中国农业银行实习报告.docx

2022中国农业银行实习报告中国农业银行实习报告随着社会一步步向前发展报告有着举足轻重的地位报告中涉及到专业性术语要说明清晰。一听到写报告立刻头昏脑涨？以下是我整理的中国农业银行实习报告希望对大家有所帮助。中国农业银行实习报告1我叫xx毕业于北京xxx专业学历本科于20xx年5月21日来到xxx营业所实习至6月21日实习期结束以下是我在实习期间的工作总结。从一起先来到xxx营业所王主任就提示我要以高标准要求自己所以我把自己当作是营业所里的正式员工而不是一个简洁的实习生全部员工要遵守的规则和纪律我也同样要遵守按时上班不早退努力培育和提高各种业务实力在有限的时间里尽可能多地汲取业务学问。起初我站在柜员岗边努力视察他们的操作流程仔细记忆每笔业务的交易码并且留意各位同事与客户的沟通过程从中能够学到许多业务中须要留意的细微环节明确了学习重点提高了学习效率。我把每次学到的重点记在纸上空闲的时候就拿出来翻看看得次数多也就记在脑子里了有时看不懂了就问比如各种中间业务的收费方法、办理业务须要什么证件等等同事也特别友好地给我讲解给我学习过程创建了特别有利的条件所以对各位同事和领导我心里充溢感谢。在实习期里正好赶上所里推广惠农卡我也有幸参加其中从向客户介绍惠农卡的各种功能让大家相识惠农卡到实地开卡再到卡片激活每一步都让我学到许多。在开卡过程中我负责个人资料的录入以及申请表资料的整理每一步都走了许多弯路但同时也学到了许多这个经验让我相识到完成每一项工作必需要有清楚的头脑明确每一步工作对下一步工作的影响做事要有依次性切忌杂乱无章避开造成工作的重复性徒劳奢侈时间。在后台学习了一段时间后我来到大厅为客户干脆服务接受各种业务询问用我所学尽可能回答他们的各种疑问假如遇到我解答不了的问题我再向其他同事询问完全了解以后干脆告知客户。这样解答客户的同时我也学习到了新的业务学问同时也检验了我以往学问的驾驭程度。在大厅的这段时间里常常遇到不会填表的客户有时他们干脆要求我替他们写但鉴于规定我还是会拒绝他们然后教他们填表。看着他们满足的笑容我心里也特殊的满意。我觉得这不仅是一个熬炼业务水准的机会也是向社会大众呈现x行人风采和素养的机会每一次和客户接触都能从他们的话语里体会到他们对我们服务的看法这样就不断鞭策我们自己让我们在现有的基础上不断精益求精更好的完善自己为客户服务。对于我这个实习生来说一个月的时间太短了因为我要学习的东西实在太多了在这里每一天我都有新的收获每一天都有提高要做一名合格的农行员工我还要不断的学习和实践。通过这一阶段的实习我个人的收获特别大包括业务学问上、与顾客沟通实力等方面都有很大提高特别期盼能够加入到农行成为其中的一员我必定会努力工作不断提高和完善自己同时感谢在这个过程中帮助过我的同事和领导我会始终努力的。中国农业银行实习报告220xx年X月X日通过中国农业银行山东省分行的校内聘请我光荣的成为了一名农行员工。X月X日至X月X日我在XX市分行营业部进行了为期两周的实习。转瞬两个星期的实习已经过去了实习期间在各位同仁的帮助指导下我了解了银行的基本业务系统学习了银行业务流程和交易码理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。经过两个星期的实习我对银行工作有了一个全新的相识。在银行每天都要与钱打交道因此要求我们必需严格根据规程办事对待每一笔业务都要仔细核对不能出一点差错。在农行每天早晨要进行晨会初时我还觉得好玩渐渐的我才发觉晨会能够增加我们身为农行人的骄傲感能够加深我们礼貌待客供应优质服务的理念还能够放松心情协调员工之间的合作。银行的业务也不仅仅局限于储蓄及放贷恰恰相反农行的服务触角触及人民生活的方方面面交保险充话费交罚单买基金炒股票外汇理财……夸大一点就是"只有你想不到的没有它办不到的"。这两个星期我们在分行营业部实习的四个人分成两组轮番在大堂和柜台观摩学习。在大堂我们的角色类似于大堂经理一般是指导客户填单子教客户运用自助设备。本以为这是个简洁的工作实际操作起来一点也不简洁。你要知道客户办什么业务是不是须要填单子。用银行卡存取款和用存折存取款要填不同的单子同样是转账用现金转和用卡、用折要填的单子也不一样。办什么业务要用到身份证什么业务须要复印身份证这些也要记牢。办理什么业务要收手续费要收多少手续费最好提前告知客户以免其在办理业务时对征收手续费不满。分行营业部日均接待客户三四百位因此大堂经理的一个重要任务就是刚好分流客户能够在自助设