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技术规范书点对点应答.pdf

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--- 2011年北京联通电话导航平台114网站 系统改造工程项目 技术规范书 -- 总结资料 --- 中国联合网络通信有限公司北京市分公司 2011年7月 -- 总结资料 --- 目录 1总则......................................................................................................................1 2卖方技术建议书要求..........................................................................................4 3卖方报价要求......................................................................................................8 4工程概述............................................................................................................10 4.1建设背景.................................................................................................10 4.2业务现状.................................................................................................12 4.2.1电话导航业务现状.................................................错误!未定义书签。 4.2.2客户资源汇集分析与应用系统现状.....................错误!未定义书签。 5软件设计要求....................................................................................................32 5.1建设目标....................................................................错误!未定义书签。 5.2建设原则....................................................................错误!未定义书签。 5.3软件设计要求............................................................错误!未定义书签。 5.3.1客户资源汇集分析系统基本要求.........................错误!未定义书签。 5.3.2总体设计要求......................................................................................33 5.3.3系统软件配置......................................................................................35 5.3.4应用软件配置......................................................................................37 5.3.5前向客户分析增强.................................................错误!未定义书签。 5.3.6后向商家分析增强.................................................错误!未定义书签。 5.3.7产品分析增强.........................................................错误!未定义书签。 5.3.8精准营销支撑增强.................................................错误!未定义书签。 5.3.9导航业务代理商管理....................................