络图2.箭线图(双代号网络图)图5-5虚活动 编制双代号网络图时要注意以下几个问题。 在一个图中的所有节点,不能出现相同的编号。任意两项活动的紧前事件和紧后事件至少有一个不相同,节点序号沿箭线方向越来越大。 流入(流出)同一节点的活动,均有共同的后继活动(或先行活动)。 5.4活动资源估计5.4.2资源估算的主要依据5.4.3资源估算的过程2.资源供给分析 3.资源成本比较与资源组合 4.资源分配与计划编制 5.4.4编制资源计划的方法与工具(2)德尔菲法的特点。 经济性。 匿名性。 客观性。 2.资料统计法 3.项目资源计划的常用工具 常用的项目资源计划的工具包括:资源矩阵、资源甘特图、资源负荷图或资源需求曲线、资源累计需求曲线等。5.5活动持续时间估计5.5.2历时估计的方法5.5.3软件项目的工作量估算(1)用于各模块、子系统、软件系统与硬件、网络系统之间集成的测试、调试等的工作量。 (2)用于编写用户文档和设计文档的工作量。 (3)用于需求管理、配置管理、质量管理、风险管理等支持过程的工作量。 (4)用于项目管理的工作量。 3.软件项目工作量估算的其他影响因素 (1)复杂程度。 (2)人为因素。 (3)工程因素。 (4)意外事件也是一个影响因素。 4.软件项目工作量的估算方式 (1)类比估算法。 (2)基于定额的进度估算。 (3)基于承诺的进度估算法。5.6编制项目进度计划(2)协调资源,使资源在需要的时候可以获得。 (3)预测在不同时间上所需的资源的级别,以便赋予项目的不同优先级。 (4)为项目的跟踪控制提供基础。 (5)满足严格的完工时间约束。 2.IT项目进度计划的内容5.6.2进度计划编制的依据1.项目进度计划编制的步骤2.制订项目进度计划的方法5.6.3计划编制技术图5-8甘特图2.里程碑图3.关键路径法图5-9附有开始时间、结束时间的网络图(2)分析关键路径的方法。 (3)活动的机动时间。 4.计划评审技术5.6.4进度计划编制结果 编制进度计划时应该强调现实性、指导性和可操作性,编制好的进度计划还需要注意以下问题。 不要忽略损失的时间。 明确项目工作实施顺序和时间。 把握计划的粗细程度。 5.7IT项目进度控制1.项目进度控制的依据2.项目计划进度控制的流程3.项目执行信息的收集(2)信息数据收集的方法有以下几种。 1)发生概率统计法。 2)原始数据记录法。 3)经验法。 4)指标法。 5)口头测定方