结合RPA和AI的数据查询方法、装置、电子设备和存储介质.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN113836181A(43)申请公布日2021.12.24(21)申请号202111020860.8(22)申请日2021.09.01(71)申请人北京来也网络科技有限公司地址100080北京市海淀区丹棱路3号中国电子大厦19层1902申请人来也科技（北京）有限公司(72)发明人陈愫恺汪冠春胡一川褚瑞李玮(74)专利代理机构北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙)11201代理人罗岚(51)Int.Cl.G06F16/2455(2019.01)G06F16/248(2019.01)G06F16/25(2019.01)权利要求书2页说明书11页附图5页(54)发明名称结合RPA和AI的数据查询方法、装置、电子设备和存储介质(57)摘要本申请提出了一种结合RPA和AI的数据查询方法、装置、电子设备和存储介质，其中，该数据查询方法包括：控制RPA机器人获取待查询信息列表，其中，待查询信息列表包括待查询企业信息和待查询个人信息；控制RPA机器人根据待查询企业信息和待查询个人信息，从数据查询平台之中进行查询，以获取查询结果；以及控制RPA机器人对查询结果进行整理以生成目标数据文件。由此，能够实现自动化查询及整理企业信息和个人信息，规范查询内容，从而提高了查询效率和查询质量。CN113836181ACN113836181A权利要求书1/2页1.一种结合RPA和AI的数据查询方法，其特征在于，包括：控制RPA机器人获取待查询信息列表，其中，所述待查询信息列表包括待查询企业信息和待查询个人信息；控制所述RPA机器人根据所述待查询企业信息和所述待查询个人信息，从数据查询平台之中进行查询，以获取查询结果；以及控制所述RPA机器人对所述查询结果进行整理以生成目标数据文件。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制RPA机器人获取待查询信息列表之后，还包括：基于自然语言处理NLP技术，从所述待查询信息列表中提取所述待查询企业信息和所述待查询个人信息；控制所述RPA机器人登录所述数据查询平台。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述查询结果包括企业数据和个人数据，所述控制所述RPA机器人根据所述待查询企业信息和所述待查询个人信息，从数据查询平台之中进行查询，以获取查询结果，包括：控制所述RPA机器人将所述数据查询平台切换为企业查询模式，并以所述待查询企业信息为索引从所述数据查询平台之中进行查询，以获取所述企业数据；控制所述RPA机器人将所述数据查询平台切换为个人查询模式，并以所述待查询个人信息为索引从所述数据查询平台之中进行查询，以获取所述个人数据。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：若所述个人数据中所述待查询个人信息对应的数据大于或等于数量阈值，则控制所述RPA机器人生成相应的批注信息，并将所述批注信息写入所述待查询信息列表中。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：若所述企业数据和/或所述个人数据为空，则控制所述RPA机器人生成相应的提醒信息，并将所述提醒信息提供给用户。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：控制所述RPA机器人获取当前日期，并根据所述当前日期生成文件夹；控制所述RPA机器人在所述文件夹中，分别生成所述查询企业信息和所述待查询个人信息对应的目标文件夹；控制所述RPA机器人将所述目标数据文件放入所述目标文件夹中。7.根据权利要求1‑6中任一项所述的方法，其特征在于，还包括：若所述RPA机器人出现异常，则控制所述RPA机器人进行初始化，并控制初始化后的RPA机器人继续根据所述待查询企业信息和所述待查询个人信息，从数据查询平台之中进行查询，直至完成所述待查询信息列表中的查询任务。8.一种结合RPA和AI的数据查询装置，其特征在于，包括：第一获取模块，用于控制RPA机器人获取待查询信息列表，其中，所述待查询信息列表包括待查询企业信息和待查询个人信息；查询模块，用于控制所述RPA机器人根据所述待查询企业信息和所述待查询个人信息，从数据查询平台之中进行查询，以获取查询结果；以及第一生成模块，用于控制所述RPA机器人对所述查询结果进行整理以生成目标数据文2CN113836181A权利要求书2/2页件。9.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，还包括：提取模块，用于基于自然语言处理NLP技术，从所述待查询信息列表中提取所述待查询企业信息和所述待查询个人信息；登录模块，用于控制所述RPA机器人登录所述数据查询平台。10.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，所述查询结果包括企业数据和个人数据，所述查询模块，具体用于：控制所述RPA机器人将所述数据查询平台切换为企业查询模式，并以所述待查询企业信息为索引从所述数据查询平台之中进