2021年公务员面试五种题型及答案.doc

公务员面试五种题型一、自我认知(结识自我)是对自我认知和职位匹配考察，知己知彼，有放矢。考题逐渐变化，由原先直接提问：自我简介、家庭简介、性格特点、特长兴趣、职业经历、在校经历、为什么要报考公务员、为什么要报考这个职位等，变成有障碍提问，绕圈提问办法，但这个是可以准备，以不变应万变。呈现我是个什么样人，为什么考官会选取我，我是最适合这个岗位人，这个岗位最适合我。懂得自己经历，自身特点，能力素质，报考动机，经历：阶段(学习，有工作经验体现先到基层实践过，没工作经验体现乐意到基层工作，可塑性强，多说在校经历，团队经验)、成功地方(学习，工作)，二、组织管理(做事)涉及普通筹划组织型、紧急事件类、全面统筹类。普通筹划组织型：例如一次培训、一次出游、一次调研。找核心词，题目特点，对象，内容;解题思路：一种中心，三个环节(内容，事前筹划、事中操作、事后分析总结)。抓住事实。横向逻辑+纵向逻辑活动人员，经费，物品，地点，时间，筹划组织类，多项筹划组织问题累加就需要进行全面统筹，各种矛盾事件累加就是纠结性问题;各种突发事件发生，就涉及到紧急事件解决。各种事件都可以通过横向(人财物地时)，纵向(事前、事中、事后)三、人际沟通(用人)人际交往能力18%人际关系解决，核心是主体与主体之间矛盾，进行沟通，解决问题，协调关系。特点：人是重点，有矛盾冲突。核心：工作为重主体与主体之间关系：领导、下属、平级(同事、朋友亲人)、群众(服务对象)、其她单位(媒体)解决：灵活、原则性相结合人际交往中沟通技巧：沟通有效、解决问题原则性和灵活性(轻重缓急)、人际交往中积极性()、角色定位精确性(权属意识)、复杂情景适应性评分原则：心态平和和镇定，客观分析问题因素，找出问题，通过有效沟通解决问题，思路清晰，条理鲜明。1态度——2因素——3化解——4避免态度：正面看待问题，抱负客观、因素：(客观因素，主观因素)自身，办法、态度，执行(不严肃、不灵活、效率低)对方，有误解、有情绪、反原则双方：缺少沟通、结识角度不同化解：诚挚合伙、耐心说服、阐明告知、虚心请教避免：正视、好心态;如何避免，总结经验、查漏补缺、制度解决理智、因素、对策、提高;自己做人做事;四、应急应变分析状况：简朴分析紧急性+得体表态拟定重点任务：准拟定位+明确目的解决问题：分步解决+凸显亮点(重点任务)总结提高：问责反思+整治提高方略：主题分析法，层层假设法(领导，客观，下属)，扩展答题，事件回溯法一种新闻记者去你们单位采访民生问题，成果第二天见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表达关怀。问你该怎么办?【试题类别】应急应变类【考查要素】应急应变能力【解题思路】先分析事件影响，拟定自己工作方向，然后针对题目中问题，详细状况详细分析，将问题及时解决，最后进行反思和总结。【参照要点】做为一名公务员，在寻常工作中应当多关注媒体言论，不当言论不但会影响到单位名誉，甚至会损害到群众利益。在咱们单位发生了题目中状况，我会高度注重，迅速采用行动。题目中浮现状况看起来似乎是件小事，但牵涉到媒体和民众，解决不当就会变成大事。我作为单位一员，要事实为根据考虑周全、灵活解决此事。在这个事件中，我一方面要配合好领导做好民众工作，另一方面要及时与媒体沟通，争取将损失将到最小、影响降到最低。一方面，我会拟定问题真实性，有也许民众不理解状况，报道与民众理解事实有出入，引起了民众误解。我会在获得领导允许后，及时将有关信息告知接听民众电话同事，请她们转告公众，打消群众疑虑，甚至可以在媒体上进行解释阐明;如果的确与事实不符，也许是媒体刊发过程中失误，也有也许是单位被采访人员不理解状况，导致报道失实，无论哪种状况，我会请示领导，及时与媒体负责人进行沟通，争取通过其她媒体或者该报纸下一期予以改正，必要状况下回收该期报纸，避免影响扩大;解决过程将解决状况及时上报领导，听取领导批示。最后，事件解决完毕后，我会协助单位有关负责人查找因素，提交一份详细事件报告。通过这件事情，咱们单位应当及时总结，引觉得鉴，在此后媒体工作中考虑问题更周全、解决事情更审慎、沟通方式更恰当。这件事也让我思考，如何让咱们媒体公关工作流程和规范更加清晰明确。例如题目中媒体发布信息，咱们应当事先核算将要发布信息与否精确有效，这样可以避免不必要纠纷，既不会给媒体利益导致损失，也不至于给单位导致不利影响，甚至损害群众利益。如果思考成熟，我会写出一份详细建议书供领导审视，以便此后更好开展工作，从点滴小事做起，维护咱们单位形象和群众利益。网上浮现一种贴子，你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件，你怎么解决?一、题型分析这道题属于应急应变类试题。应急应变类试题往往设立一种特定情景，规定考生解决其中突然发生各种问题和矛盾，以此考察考生应对突发事件能力和心理调试能力，即能否在突发事件发生