全面质量成本管理.ppt

前言:为什么需要全面质量成本管理?课程目录一、如何从全面质量管理角度理解质量成本质量成本是企业为了保证和提高产品质量而支出的费用，以及因未达到质量水平而产生的损失之和。
质量成本分为：预防成本、鉴定成本、内部故障损失成本、外部故障损失成本。1.1质量成本定义(2)1.1质量成本定义(3)1.2ISO标准对质量成本管理的要求1.3质量成本管理的目的质量总成本1.4质量预防成本与质量总成本的关系(2)1.4质量预防成本与质量总成本的关系(WMC)1.4质量预防成本与质量总成本的关系(宝钢)1.5质量管理和成本管理的特性比较1.6精益生产与质量成本(1)1.6精益生产与质量成本(2)1.7全面质量成本管理的思路二、如何从会计角度理解质量成本?2.1.1传统成本管理的基础
2.1.2会计标准的局限性
2.1.3传统成本核算模型的局限性
财务会计损益表（IncomeStatement）资源2.3基于成本效益原则的体系化管理结构图2.4质量成本的关系特性三、质量成本的核算3.1质量成本的会计科目设计3.2质量成本所包括的费用含义(1)3.2质量成本所包括的费用含义(2)3.2质量成本所包括的费用含义(3)3.2质量成本所包括的费用含义(4)3.2质量成本所包括的费用含义(5)四、质量成本的分析4.1质量成本管理指标4.1.1质量成本目标指标4.1.2质量成本结构指标4.1.3质量成本相关指标4.1.3错误的质量成本管理指标4.1.3单位人工小时的质量内部故障成本4.1.3单位人工小时的质量内部故障成本(图)4.1.3单位销售量的质量外部故障成本4.1.3单位销售量的质量外部故障成本(图)4.1.3单位产量的质量内部故障成本4.1.3质量预防成本弹性系数4.1.3质量鉴定成本弹性系数4.1.3质量预防与鉴定成本综合弹性系数4.1.3质量预防成本弹性系数与质量成本特性曲线4.2质量成本分析的内容和方法4.2.1期间差异比较分析4.2.1期间效果比较分析4.2.2趋势分析4.3质量成本分析报告4.4质量成本整改推进计划五、质量成本的预算5.1质量成本预算的前提5.2质量成本预算的目的5.3质量成本预算的步骤5.4质量成本预算的内容(1)5.4质量成本预算的内容(2)5.4质量成本预算的内容(3)5.4质量成本预算的内容(4)5.4质量成本预算的内容(5)5.4质量成本预算的内容(6)5.4质量成本预算的内容(7)5.4质量成本预算的内容(8)5.4质量成本预算的内容(9)5.4质量成本预算的内容(10)六、质量成本控制环境的设计6.1质量成本管理的总方针和目标(1)6.1质量成本管理的总方针和目标(2)6.2质量成本管理的指导原则6.2.180/20原则6.2.2预防为主原则6.2.3质量成本目标制定原则6.3质量成本管理职责(1)6.3质量成本管理职责(2)6.4质量成本数据采集规范6.5质量成本控制环境组成图6.6《质量成本管理方法》文件的编写6.7《质量手册》文件的完善七、质量成本控制的操作步骤(DAPDCI)7.1为什么需要DAPDCI来控制质量成本？7.2什么是DAPDCI定义D7.4面向质量成本对象的DAPDCI7.4.1定义（Define）(1)7.4.1定义（Define）(2)7.4.2分析（Analyze）(1)7.4.2分析（Analyze）(2)7.4.3计划（Plan）(1)7.4.3计划（Plan）(2)7.4.3计划（Plan）(3)7.4.4执行（Do）7.4.5检查（Check）7.4.6改进（Improve）总结：全面质量成本管理操作步骤